- 輪班工作制
- 包吃住
- 全勤獎(jiǎng)
- 系統(tǒng)培訓(xùn)
職位描述
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀和學(xué)習(xí)能力；
2、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話詢問(wèn)，為其提供房間退訂、酒店入住服務(wù)；
3、審核信息并注意保護(hù)隱私：負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記，并注意為客人保護(hù)隱私；
4、提供幫助并解決問(wèn)題：負(fù)責(zé)為酒店入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人注入期間所遇到的問(wèn)題；
5、維護(hù)各類(lèi)設(shè)施并進(jìn)行解決：負(fù)責(zé)接收酒店類(lèi)各種設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決。
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作：負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退房的信息。掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量，并認(rèn)真細(xì)致的做好交接班工作。
包吃包住，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您的加入
公司簡(jiǎn)介
桂林云裳度假酒店坐落于桂林市灌陽(yáng)縣瑤族寶蓋山生態(tài)旅游度假區(qū)。毗鄰寶蓋山旅游度假區(qū)中心地段，距離灌陽(yáng)滑雪場(chǎng)200米。年平均氣溫在16~24℃，桂林云裳度假 酒店是度假區(qū)內(nèi)春季賞花、夏季避暑、秋觀云海、冬日賞雪的絕佳住所。寶蓋山是排名桂林第七位的高山，海拔為1935.8米，該山集秀、幽、厚奇于一身。這里自然景觀得天獨(dú)厚，是中國(guó)南方少有的高山草甸原始森林系統(tǒng)之一。而入住在桂林云裳度假酒店，就能體驗(yàn)到集山草甸、霧凇奇觀、天然氧吧、世外桃源于一體的美麗風(fēng)景。
桂林云裳度假酒店預(yù)計(jì)2024年1月開(kāi)業(yè)，2023年已建成12棟獨(dú)棟小木屋、服務(wù)中心客房25間（含普通客房、LOFT客房），酒店目前由入住大堂、中、西餐廳、咖啡廳、26間精品標(biāo)間、以及12間獨(dú)棟觀景小木屋組成。2024年繼續(xù)擴(kuò)建20棟獨(dú)棟小木屋、酒吧、茶室、會(huì)議室、健身房、藥浴康養(yǎng)等區(qū)域。酒店設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約，融入了寶蓋山的自然藝術(shù)氣息。所有客房均有全景露臺(tái)，光線通透，位于寶蓋山中，獨(dú)享天地自然中的舒適與寧?kù)o。中。西餐廳位于酒店一層，可容納200人的全日餐廳，提供早餐、午餐與私人訂制的晚餐服務(wù)，是集度假、旅游、會(huì)議為一體的綜合性酒店。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市灌陽(yáng)縣勝利路39號(hào) 查看上班路線
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前臺(tái)接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。2025-09-11
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū)桂林英博教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)1.接聽(tīng)并處理來(lái)電，接待并引導(dǎo)客戶，作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì)； 2.安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問(wèn)解答及幫助； 3.填寫(xiě)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格； 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。2025-09-11
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問(wèn)詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開(kāi)朗、外向，愛(ài)笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛(ài)服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。2025-09-11
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酒店前臺(tái)專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理2025-09-11
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專職夜班前臺(tái)2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理2025-09-11
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。2025-09-11
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前廳大堂副理4000-5000元桂林-七星區(qū) 1年以上桂林心意酒店管理有限公司酒店/旅游處理客訴 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 會(huì)基礎(chǔ)英語(yǔ)2025-09-10
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青三舍酒店-前臺(tái)專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、暑假工勿擾2025-09-10
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2025-09-10
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馬女士人事經(jīng)理
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