恭城職場問答

  • 在恭城售后文員,要負責做什么具體的工作?

    13*******73
    2022-01-28
    3個回答
    58人關注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******45 2022-01-28
    文員主要分為:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員等。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務之類的工作。一般,會要求文員熟悉基本的電腦操作,總之文員做的事都比較繁瑣。

    銷售文員主要負責協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。不同崗位的文員,職責肯定也不同。
  • 13*******66 2022-01-28
    主要是 接單、下單、對外跟客戶聯(lián)系并對帳,對內與廠部協(xié)調溝通并對帳,檔案管理、簡單財務帳目這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售后的事情,接到售后的投訴電話,可以統(tǒng)計下來,然后跟售后的技術員進行反映,這個是不難做的,這個工作是挺簡單的管理。
  • 13*******16 2022-01-28
    1.負責解決交易顧客投訴及不滿,售后跟蹤回訪,維護品牌信譽;
    2.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理;
    3.負責新老會員的定期回訪維護,收集顧客建議與意見,及時向公司反饋信息并提出改善方案;
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