客服

職位描述

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)醫(yī)院官方網(wǎng)站、官方座機(jī)、公眾號(hào)、官方論壇等平臺(tái)的顧客/患者的咨詢；

2、協(xié)助顧客/患者預(yù)約掛號(hào)，做好到院的客服服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向顧客及時(shí)到院復(fù)診。

二、任職資格：

1、1年以上醫(yī)美行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，懂商務(wù)通平臺(tái)，或2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的心理素質(zhì)及自控能力；

3、熱情認(rèn)真態(tài)度；富有團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、具有良好的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，會(huì)講貴港白話

5、能接受夜班，夜班工作至22：30。

三、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng) = 5000元/月起 + 年終CEO獎(jiǎng)勵(lì)。 

公司簡(jiǎn)介

貴港愛爾眼科醫(yī)院是由愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)公司(股票代碼:300015)在貴港投建的一家專業(yè)眼科醫(yī)院.是貴港市政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目.醫(yī)院位于港北區(qū)荷城路7號(hào).建筑總面積達(dá)5000平方米.多間國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化手術(shù)室匯聚了當(dāng)今世界各類先進(jìn)的眼科手術(shù)治療設(shè)備.可以同步接受多臺(tái)不同類型的眼科高難度手術(shù).醫(yī)院設(shè)有八大?？崎T診.設(shè)有住院病床93張.擁有強(qiáng)大的眼科專家團(tuán)隊(duì).配備副主任醫(yī)師5名.主治醫(yī)師7名.執(zhí)業(yè)醫(yī)2名.包含博士.學(xué)士等眼科專家.更能共享集團(tuán)醫(yī)院的眾多國(guó)內(nèi)外知名的眼科專家.
全面開展屈光(近視眼)手術(shù)(ICL晶體植入術(shù).全飛秒SMILE.精雕.精眸).醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡.青少年近視眼防控.斜弱視.白內(nèi)障.眼底病.角膜病.青光眼.眼外傷.淚道疾病等專業(yè)項(xiàng)目.
被政府部門授予貴港市白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院.是貴港市青少年近視防控公益基地.貴港市軍分區(qū)共建單位.貴港市科普教育基地,是市職工醫(yī)保.城鄉(xiāng)居民醫(yī)保定點(diǎn)單位.
         貴港市 “一城三院” 貴港愛爾.桂平愛爾.平南愛爾
薪酬結(jié)構(gòu):工資+績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+工齡工資+餐補(bǔ)+津貼補(bǔ)貼
醫(yī)院福利:六險(xiǎn)一金.年度旅游.法定假期.年假.節(jié)日/生日福利.限制股票激勵(lì).愛爾合伙人.手術(shù)帶教.規(guī)培等.