職位描述

要求如下:
性別 : *** 年齡:35歲以下
1.無紋身 無不良嗜好 為人正直,有責(zé)任心。
2.溝通能力強(qiáng),為人謙和 ,親和力,團(tuán)隊(duì)精神!
工作職責(zé):
1. 主要負(fù)責(zé)安排站內(nèi)接車安排工作,
2. 外出 玉林 梧州 桂平 平南 來賓 兩廣交匯處 車輛緊急救援 配合做好售后工作!

公司簡介

本公司成立于2012年2月20日是一家汽車配件、機(jī)電產(chǎn)品、潤滑油批發(fā)。汽車維修,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、東風(fēng)系列汽車售后服務(wù)一體一級(jí)維修廠

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1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值,分解月度產(chǎn)值任務(wù),制定相關(guān)活動(dòng)方案及活動(dòng)執(zhí)行; 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件,執(zhí)行文件要求; 3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動(dòng)計(jì)劃; 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性; 5、保證車輛維修的及時(shí)交車率及一次修復(fù)率; 6、對重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決;
2025-10-21
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崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)的汽車售后服務(wù),包括但不限于索賠處理; 2. 準(zhǔn)確解答客戶關(guān)于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的問題; 3. 根據(jù)客戶需求,提供合適的保養(yǎng)和維修服務(wù)解決方案,并協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行; 4. 管理客戶預(yù)約,確保服務(wù)流程高效,提升客戶滿意度; 5. 定期收集和分析服務(wù)數(shù)據(jù),以優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶構(gòu)建良好的互動(dòng)關(guān)系; 2. 熟悉汽車維修和保養(yǎng)流程; 3. 有車行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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張福強(qiáng)
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崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問團(tuán)隊(duì)完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計(jì)劃、場景演練、考核測驗(yàn)、過程跟蹤等 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對維修顧問團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)。 4具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。
2025-10-21
貴港市金恒汽車配件銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港市金恒汽車配件銷售有限公司
所在行業(yè) 機(jī)電/汽車/汽車配件
成立時(shí)間 13年(2012年2月20日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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