桂林市中西醫(yī)結合醫(yī)院七星街道辦事處施家園社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建于1998年11月，位于桂林市七星區(qū)漓江路北一巷32棟1樓,與桂林市會展中心及南城百貨相毗鄰，現在由桂林市中西醫(yī)結合醫(yī)院承辦、歸屬東江社區(qū)衛(wèi)生服務中心的非營利性醫(yī)療機構，是一家公立社區(qū)衛(wèi)生服務站。是桂林市城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構“一體化”建設的試點機構，是桂林市第一批納入城鎮(zhèn)職工和社區(qū)居民醫(yī)療保險定點單位的社區(qū)衛(wèi)生服務機構?，F有全科、中醫(yī)、預防保健三個科室。辦公用地達280平米。轄區(qū)總面積約2平方公里，管轄范圍覆蓋了施家園居委會及穿山居委會所管轄的范疇，現有居民7593戶（其中施家園3158戶，穿山4435戶）,15037人（其中施家園7590人，穿山7447人）。成立了兩個全科團隊，我站承擔著轄區(qū)常住和流動人口的疾病預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導等“六位一體”綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務工作?，F有注冊醫(yī)護、藥、技人員10人，其中主治醫(yī)師+全科醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)中醫(yī)師2人，中醫(yī)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)藥師2人，執(zhí)業(yè)護士3人，后勤人員1人，設有西藥房、全科診室、中醫(yī)診室（推拿室、針灸室）計劃免疫室、護理治療室、觀察室、健康教育室等診療科室。
我站自成立以來，在上級主管部門的正確領導與大力支持下，不斷探索社區(qū)衛(wèi)生服務新思路，轉變服務觀念，改變服務模式，拓展業(yè)務內容，最大程度地滿足轄區(qū)居民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。本著“以人為本、服務第一、質量第一、信譽第一”的服務宗旨，為轄區(qū)居民提供全科服務,免費上門服務,實行以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點,解決社區(qū)主要衛(wèi)生服務問題,滿足基本衛(wèi)生服務需求，開展有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。我站始終本著為轄區(qū)居民辦事實,辦好事的服務理念,特提出了對社區(qū)居民的“六免”服務承諾,即:免掛號費、免測血壓費、免檢查費、免輸液床位費，免觀察費,免咨詢費、制定了便民服務措施十二項，即為65歲以上老人提供 “三優(yōu)”服務、優(yōu)先就診、優(yōu)先出診、優(yōu)先建立家庭病床。上午8點至晚上10點接診服務,提供雙向轉診服務；免費建立家庭及個人健康檔案,為社區(qū)居民提供健康指導；自2009年10月實行統(tǒng)一招標采購和藥品零差率銷售制度，使廣大群眾真正享受到高效便捷、經濟優(yōu)質、安全舒適的社區(qū)衛(wèi)生服務和就醫(yī)環(huán)境。深受社區(qū)居民的信賴和好評。我站以中西醫(yī)結合為特色，以醫(yī)務人員的敬業(yè)及熱情、對疾病的正確診斷率高、治愈率高為特色服務亮點，尤其在孕產婦保健這一業(yè)務范疇內做得較為專業(yè)而且貼心細致！深受轄區(qū)孕產婦的認可！多次被評為桂林市及七星區(qū)的優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務站。
我站有專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務管理系統(tǒng)的檔案管理，共建立家庭健康檔案4863份，個人健康檔案12469份，建檔率達到82.92%與1872戶、共計5614人進行了家庭醫(yī)生式服務簽約，簽約率37.33%(其中65歲以上老年人有1249人，高血壓879,人，糖尿病358人，其他慢病5人，)其中高血壓病人動態(tài)管理檔案879份，糖尿病人動態(tài)管理檔案358份，其他慢性病人動態(tài)管理檔案232份，0-6歲兒童動態(tài)管理檔案1182份，今年的產婦155人，新出生嬰兒155人，新生兒產后訪視138人次，產婦產后訪視138人次（有個產婦訪視2次），育齡婦女動態(tài)管理檔案1487份，殘疾人健康檔案85份，精神病建檔數30份，65歲以上的老年人動態(tài)管理檔案1249份，。對社區(qū)慢病患者及高危人群開展了“運動、飲食、心理平衡促健康”為主要措施的慢病干預，并免費測血壓，每月為糖尿病患者免費測血糖1次，到2017年12月31日止，免費測量血壓11698人次，1790名居民免費測血糖。我站積極與社區(qū)居委會合作，開展多種形式的健康教育講座，講授常見病、慢病預防保健知識，共發(fā)放健康處方23種、2萬余份。并制定了社區(qū)干預措施。今年舉辦健康教育宣傳專欄13次，舉行健康教育講座14次，共有498人參加。舉行健康教育公眾咨詢活動15次，參加人次719人，個體化健康教育3145次，共計5314人，播放健康影像資料1062次，共計3187.5小時，隨訪1899人次，上門服務266人次，業(yè)務培訓3次，落實綜合防治措施，積極做好計劃免疫及各項傳染病防控工作。對適齡兒童免費督導接種疫苗，今年上半年我站重點針對H7N9禽流感傳染性防治宣傳活動2次。
推廣中醫(yī)藥適宜技術，弘揚中國傳統(tǒng)醫(yī)學
一是為發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、廉、驗的優(yōu)勢，服務站在社區(qū)預防、醫(yī)療、保健、康復等各項工作中充分應用中醫(yī)藥。開展了推拿、拔罐、穴位敷貼等中醫(yī)藥適宜技術，深受群眾歡迎。為了進一步滿足社區(qū)居民需求，提高居民的中醫(yī)保健意識，弘揚祖國醫(yī)學、推進中醫(yī)中藥進社區(qū)，發(fā)揮祖國醫(yī)學“簡、便、驗、廉”、的優(yōu)勢，真正意義上實現利用中醫(yī)藥為載體，以優(yōu)質低耗服務為導向，為居民提供經濟、便捷的衛(wèi)生服務。二是開展了“中醫(yī)中藥進社區(qū) 低價高效惠居民”活動。
建立“綠色生命通道”，做社區(qū)居民的健康守門人積極采取和落實雙向轉診制度，使“小病解決在社區(qū)、大病治療進醫(yī)院”落到實處。
現在，施家園社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作人員在觀念上已經實現了“五個轉變”，一是由被動服務向主動服務轉變；二是從?？漆t(yī)生向全科醫(yī)生轉變；三是從單一的醫(yī)療行為向六位一體綜合服務全過程服務轉變；四是從你是我的病人向我是你的保健醫(yī)生轉變；五是從突擊服務向長效服務轉變。指導和幫助居民防病治病，做居民的健康衛(wèi)士, 從最初上門進行健康調查遭拒絕，到今天社區(qū)居民主動上門求醫(yī)問診，靠的是社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員的熱心、愛心、貼心和周到完善的服務。我們的服務得到居民的信任和認可，是我們繼續(xù)前行的動力！使社區(qū)的功能日臻完善，更好地服務社區(qū)，為社區(qū)居民搭建了一道維護健康的堅實屏障，使社區(qū)居民深深體會到社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)越性是我們應盡的義務和不懈的追求！
在社區(qū)衛(wèi)生服務工作中,我們深深地體會到社區(qū)衛(wèi)生服務的重要性.因為它牽系著每一個成員的穩(wěn)定和健康, 通過為社區(qū)居民綜合提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，將預防疾病發(fā)生發(fā)展的關口前移，努力讓居民不生病、少生病、晚生病，防止病情惡化，從而降低慢病的發(fā)生率、傷殘率及死亡率。社區(qū)衛(wèi)生服務是為轄區(qū)居民提供從出生保健到臨終關懷，使生者健康、死時安詳的全程服務。提供的是連續(xù)性、貫通式、全方位的綜合服務。在今后的工作中，我們將總結經驗，改正缺點，抓住黨中央大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生工作的契機，轉變服務觀念，創(chuàng)新服務模式，不斷深化社區(qū)衛(wèi)生服務內涵，內抓管理求實，外抓服務創(chuàng)新，爭取更大進步，以居民的滿意為標準,使衛(wèi)生服務站工作整體上一個新的臺階。