桂林職場問答
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想問一下在桂林督導是負責干嘛的?
13*******68 2022-07-23 3個回答 102人關注
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13*******09 2022-07-231實力強大的加盟商: 一個加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當?shù)厥袌龅臉I(yè)績。所以,督導在巡店的時候,一定要特別關注實力較強的加盟商,認真聽取他們的心聲,解決他們的問題,把他們樹立成標桿市場,其他加盟商就有了學習和模仿的對象,找到了前進的方向。 2單店業(yè)績突出的店鋪: 連鎖經營的威力在于復制,督導就要像一個火種的傳播者,把優(yōu)秀店鋪的成功經驗復制到其他的店鋪; 3公司需要重點掌控的形象店和旗艦店: 因為這些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績問題,它還是一個良好的品牌宣傳途徑,是消費者了解該品牌的窗口; 4銷售業(yè)績不穩(wěn)定的店鋪: 了解這些市場的競爭情況,競爭對手是否有新的動作,商場是否有調整等等; 5銷售業(yè)績不溫不火的店鋪: 重點了解整體的市場環(huán)境,做好營業(yè)員的思想工作,通過仔細的調研來發(fā)現(xiàn)問題,并通過培訓等手段提升加盟商和營業(yè)員的工作技能。 - 02-巡店前的準備 督導在巡店前要制定一個巡店計劃,并對目標市場的競爭環(huán)境和店鋪的經營情況有所了解,具體有:
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13*******90 2022-07-23隨著消費者日益提升的“消費升級”,隨著供需關系的微妙轉變,服裝零售市場競爭日益加劇,回歸零售變成“品牌商、代理商、零售商”不約而同的共識,更好的提供產品、更好的提供消費環(huán)境、更準確的提供消費渠道、更優(yōu)質的提供消費服務。同時這一切都需要“終端店鋪”展示并得到體驗,單店的重任是店長的完美體現(xiàn),那么多店的“完美體現(xiàn)”是否也是店長呢?回答:不是; 多店管理需要的是“統(tǒng)一、整體、規(guī)范、標準、流程”,“督導”崗位順理成章的成為了這一環(huán)節(jié)的“黃金節(jié)點”。 一、督導崗位常態(tài)三大現(xiàn)象 - 01-督導工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。 督導要么無所事事,要么像救火隊員,督導的工作常常處于被動狀態(tài)。哪個店鋪有問題,公司就會臨時決定督導出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件,可能一年到頭都看不到公司督導的影子。 其實,督導的工作不應該忙于解決突發(fā)事件,而應該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場,考察哪些方面,如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標準建立起來之后,公司才能主動地去管理加盟商和店鋪,而不是處于被動狀態(tài); -02-有的督導把巡店工作變成了旅游和閑逛。
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