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桂林大數(shù)據(jù)客服招聘

桂聘提供2025年9月桂林大數(shù)據(jù)客服最新招聘,七星區(qū)17條疊彩區(qū)4條,平均工資約為3307元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多大數(shù)據(jù)客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 5人 1年以上 22-35歲 中專以上 投遞:3人 瀏覽:1312
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-09-26
李先生
總經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌平臺(tái)(淘寶/抖店/1688/拼多多等)整體運(yùn)營(yíng)策略,完成銷售目標(biāo)。
2、監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化選品、定價(jià)及推廣策略。
3、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)助理、客服團(tuán)隊(duì),提升工作效率與服務(wù)品質(zhì)。
福利待遇:底薪(4000)+提成,五險(xiǎn)、項(xiàng)目提成、崗位晉升、節(jié)日禮物
任職要求
1、2年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪經(jīng)驗(yàn)精通平臺(tái)規(guī)則,熟悉操作剪輯視頻,基本美工技能,2、有良好的活動(dòng)策劃、組織協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行能力
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成上級(jí)交代的其他事宜
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 5人 1年以上 22-35歲 中專以上 投遞:4人 瀏覽:1626
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-09-26
李先生
總經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌平臺(tái)(淘寶/抖店/1688/拼多多等)整體運(yùn)營(yíng)策略,完成銷售目標(biāo)。
2、監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化選品、定價(jià)及推廣策略。
3、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)助理、客服團(tuán)隊(duì),提升工作效率與服務(wù)品質(zhì)。
福利待遇:底薪(4000)+提成,五險(xiǎn)、項(xiàng)目提成、崗位晉升、節(jié)日禮物
任職要求
1、有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪經(jīng)驗(yàn),精通平臺(tái)規(guī)則,熟悉操作剪輯視頻,基本美工技能,
2、有良好的活動(dòng)策劃、組織協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行能力
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成上級(jí)交代的其他事宜
桂林-象山區(qū) 5人 30歲以下 建材 瀏覽:1462
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 接受畢業(yè)生
2025-09-25
譚力
總經(jīng)理
通過(guò)語(yǔ)音實(shí)時(shí)講解商品信息(英文,無(wú)需露臉)
直播后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋訂單處理:
跟進(jìn)海外客戶訂單咨詢(郵件/在線客服)
協(xié)調(diào)物流及售后問(wèn)題
維護(hù)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)
任職要求
英語(yǔ)六級(jí)以上,口語(yǔ)流利(有跨境電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
熟悉電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作
具備基礎(chǔ)辦公軟件使用能力
按小時(shí)計(jì)酬()
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 10人 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:11人 瀏覽:1694
  • 五險(xiǎn)
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
2025-09-25
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!

淘寶客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 15人 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:11人 瀏覽:2368
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2025-09-25
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上,年齡20-35; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題 …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!

線上打字文員

3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 5人 18-35歲 初中以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:3人 瀏覽:2780
  • 期權(quán)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-09-25
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通。 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度最好35字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識(shí); 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣; 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
桂林-象山區(qū) 1人 大專以上 燃?xì)? 環(huán)境優(yōu)美 投遞:23人 瀏覽:1861
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-09-24
蔣先生
人力資源部主任
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)表的搭建與日常維護(hù),輸出日/周/月報(bào),監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)波動(dòng)并定位原因; 2、負(fù)責(zé)客戶投訴的全流程處理,協(xié)同客服、產(chǎn)品、法務(wù)等部門快速響應(yīng),預(yù)防危機(jī)事件升級(jí); 3、 …… 搭建產(chǎn)品數(shù)據(jù)看板,定期匯總問(wèn)題,運(yùn)用 SQL/Excel等工具進(jìn)行歸因分析,提出可落地的改進(jìn)建議; 4、持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)口徑,保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)源的完整、準(zhǔn)確、可追溯; 5、分析用戶畫像與分層運(yùn)營(yíng),基于交易、 …… 行為、售后等全鏈路數(shù)據(jù),建立并持續(xù)更新用戶標(biāo)簽體系; 6、市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品監(jiān)控,定期抓取行業(yè)報(bào)告、社媒輿情、競(jìng)品價(jià)格/促銷信息,建立競(jìng)品數(shù)據(jù)庫(kù)。 …… 二、任職資格 1、本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、一年以上數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)或客戶體驗(yàn)/客服數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn); 3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯清晰,具備通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)解決的能力

客服經(jīng)理

5000-8000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 1人 汽車 汽車銷售 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:8人 瀏覽:1102
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
2025-09-24
阮女士
人力
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗(yàn) …… 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn),按時(shí)完成工作指標(biāo)
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 8人 18-35歲 中專以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:411
  • 周末雙休
  • 期權(quán)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2025-09-23
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通,不用銷售不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35~40字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識(shí); 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣; 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!

雙休薪資3500起

3500-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 5人 18-35歲 中專以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:2人 瀏覽:963
  • 周末雙休
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2025-09-23
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通,不用銷售不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作,大專以上學(xué)歷; 2、打字速度35~40字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識(shí); 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣; 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題 …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20人 18-32歲 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:254
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  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-09-23
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!

客服專員

4000-7000元
桂林-疊彩區(qū) 3人 25歲以上 門窗 投遞:7人 瀏覽:1754
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  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-09-22
彭先生
總經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問(wèn)題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求 …… : 1、性格外向、開(kāi)朗、親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過(guò)服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 10人 18-35歲 初中以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 投遞:1人 瀏覽:649
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  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2025-09-22
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度40字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 15人 18-32歲 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:166
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  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-09-22
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 5人 35歲以下 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:295
  • 期權(quán)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-09-22
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通,不用銷售不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識(shí); 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣; 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專業(yè)的培訓(xùn), …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
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桂林客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 11K,最多人拿:3K
  • 0.7%
    小于2K
  • 16.4%
    2K
  • 60.8%
    3K
  • 17.2%
    4K
  • 3%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K
  • 0.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    59%
  • 初中
    3%
  • 高中
    9%
  • 中專
    10.1%
  • 大專
    17.5%
  • 本科
    1.5%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占59%,初中占3%,高中占9%,中專占10.1%,大專占17.5%,本科占1.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    75.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.1%
  • 1-3年
    22.4%
  • 3-5年
    0.7%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占22.4%,3-5年占0.7%。
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