1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林電商售后客服招聘
桂聘提供2025年7月桂林電商售后客服最新招聘，疊彩區(qū)3條，平均工資約為3427元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有崗位晉升等，更多電商售后客服電商售后客服保險(xiǎn)售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）
3000-5000元
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2025-07-12
吳主管電商主管1. 電商售后客服
【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。
7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：3000-5000元/月
薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績效+工齡
具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)）
晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/
下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)）
早晚班半月輪流一次 -
電商客服
3000-5000元
2025-07-11
李女士人事售前客服
【崗位職責(zé)】：
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排，抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：2800-5000元/月
薪資：底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：3000-5000元/月
薪資：底薪+全勤+工齡+績效+加班費(fèi)（12元/時(shí)） -
電商售后文員（辦公室文職崗）
2500-3800元
2025-07-02
吳主管電商主管職位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍：2500-3800元/月
滿勤26天，月休4-5天，調(diào)休
上班時(shí)間：早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班：12-17、18-21點(diǎn)（早晚班半月輪流一次）
薪資：底薪+全勤+績效+加班費(fèi)（12元/小時(shí)）+工齡
約 3 個(gè)崗位
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桂林售后客服招聘工資
￥
3427
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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11.5%2K
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65.5%3K
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13.8%4K
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3.4%5K
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3.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.9%
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初中2.3%
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高中14.8%
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中專6.8%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占48.9%，初中占2.3%，高中占14.8%，中專占6.8%，大專占27.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77%
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1-3年20.3%
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3-5年2.7%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占77%，1-3年占20.3%，3-5年占2.7%。
相關(guān)企業(yè)
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辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
生產(chǎn)銷售：各種竹、木衣架系列，各種竹、木家具，各種工藝品，各種五金制品，各種塑料制品，各種電鍍產(chǎn)品。經(jīng)營本企業(yè)和本企業(yè)成員企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)（國家限定公司經(jīng)營或禁止出口的商品除外）；經(jīng)營本企業(yè)和本企業(yè)成員企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)口的商品除外）；經(jīng)營本企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù)。 -
銷售家居用品、衣架、紡織品、塑料制品、不銹鋼制品、玻璃制品、鋁制品、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、農(nóng)副產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)生接收設(shè)施除外）、汽車及摩托車配件、機(jī)電產(chǎn)品（小轎車除外）、五金、交電用品、日用百貨；自營和代理種類商品及技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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生產(chǎn)、加工門窗、護(hù)欄；銷售建材。 -
批零兼營：窗簾。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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家居用品、機(jī)電產(chǎn)品(小轎車除外)、紡織品、日用百貨、家具、原木、板材、工藝品(金飾品除外)、竹、木、藤、草、柳、編制品的銷售,初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品銷售、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢,農(nóng)副產(chǎn)品加工、銷售;農(nóng)作物種植(涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售;勞保用品生產(chǎn)、銷售;建筑工程項(xiàng)目投資;五金、水暖材料銷售;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。 -
家居
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家居飾品、工藝品、燈飾、家具、衛(wèi)生潔具的生產(chǎn)、批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
工藝制品、塑料制品、鐵制浸塑衣架、五金制品（含電鍍）及衣架配件、竹、木衣架系列、家居用品的加工銷售；醫(yī)療器械的銷售及其進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
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木衣架、金屬衣架（不含電鍍）、塑料衣架、布藝衣架、竹衣架、工藝品（象牙及象牙制品除外）、五金制品（不含電鍍）、竹木制品、塑料制品的加工、銷售；家居用品、日用品、辦公用品、酒店用品、體育用品的銷售；電子商務(wù)服務(wù)；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
