桂林服務總監(jiān)招聘

1.崗位職責
1)年度計劃與預算：制定公司年度/季度市場營銷戰(zhàn)略，統(tǒng)籌品牌定位、市場推廣及銷售目標。編制并管理營銷預算，優(yōu)化資源分配，確保投入產出比（ROI）。
2)團隊管理：及時更新部門各個崗位職責分析表、工作手冊和核心工作的SOP；每月績效的考核管理和監(jiān)督指導；相關各個的內外部培訓；跟進部門成員的日常工作和周報、月度計劃及總結，協(xié)調部門成員間工作安排，關心下屬；
3)跨部門協(xié)作：根據市場營銷部開展各項工作的需要，負責推動制修訂市場營銷部內部跨職能的工作配合流程，參與制修訂與市場營銷部有密切配合關系的跨部門工作配合流程，強化不同職能、不同部門之間的協(xié)調與握手關系。逐步形成習慣的規(guī)定動作。與銷售、產品、技術等部門聯(lián)動，推動營銷方案落地。
4)市場調研：每月月底提供新品和競品分析報告；每年一次繪制出本企業(yè)前三個細分市場的市場地圖（目標客戶在哪里？有多少？目前關系水平等），基于市場地圖，制訂公司的細分市場開發(fā)策略，明確根據地和輻射路徑，做到有章法，有套路，逐漸形成以我為主的經營戰(zhàn)。每年一次，各細分市場的競爭態(tài)勢分析報告，對接合作的經銷商，通過合法的手段收集所選定的主要競爭對手的信息，包括宣傳資料，技術資料，產品資料，價值訴求，廣造宣傳，客戶互動，促銷活動等。
5)外部合作：主導媒體、渠道、代理商等合作關系談判與管理。
6)產品市場引流和推廣：提交月度和年度產品發(fā)布計劃和總結（包括線上全網發(fā)布、線下的海報和目錄冊和經銷商的線上線下物料）；根據新產品開發(fā)進度，提前做好準備，制訂重點新產品的上市計劃，監(jiān)督并協(xié)助市場和供應鏈溝通部門按時完成產品上市全過程的物料工具包準備（關鍵詞表、圖片、詳情頁、視頻、認證報告、買賣點），跟進推廣的流量數(shù)據和老客戶的反饋，再進行推廣優(yōu)化；每年一次，負責年度銷售人員大會和經銷商大會的設計與組織工作，指導各個產品線和各市場職能人員，形成一體化的方案。會前確認大會的主題，要點和考核標準；會中負責介紹公司的市場營銷戰(zhàn)略，品牌宣傳戰(zhàn)略，公司未來幾年的技術走向，產品開發(fā)路線圖；會后監(jiān)督市場部各個職能的經理及時做出會議效果的評估報告，為今后舉辦類似活動積累經驗；品牌VI盤點和執(zhí)行，物料，產品編號，商標一套執(zhí)行到位，持續(xù)更新經銷商品牌運營手冊
7)經銷商開發(fā)：每年一次，梳理和優(yōu)化公司的品牌定位，戰(zhàn)略規(guī)劃，完整產品價值，競爭態(tài)勢，成功經銷商案例對銷售部門進行培訓；每月負責銷售工具包的優(yōu)化和更新和及時通知；針對競品分析的總結報告，對業(yè)務進行培訓，讓銷售知己知彼，掌握卓諾產品的核心優(yōu)勢；每年一次，負責公司經銷商的關系管理和客戶忠誠計劃，比如：增強客戶的滿意度、提高客戶的體驗感、附加值，給客戶帶來極致和專業(yè)的服務；與渠道經理一起，走訪目標市場，了解經銷商渠道合作伙伴的心聲，以及重點最終客戶的意見，深刻理解本公司產品賣得好的原因是什么，賣得不好的原因又是什么?？偨Y提煉出本公司產品在客戶看來有哪些優(yōu)勢與劣勢，不斷完善自己，進而促使本公司從偶然成功走向必然成功。
8)培訓：每年一次，根據公司未來3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，負責制訂市場營銷部內部各崗位員工的培訓方案。根據業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)有人員的素質，量身定制培訓計劃，提升員工崗位技能，讓管理者與骨干員工通過“請進來培訓，走出去培訓”等方式掌握相關的技能和業(yè)務知識，以滿足公司業(yè)務快速發(fā)展的需要，避免管理人員和核心人員掉隊。
9)展會工作：提前半年提交年度參展國家計劃表（補貼預算、投放產品、人員安排等）；負責提交攤位裝修平面圖、宣傳冊、名片、參展產品/樣品/禮品等物料計劃，提交給總經理審批；負責提前客戶邀約（系統(tǒng)D類的客戶邀約群發(fā)）；召集大家開展會前的啟動大會（財務、采購/開發(fā)/跟單、銷售）；安排人員、物料的分工協(xié)作計劃表的推進；提交展會總結報告（包括觀展和參展）。
10)應急預案：每年一次，負責制訂市場營銷部的各種應急預案，與公司各個職能總監(jiān)一起，找出目前最迫切需要注意的薄弱環(huán)節(jié)，列出在不久的將來可能會遇到哪些潛在的問題與風險，以便提前動手設計各種防范措施，防患于未然，避免一旦發(fā)生問題就會造成混亂，驚慌失措，無法在第一時間做出準確的判斷和有效的應對。
2.任職資格：
1)學歷與經驗：本科及以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè)，5年以上市場管理經驗。大學英語四級以上，英語聽說讀寫熟練；
2)核心能力：
a)精通品牌建設、數(shù)字營銷及全渠道推廣；
b)具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、數(shù)據分析及決策能力；
c)擅長團隊管理與跨部門溝通。
d)有外貿市場部管理工作經歷者優(yōu)先。
e)具備市場營銷、品牌傳播、平面設計、危機公關等相關理念與經驗；
3)加分項：有成功主導大型營銷項目案例，熟悉行業(yè)生態(tài)（如快消、互聯(lián)網等）。

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