桂林it技術(shù)支持客服招聘

桂聘提供2025年7月桂林it技術(shù)支持客服最新招聘，疊彩區(qū)1條，平均工資約為5252元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多it技術(shù)支持客服it技術(shù)支持客服技術(shù)招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求職責(zé) 相關(guān)崗位

金蝶軟件售后客服

3000-5000元

桂林市金訊軟件技術(shù)服務(wù)有限公司

桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 1人瀏覽:57

2025-06-27

萬冬華

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)金蝶財(cái)務(wù)云、供應(yīng)鏈云等云產(chǎn)品的售后技術(shù)支持及客戶問題處理；
2. 解答客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品使用指導(dǎo)及優(yōu)化建議，確?？蛻魡栴}高效解決；
3. 通過電話、在線客服、郵件等方式響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；
4. 主動(dòng)跟進(jìn)客戶使用情況，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及忠誠度；
5. 收集并整理客戶反饋及產(chǎn)品優(yōu)化建議，協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)推動(dòng)服務(wù)流程改進(jìn)；
6. 協(xié)助客戶完成系統(tǒng)維護(hù)、故障排查及日常使用問題解決，定期回訪客戶使用情況；
7. 處理客戶投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)資源解決問題，并做好記錄與復(fù)盤，避免同類問題再次發(fā)生。
崗位要求：
1. ERP軟件（金蝶、用友、速達(dá)、管家婆、鼎捷、浪潮等）客服、技術(shù)支持或售后經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)管理或供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，具備良好的問題分析與解決能力；
3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心、高效地處理客戶咨詢及投訴，保持專業(yè)服務(wù)態(tài)度；
4. 具備良好的電話溝通及在線服務(wù)技巧；
5. 認(rèn)可金蝶企業(yè)文化，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力；
6. 有呼叫中心、在線客服或客戶滿意度管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7.需具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)知識(shí)。

約 1 個(gè)崗位

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桂林IT技術(shù)支持招聘工資

￥ 5252

元/月平均工資

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來自近一年 22份樣本

薪酬區(qū)間: 2K - 19K，最多人拿：3K，最多人拿：5K

13.6%

2K
27.3%

3K
18.2%

4K
27.3%

5K
4.5%

6K-8K
9.1%

1W以上

學(xué)歷要求分析

不限學(xué)歷

47.8%
中專

4.3%
大專

30.4%
本科

17.4%

桂林IT技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占47.8%，中專占4.3%，大專占30.4%，本科占17.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

不限經(jīng)驗(yàn)

50%
應(yīng)屆畢業(yè)生

5%
1-3年

45%

桂林IT技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占50%，應(yīng)屆畢業(yè)生占5%，1-3年占45%。

桂林 IT技術(shù)支持百科

...崗位職責(zé)

1、對于公司各類業(yè)務(wù)、服務(wù)運(yùn)作流程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、糾錯(cuò)和優(yōu)化；
2、協(xié)助參與內(nèi)部業(yè)務(wù)管理，制定及執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)則；
3、對于現(xiàn)有或者新研發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，逐步將線下流程推進(jìn)至線上系統(tǒng)流程；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類軟硬件系統(tǒng)的管理、監(jiān)控和優(yōu)化；

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