職位描述
崗位職責：
1、響應酒店工作人員的微信客服信息，快速回復客戶上網過程中遇到的問題；
2、監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并上報客戶使用網絡設備遇到的問題；
3、完成用戶故障的登記和反饋，定期整理服務報告；
4.、根據(jù)工作需要，合理安排技術支持工程師進行遠程故障處理并保持跟蹤。
任職要求：
1、持有殘疾人證（1-4級），退役軍人優(yōu)先考慮；
2、中專及以上學歷，對計算機網絡技術感興趣；
3、思維靈活，對未知的事務有自己的判斷；
4、有良好的溝通、服務意識，積極主動，有良好的團隊合作精神。
其他福利待遇：周末雙休，六險一金+餐補+節(jié)日福利+定期團建+免費體檢+年中/終獎金+零食無限供應+彈性工作等
公司簡介
? 嶺博科技成立于2015年，于2016年研發(fā)并生產出基于SaaS的高速互聯(lián)網接入產品--YunGW以及BroadYun系統(tǒng)，并推向市場。通過4年來的不斷累積和努力，嶺博科技已經成為中國高速互聯(lián)網接入產品和服務的領頭企業(yè)之一，基于SaaS的高速互聯(lián)網接入系統(tǒng)已經上線并服務于3200多家高品質星級酒店，針對諸如奢華，商務，度假等不同定位的酒店提供了不同等級的服務及定制功能，如：?
? * 靈活的認證方式，諸如基于PMS接口的賬號認證、短信認證、Oauth2等社交媒體平臺的認證。
? * 移動版的系統(tǒng)監(jiān)控，突發(fā)事件處理升級以及報告分析的網絡管理系統(tǒng)平臺。
? * 通過和會員系統(tǒng)對接提供不同的個性化認證頁面，展現(xiàn)酒店和集團的不同促銷信息。會員享有不同的上網速? 率或商務應用的優(yōu)化體驗。
? * 同個集團下不同酒店間客人上網可以無縫漫游，不需要頻繁登錄上網。
? * 針對帶寬及應用的優(yōu)化系統(tǒng)，不同種類設備始終能夠安全有效快速接入，優(yōu)化不同的應用加快訪問速度。
? * LinkSign在酒店公共區(qū)域及會議室外的數(shù)字化標牌及信息發(fā)布系統(tǒng)。
? * 24x7多語言呼叫中心及網絡運營中心。
? * 資深客戶經歷服務來保障酒店的客戶滿意度以及相應的改善計劃執(zhí)行。
? 作為一家專注于服務的公司，我們擁有高度專業(yè)技能的資深工程師團隊，擁有10年以上酒店技術服務行業(yè)經驗并分布于國內主要各大城市包括北京，上海，深圳，廣州，桂林，成都，三亞，香港等30多個城市，能夠依照嚴格的服務等級覆蓋全國范圍內的酒店服務和突發(fā)事件的處理。嶺博科技為了穩(wěn)健擴展海外事業(yè)，于2019年成立新加坡分公司來服務東南亞酒店市場。通過不斷努力已經在海外市場的良好業(yè)績以及一致的好評。
? 目前已經組建了完善的技術支持體系和24小時的Call?Center呼叫中心來支持國內外的業(yè)務。
? 截至2020年05月31日在大陸地區(qū)完成129個城市的網監(jiān)備案對接，按照國家網絡安全法落實酒店網絡安全。
? 我們服務諸如世茂，綠地，萬達，恒大，融創(chuàng)，富力，萬科，華潤，金陵，蘇寧，港中旅，維也納等中國品牌酒店及業(yè)主集團酒店，以及萬豪，香格里拉，洲際，雅高，四季，豪生，卡爾森，溫德姆，凱賓斯基，九龍倉，瑰麗，悅榕莊，朗廷，都喜，雅詩閣等國際知名品牌酒店，并有幸成為其中一些品牌的專屬服務商進而提供更多定制化的功能服務。
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上班地點
工作地址：
桂林 七星區(qū) 萬達廣場 查看上班路線
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抖音/淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-東城小區(qū) 高中以上 1年以上 25-35歲桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司互聯(lián)網/電子商務我司是一家桂林本土企業(yè)，主營中式美學家居裝飾工藝品，流水擺件等，因業(yè)務發(fā)展需要擴招客服，誠邀您的加入。 崗位職責： 1、使用千?；蛘呔滊娚探灰灼脚_為客戶解決售前咨詢、售中處理 2、熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單； 3、負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 4、在線為客戶處理售中問題，包括發(fā)貨、物流跟蹤等 5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。 工作時間： 早班：8:00-16:00 中班：10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班：15:30-23:30（8天一次排班，月休4天，排班輪休） 任職要求： 1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)感興趣，打字速度60字/分鐘以上，電腦操作熟悉，word、excel運用能基本熟練； 2、工作配合度高，能接受工作崗位的調動和活動期間班次的臨時調整 3、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力； 4、了解電商平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題以及推薦引導成交且能妥善處理售后問題； 5、大專及以上學歷，如經驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制； 6、年齡：20歲-35歲，身體健康，男女不限。 薪資待遇：3.5K-6K 其他福利： 1、社保福利：購買五險 2、培訓機制：設有規(guī)范的入職培訓及崗位技能提升培訓 3、餐補福利：周一到周六包餐，周日提供10元/天的餐補 4、團建拓展活動：定期季度團建 5、設立員工關懷委員會：暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 6、其他福利：年終獎、超額獎勵、項目創(chuàng)新獎勵1小時內
陳女士行政助理 -
淘寶天貓售前售后客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責：（純打字客服） 1、通過購物平臺與客戶進行在線解答疑問； 2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 任職要求： 1、打字速度能達到45字/分鐘以上； 2、較好的理解能力和表達能力； 3、有服務意識； 4、能接受早中晚班：早班8:00-17:00，中班13:00-22:00，晚班16:00-24:00 崗位要點： 1、待遇：綜合薪資2.5-4K，等級根據(jù)能力定崗定薪； 2、試用期一個月，可提供少量住宿； 3、月休6天，輪休。2小時前
艾麗人事主管 -
純打字客服（月休6天）2500-3500元桂林-七星區(qū)-大學科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責：（純打字客服） 1、通過購物平臺與客戶進行在線解答疑問 2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 任職要求： 1、中專及以上學歷； 2、打字速度能達到40字/分鐘；、 3、較好的理解能力和表達能力 4、能接受早晚班；早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點： 1、待遇：綜合薪資3-5K，等級根據(jù)能力定崗定薪 2、長期客服試用期一個月，可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘，100元/天+10元晚班補貼/次，薪資月結2小時前
艾麗人事主管
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天貓客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務天貓平臺客服 售前：通過話術引導別人下單， 售后：處理退換貨等問題 上班時間： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一個零點班有10元/班次補貼 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有銷售思維，售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘2小時前
黃女士人事 -
打字客服（月休6天）3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務通過在線打字與客戶溝通，解答客戶疑問等，及時為客戶解決問題 有電商客服經驗，打字速度快，有耐心，喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有10元晚班補貼） 固定月休6天，排班休息2小時前
黃女士人事
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平臺在線客服（雙休）3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、平臺在線客服，負責處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、全日制大專以上學歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達能力良好，有責任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制：一年兩次晉升及調薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！3小時前
盧經理人事經理 -
8小時工作時間客服3500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 初中以上 18-35歲七星區(qū)招聘電商客服，經驗不限，經驗不限 每天工作8小時，月休6天 ?? 薪資 實習3-3.8k，轉正4-5k（+餐補+全勤）轉正購買五險 [加油][加油]售前崗位： ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 [加油][加油]售中崗位： 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經驗不限制，最好有做過客服相關經驗 2. 接受輪班，溝通耐心4小時前
李經理總監(jiān) -
旅游電商客服2500-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點： 在秀峰區(qū)青禾美邦對面耀和商業(yè)廣場12樓，或者三里店合鑫大廈6樓 工作經驗：1年以上 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求，為客人設計定制旅游行程，促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強，能夠適應高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線，每年公司組織員工旅游 4、良好培訓，晉升制度，成為更優(yōu)秀的你4小時前
龍丹莉集團人力資源總監(jiān) -
七星區(qū)淘寶客服不限經驗3500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 初中以上 18-35歲廣西正合人力資源有限公司人力資源1. 七星區(qū)招聘電商客服，經驗不限，經驗不限 每天工作8?小時，月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k，轉正4-5k（+餐補+全勤）轉正購買五險 售前 ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經驗不限制，最好有做過客服相關經驗 2. 接受輪班，溝通耐心5小時前
熊主管人事經理 -
聊天專員（傾訴陪伴）3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽官 適合學生寶媽 無經驗可培訓! 職位亮點: 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰，作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓上崗，小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲， 2.善于溝通互動，有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經驗者優(yōu)先(無經驗可教) 工作內容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務·維護優(yōu)質用戶關系·參與平臺活動4小時前
徐經理經理
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相關企業(yè)
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許可項目：第三類醫(yī)療器械經營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設備銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；計算機及辦公設備維修；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；辦公設備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；實驗分析儀器銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
在總公司經營范圍內承接相關業(yè)務。 -
一般項目：軟件開發(fā)；集成電路設計；集成電路芯片及產品銷售；集成電路芯片設計及服務；信息系統(tǒng)集成服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；電子元器件零售；半導體分立器件銷售；網絡設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件開發(fā);電子產品銷售;顯示器件制造;顯示器件銷售;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備零售;電子元器件制造;電子專用材料制造;其他電子器件制造;工業(yè)機器人制造;工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售;國內貿易代理;貨物進出口;技術進出口。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
電子設計/制造相關服務 -
一般項目：信息技術咨詢服務；計算器設備銷售；網絡技術服務；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；電子產品銷售；人工智能應用軟件開發(fā)；大數(shù)據(jù)服務；軟件外包服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
車牌識別系統(tǒng)及人臉識別系統(tǒng)。主要產品有:路邊泊車無人值守收費管理系統(tǒng)、車輛遠光燈檢測識別系統(tǒng)、車載移動車輛偵測警務系統(tǒng)、電子卡口車牌識別一體機、電子警察車牌識別一體機、道路違停抓拍球機、停車場車牌識別一體機、停車場管理系統(tǒng)、高速公路車輛收費管理系統(tǒng)、人臉識別卡口安全管理系統(tǒng)、人臉識別門禁系統(tǒng)、人臉識別考勤系統(tǒng)、人臉識別宿舍安全管理系統(tǒng)等。
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一般項目：信息系統(tǒng)集成服務；軟件開發(fā)；云計算設備銷售；信息安全設備銷售；軟件銷售；互聯(lián)網設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；儀器儀表銷售；光通信設備銷售；安防設備銷售；網絡設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：貨物進出口;會議及展覽服務;組織文化藝術交流活動;體驗式拓展活動及策劃;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;游覽景區(qū)管理;休閑觀光活動;旅客票務代理;單用途商業(yè)預付卡代理銷售;游樂園服務;小微型客車租賃經營服務;物聯(lián)網技術研發(fā);物聯(lián)網技術服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;計算機系統(tǒng)服務;廣告制作;廣告設計、代理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
煙氣連續(xù)監(jiān)測系統(tǒng)，VOCs在線監(jiān)測系統(tǒng), 煙氣分析儀，煙塵測試儀，氣相色譜儀，氫氣發(fā)生器、零氣發(fā)生器、煙氣濕度測量儀、水質在線監(jiān)測設備等
- 嶺博科技（北京）有限公司
- 所在行業(yè) 計算機
- 成立時間 10年（2015年2月2日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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英文技術支持
￥6000-12000元
桂林-七星區(qū)
