1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店前臺(tái)管家招聘
桂聘提供2025年4月桂林酒店前臺(tái)管家最新招聘,秀峰區(qū)1條,平均工資約為2780元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店前臺(tái)管家酒店前臺(tái)管家酒店前臺(tái)主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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高薪誠(chéng)聘酒店管家
3000-4000元2025-04-12蘇*理1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作;
9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù);
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下:
1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱(chēng),儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、高中或?qū)?飘厴I(yè);
3、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;
5、善于觀察,精神飽滿(mǎn),工作細(xì)心;
6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
約 1 個(gè)崗位
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桂林酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2780
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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44.5%2K
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49.6%3K
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4.1%4K
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1.5%5K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷80.6%
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初中3%
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高中5.8%
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中專(zhuān)3.8%
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大專(zhuān)6.6%
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本科0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占80.6%,初中占3%,高中占5.8%,中專(zhuān)占3.8%,大專(zhuān)占6.6%,本科占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)90.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年8.6%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占90.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占8.6%,3-5年占0.3%。