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職位描述

崗位職責(zé)：

1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù)；

2、熟記客人喜好，建立良好的賓客關(guān)系；

3、完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，形象氣質(zhì)佳，具有親和力；

2、1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備一定的英語口語能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。

公司簡介

福達(dá)控股集團(tuán)有限公司(原桂林福達(dá)集團(tuán)有限公司.簡稱“福達(dá)控股集團(tuán)”)成立于1997年7月.坐落在桂林市西城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)魯山路18號.集團(tuán)總資產(chǎn)近100億元.員工近4000人. 			??福達(dá)控股集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)為高端制造業(yè).主要產(chǎn)業(yè)為文化旅游.冷鏈物流.集團(tuán)下屬40多家全資和控股子公司.分布在廣西桂林.柳州.北海.玉林.河池.湖北襄陽.以及上海.深圳.德國法蘭克福等地.集團(tuán)控股的福達(dá)股份2014年在上交所主板上市(股票代碼603166).在做優(yōu)做強(qiáng)制造業(yè)的同時(shí).集團(tuán)大力拓展文化旅游產(chǎn)業(yè).打造出精品旅游的全產(chǎn)業(yè)鏈.福達(dá)控股集團(tuán)于2018年開啟了福達(dá)“冷鏈+”時(shí)代.致力于成為"美好餐桌供應(yīng)者". 			
??福達(dá)控股集團(tuán)先后獲得“全國五一勞動獎狀”.“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”.“國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”.“中國AAA+級質(zhì)量信用企業(yè)”.“廣西50強(qiáng)企業(yè)”.“廣西十佳企業(yè)”等榮譽(yù).多次獲得“廣西優(yōu)秀企業(yè)”稱號.?
? ? ? ?福達(dá)控股集團(tuán)遵循“德和四方”的企業(yè)哲學(xué).在追求自身健康發(fā)展的同時(shí).注重與相關(guān)方和諧共贏.共生共榮.造福社會.“做改善人們生活的驅(qū)動者”是福達(dá)控股集團(tuán)的企業(yè)使命.致力于進(jìn)入改善人們生活的事業(yè)領(lǐng)域.推動行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,致力于多方共贏.讓客戶.股東.合作伙伴.社會等所有相關(guān)方都因我們的努力而從受益,致力于促進(jìn)員工提升自我.使福達(dá)員工享受更多企業(yè)發(fā)展的成果.

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)濱江路8號查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺接待
2500-3000元

桂林-陽朔縣
高中以上

桂林陽朔頤養(yǎng)莊園健康產(chǎn)業(yè)有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

1.檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作。 2.為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)。 3.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。 4.配合同事及上級完成部門工作等。 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利。 6.態(tài)度端正，廉潔奉公，有職業(yè)道德，有良好的服務(wù)協(xié)調(diào)和溝通能力。 7.高中或以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,年齡18-35歲/有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 8.可選擇在陽朔縣城或者葡萄鎮(zhèn)上班。

1小時(shí)內(nèi)

羅歡

人事總監(jiān); 前臺接待
3000-5000元

桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲

桂林喜多國際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作

2小時(shí)前

馬女士

人事經(jīng)理; 前廳接待
2600-3500元

桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲

桂林漓江假日酒店有限公司

酒店/旅游

1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。

4小時(shí)前

陳女士

經(jīng)理; 酒店前臺接待
2700-4000元

桂林-臨桂區(qū)
初中以上
1年以上
20-35歲

桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時(shí)間：早班：07:30—15:30，中班：15：30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員，每月上2/3天左右

2025-10-28

陳經(jīng)理; 酒店前廳接待員
2400-4000元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲

桂林華一紅樹林酒店管理有限公司（臨桂希爾頓歡朋酒店）

酒店/旅游

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30）任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。

2025-10-28

莫小姐

人事主管; 前臺接待
3000-5000元

桂林-七星區(qū)

桂林英博教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

1.接聽并處理來電，接待并引導(dǎo)客戶，作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì)； 2.安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助； 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格； 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品； 6.完成上級交辦的其他工作。

2025-10-28

趙老師; 前臺接待
2600-3000元

桂林-七星區(qū)

陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

2025-10-28

趙小姐

招聘; 青三舍酒店-前臺專員
3000-3200元

桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上

桂林東西巷商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、完成上級主管交辦的其它工作。崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、暑假工勿擾

2025-10-28

胡昕

HR; 酒店前臺接待
3500-4000元

桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上

廣西鐵路康養(yǎng)有限公司桂林康養(yǎng)中心

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

2025-10-28

曾經(jīng)理

人事經(jīng)理; 酒店前臺
2000-3000元

桂林

華住酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2025-10-28

石小姐