職位描述

崗位職責(zé):
1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù);
2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關(guān)系;
3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),形象氣質(zhì)佳,具有親和力;
2、1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的英語口語能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。

公司簡介

福達(dá)控股集團(tuán)有限公司(原桂林福達(dá)集團(tuán)有限公司.簡稱“福達(dá)控股集團(tuán)”)成立于1997年7月.坐落在桂林市西城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)魯山路18號.集團(tuán)總資產(chǎn)近100億元.員工近4000人. ??福達(dá)控股集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)為高端制造業(yè).主要產(chǎn)業(yè)為文化旅游.冷鏈物流.集團(tuán)下屬40多家全資和控股子公司.分布在廣西桂林.柳州.北海.玉林.河池.湖北襄陽.以及上海.深圳.德國法蘭克福等地.集團(tuán)控股的福達(dá)股份2014年在上交所主板上市(股票代碼603166).在做優(yōu)做強(qiáng)制造業(yè)的同時(shí).集團(tuán)大力拓展文化旅游產(chǎn)業(yè).打造出精品旅游的全產(chǎn)業(yè)鏈.福達(dá)控股集團(tuán)于2018年開啟了福達(dá)“冷鏈+”時(shí)代.致力于成為"美好餐桌供應(yīng)者".

??福達(dá)控股集團(tuán)先后獲得“全國五一勞動獎狀”.“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”.“國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”.“中國AAA+級質(zhì)量信用企業(yè)”.“廣西50強(qiáng)企業(yè)”.“廣西十佳企業(yè)”等榮譽(yù).多次獲得“廣西優(yōu)秀企業(yè)”稱號.?

? ? ? ?福達(dá)控股集團(tuán)遵循“德和四方”的企業(yè)哲學(xué).在追求自身健康發(fā)展的同時(shí).注重與相關(guān)方和諧共贏.共生共榮.造福社會.“做改善人們生活的驅(qū)動者”是福達(dá)控股集團(tuán)的企業(yè)使命.致力于進(jìn)入改善人們生活的事業(yè)領(lǐng)域.推動行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,致力于多方共贏.讓客戶.股東.合作伙伴.社會等所有相關(guān)方都因我們的努力而從受益,致力于促進(jìn)員工提升自我.使福達(dá)員工享受更多企業(yè)發(fā)展的成果.

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)濱江路8號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
2500-3000元
桂林-陽朔縣
高中以上
1.檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作。 2.為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)。 3.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 4.配合同事及上級完成部門工作等。 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利。 6.態(tài)度端正,廉潔奉公,有職業(yè)道德,有良好的服務(wù)協(xié)調(diào)和溝通能力。 7.高中或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡18-35歲/有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 8.可選擇在陽朔縣城或者葡萄鎮(zhèn)上班。
1小時(shí)內(nèi)
羅歡
人事總監(jiān)
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2小時(shí)前
馬女士
人事經(jīng)理
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng); 7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn),期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。
4小時(shí)前
陳女士
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
初中以上
1年以上
20-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時(shí)間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員,每月上2/3天左右
2025-10-28
陳經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-10-28
莫小姐
人事主管
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
1.接聽并處理來電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。
2025-10-28
趙老師
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2025-10-28
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細(xì)節(jié),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 4、暑假工勿擾
2025-10-28
胡昕
HR
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-10-28
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
酒店前臺
2000-3000元
桂林
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2025-10-28
石小姐
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/制造業(yè)
成立時(shí)間 28年(1997年7月10日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

旅游定制師(意大利語)

¥5000-10000元

桂林-臨桂區(qū) 大專以上

旅游顧問(俄語)

¥4000-10000元

桂林-臨桂區(qū) 大專以上

日語編輯

¥5000-10000元

桂林-臨桂區(qū) 本科以上

俄語編輯

¥5000-10000元

桂林-臨桂區(qū) 大專以上

旅游電商運(yùn)營經(jīng)理

¥8000-10000元·13薪

桂林-臨桂區(qū) 大專以上 5年以上 28-40歲
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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