1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林客服招聘
桂聘提供2025年10月桂林客服最新招聘,七星區(qū)76條象山區(qū)27條,平均工資約為4103元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多客服移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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3500-4000元2025-10-01熊主管人事經(jīng)理1. 七星區(qū)招聘電商客服,經(jīng)驗不限,經(jīng)驗不限
每天工作8?小時,月休6?天
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實習(xí)3-3.8k,轉(zhuǎn)正4-5k(+餐補+全勤)轉(zhuǎn)正購買五險
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上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00
要求
1. 高中,中專以上學(xué)歷+全職,打字35字/分鐘,經(jīng)驗不限制,最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗
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前臺客服
2700-4000元- 五險
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2025-09-30駱小姐人事經(jīng)理1、負(fù)責(zé)前臺日常收費、信息錄入、報表制作及核對工作。
2、負(fù)責(zé)日常客戶投訴接待及處理。
3、負(fù)責(zé)月底制作物業(yè)費臺賬等;
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6、形象良好,年齡20-35歲。
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9、月休4天,可接受倒班,早班8:30-16:00;晚班13:00-20:00。 -
景區(qū)銷售
2000-8000元2025-09-30羅嘉琳副總經(jīng)理**一、工作內(nèi)容**
1. **產(chǎn)品銷售**
- 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)工藝品、紀(jì)念品的陳列、講解及銷售工作;
- 根據(jù)游客需求推薦合適產(chǎn)品,促成交易并完成收銀流程。
1. **客戶服務(wù)**
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1. **文化推廣**
- 熟悉景區(qū)文化及工藝品背后的故事,向游客傳遞文化價值;
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1. **數(shù)據(jù)記錄**
- 統(tǒng)計每日銷售數(shù)據(jù),分析客戶偏好并提交反饋報告
**二、職位要求**
1. **基本素質(zhì)**
- 年齡20-40歲,形象端正,溝通親和力強;
- 普通話流利,部分景區(qū)要求掌握基礎(chǔ)英語或方言;
- 能適應(yīng)節(jié)假日、周末高峰期工作,體力良好(需長時間站立)。
2.**能力經(jīng)驗**
- 有零售、導(dǎo)購、客服或景區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
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3.**知識儲備**
- 了解當(dāng)?shù)匚幕?、傳統(tǒng)工藝或手工藝品相關(guān)知識;
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上班時間:早上八點半到下午六點 -
銀行信用卡客服
2500-5800元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 15人 人力資源 民營 創(chuàng)業(yè)公司 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:44人 瀏覽:4405- 五險
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2025-09-30石建斌【要求】無犯罪記錄、無不良征信記錄,有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 -
客服專員
3500-4000元2025-09-30蔣主管人事七星區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 要求:抗壓能力好,接受三班倒,打字速度快(40字/分以上),接受實習(xí)生 上班時間: 早班:8:00-17:00,中班:12:00-21:00 ,晚班:15:30-00:30 薪酬:3-3.8k 休息:月休6天+法定假 3個月轉(zhuǎn)正購買五險 -
物業(yè)客服(全州)
2200-3000元2025-09-30鄧主任辦公室主任1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會 -
英文客服及客戶關(guān)系維護專員
10000-15000元- 五險
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2025-09-30祝小姐行政經(jīng)理主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡荆n國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復(fù)購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn)),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個... -
銷售顧問(月子中心)
3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-優(yōu)利特大樓 3人 1年以上 18-35歲 大專以上 醫(yī)療器械 民營 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:7人 瀏覽:862- 五險
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2025-09-30黃小姐人資專員2.年齡要求:22-35周歲 3.工作經(jīng)驗:有1-2年銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗,具備母嬰行業(yè)、健康服務(wù)行業(yè)或高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 …… 4.專業(yè)技能: ①熟悉銷售流程與客服服務(wù)規(guī)范,具備良好的銷售技巧與客戶溝通能力; ②擁有較強的客戶服務(wù)意識,積極主動為客戶解決問題;具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品與服務(wù)知識; ③熟練使用辦公軟件 -
物業(yè)客服
3200元- 五險
2025-09-30蒙女士人事在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、協(xié)助做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況; 4、處理客服投訴情況 -
客服員(桂林卓惠清潔洗滌有限公司)
2500-3000元2025-09-30劉小姐人事助理1、客戶日常服務(wù)、客戶資料、檔案的管理,并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案; 2、定期對服務(wù)客戶進行回訪,并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議,提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人; 3、負(fù)責(zé)各項系統(tǒng)操作,要求當(dāng)日單據(jù)及時、準(zhǔn)確、快速錄入電腦,并根據(jù)流程及時傳至相應(yīng)崗位或部門,按客戶、部門對原始單據(jù)進行分類整理,以便查證; 4、及時有效的處理客戶各類投訴和建議,對能夠即時解決的咨詢和投訴,即時處理并做好記錄。對不能即時處理的客戶投訴,按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時內(nèi)處理并回復(fù)客戶; 5、對需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理,并督促相關(guān)部門按照工作單時間要求進行處理回復(fù); 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,并對... -
銀行電話催收員
7000-15000元- 五險
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2025-09-30唐女士經(jīng)理2、有客服、銷售、法律從業(yè)等經(jīng)驗者可優(yōu)先錄用。 3、接受無經(jīng)驗小白,入職后會培訓(xùn),主管一對一帶教,無不良從業(yè)記錄跟不良征信記錄。 4、普通話流利,有團隊合作意識和團隊合作精神。 -
七星區(qū)信用卡客服
6000-20000元- 五險
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- 接受畢業(yè)生
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2025-09-30唐女士經(jīng)理一、工作內(nèi)容: 1、入職后,通過培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2、運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并根據(jù)客戶提出的問題給予解決方案。 3、每天坐在辦公室上班,不需要外出。 4、年齡18歲-35歲之間,有相關(guān)經(jīng)驗者可放寬至40歲,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5、普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 二、工作時間 早上9:00-12:00;下午14:00-18:30(上下班時間根據(jù)季節(jié)調(diào)整),一天上班7個半小時,中午休息2小時... -
客服文員
3000-4000元- 五險
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2025-09-30黃經(jīng)理人事主管300元/月 + 崗位補貼200元/月 ? 全勤獎100元 + 工齡獎100元(做滿一年) ? 優(yōu)秀員工額外獎勵(省區(qū)/公司級) ◆ 試用期2800元固定薪資(1-2個月) ? 18-35歲,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先 -
機場服務(wù)員(新加坡)
11000-12000元2025-09-30陳經(jīng)理招聘顧問工作國家:新加坡(樟宜機場) 崗位要求:20-35周歲內(nèi),本科以上學(xué)歷,主動協(xié)助旅客解決問題,提供相關(guān)的咨詢,為來電者提供問題解答,緊急情況采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?,根?jù)需要執(zhí)行其他臨時職責(zé),活潑外向、探索新奇事物,熱心助人、喜歡與人接觸,積極進取、自我提升能力,需要英語能力檢定成績(最好有大學(xué)英文四六級或者雅思托福成績)(全外語面試免檢定成績) 工作時間:排班制,工作4天,休息2天,每班10小時(05:30-15:30/15:00-01:00深夜時段專業(yè)接送) 薪水待遇:培訓(xùn)期2100,通過考核調(diào)整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+機場... -
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2200-4000元2025-09-30黃女士HRBP1、負(fù)責(zé)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。 2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報。 3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的更新維護。 4、本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù) 。 5、待來訪客戶及家屬,進行看房講解及客戶跟進。 6、負(fù)責(zé)客戶日常維護,包括微信群的長者日常狀態(tài)發(fā)送,長者及家屬需求的轉(zhuǎn)達、投訴處理等。 7、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,并定期進行回訪,進行滿意度評分。 上班時間:8:30-18:00(中途有休息),月休4天
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胡小姐投遞了 桂林優(yōu)利特電子集團有限公司 的 銷售顧問(月子中心) 職位2025-10-03
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莫小姐投遞了 利淮物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司 的 前臺客服 職位2025-10-01
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蒙小姐投遞了 利淮物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司 的 前臺客服 職位2025-10-01
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷61.3%
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占61.3%,初中占1.3%,高中占11.6%,中專占4.5%,大專占20%,本科占1.3%。
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占73.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占23.9%,3-5年占1.3%。