1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求，并做好客戶(hù)拜訪記錄表；
4.與客戶(hù)交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)設(shè)備已超出保修期，客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶(hù)設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林物業(yè)公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年10月桂林物業(yè)公司客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)8條秀峰區(qū)5條，平均工資約為4114元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
物業(yè)客服經(jīng)理
5000-7000元
- 五險(xiǎn)
- 節(jié)日禮物
2025-10-16
陳小姐人事經(jīng)理1、建立并完善客戶(hù)服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程
2、建立系統(tǒng)的客戶(hù)投訴、反饋和建議分類(lèi)分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案
3、對(duì)用戶(hù)滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶(hù)投訴處理，降低投訴率，提升用戶(hù)體驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)
5、負(fù)責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)策劃、組織實(shí)施工作
6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織實(shí)施工作
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)收服務(wù)策組織實(shí)施工作 -
物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-10-13
鄧女士人事崗位描述：
1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿意度；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn)；
5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表；
6、熟悉日?？头块T(mén)需涉及到的工作內(nèi)容；
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；
相關(guān)要求 ：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
公司福利：
月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。 -
物業(yè)客服主管
3500-4000元
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
2025-10-09
藍(lán)婷單位人事1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，確?？头ぷ鞲咝?、有序進(jìn)行；
2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢(xún)，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題，提升業(yè)主滿意度；
3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；
4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)；
5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)；
6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整；
7. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；
8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。
9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 -
客服管家
4000-4300元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-10-02
恒大物業(yè)HR1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手...
約 4 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理銷(xiāo)售客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理平臺(tái)客服經(jīng)理線上客服經(jīng)理酒店客服經(jīng)理客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服淘寶客服客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理門(mén)店客服客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家
桂林物業(yè)公司客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
羅先生投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-10-15 -
朱女士2025-10-14 -
陳小姐投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-10-14 -
林先生投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-10-13 -
韓先生投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-10-13
-
莫女士2025-10-12
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
4114
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
0.7%小于2K
-
13.6%2K
-
39.5%3K
-
15%4K
-
21.8%5K
-
3.4%6K-8K
-
2%8K-1W
-
4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷60.1%
-
初中1.4%
-
高中12.2%
-
中專(zhuān)4.7%
-
大專(zhuān)20.3%
-
本科1.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占60.1%，初中占1.4%，高中占12.2%，中專(zhuān)占4.7%，大專(zhuān)占20.3%，本科占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)72.3%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
-
1-3年25%
-
3-5年1.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占72.3%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%，1-3年占25%，3-5年占1.4%。
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目:保安服務(wù);勞務(wù)派遣服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:保安培訓(xùn);體育用品及器材零售;信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));物業(yè)管理;物業(yè)服務(wù)評(píng)估;家政服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);城鄉(xiāng)市容管理;建筑物清潔服務(wù);城市綠化管理;園林綠化工程施工;環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù);園區(qū)管理服務(wù);家用電器安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動(dòng);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);餐飲管理;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng);社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn));日用百貨銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) -
物業(yè) 30-50人 -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；家政服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；禮儀服務(wù)；園林綠化工程施工；農(nóng)業(yè)園藝服務(wù)；日用電器修理；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；安防設(shè)備銷(xiāo)售；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售；單位后勤管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；固體廢物治理；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；城市公園管理；城市綠化管理；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；家具安裝和維修服務(wù)；輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售；門(mén)窗銷(xiāo)售；金屬門(mén)窗工程施工；農(nóng)村生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；打撈服務(wù)；小食雜；病人陪護(hù)服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；酒店管理；企業(yè)總部管理；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；餐飲管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及物業(yè)服務(wù),商品品牌信息咨詢(xún),場(chǎng)地及門(mén)面出租,銷(xiāo)售建材、家具、燈具、窗簾、飾品。 -
物業(yè) 100-499人 -
住宅、商業(yè)、工業(yè)園項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)商 -
物業(yè)服務(wù),房屋裝飾裝修,商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù),家政服務(wù),停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù),建筑工程、安防工程施工,水電安裝。
-
一般項(xiàng)目:物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；園林綠化工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝飾工程施工；綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告制作、發(fā)布；日用品、珠寶的批發(fā)、零售；煙草制品零售；食品經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)；白蟻防治；有害生物防治服務(wù)；房屋裝修；空調(diào)清洗。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目:物業(yè)管理;家政服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);住房租賃;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);代駕服務(wù);園林綠化工程施工;企業(yè)管理咨詢(xún);酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);禮儀服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);餐飲管理;電力設(shè)施器材銷(xiāo)售;特種設(shè)備銷(xiāo)售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷(xiāo)售;林業(yè)有害生物防治服務(wù);城市公園管理;游覽景區(qū)管理;單位后勤管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù);輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗(yàn);特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè);醫(yī)療服務(wù);城市建筑垃圾處置（清運(yùn)）;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
物業(yè)管理；環(huán)境綠化（許可審批項(xiàng)目除外）；機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
