1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào)，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求，并做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表；
4.與客戶(hù)交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)設(shè)備已超出保修期，客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶(hù)設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林飛揚(yáng)國(guó)際客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年7月桂林飛揚(yáng)國(guó)際客服經(jīng)理最新招聘，平均工資約為3972元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
客服高級(jí)專(zhuān)員
4000-4500元
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 1人 1年以上 20-30歲 本科以上 房地產(chǎn) 民營(yíng) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:6人 瀏覽:1478- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
2025-06-26
謝小姐1. 接待顧客咨詢(xún)或投訴應(yīng)及時(shí)處理，并認(rèn)真作好記錄，重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；
2. 了解商場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)并做好對(duì)客解釋?zhuān)淮_?；顒?dòng)各類(lèi)禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺(tái)賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類(lèi)臺(tái)賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確；交接工作準(zhǔn)確無(wú)誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對(duì)客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時(shí)向部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)；
5. 執(zhí)行開(kāi)店、閉店準(zhǔn)點(diǎn)廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會(huì)員卡辦理、會(huì)員調(diào)研及顧客積分辦理；
7. 總臺(tái)及客服中心顧客退換貨處理。
崗位要求：
1、四年制全日制本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)端正，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
2、接受早晚班，早班：9:00-17:30，晚班：13:30-22:00，月休6天
3、溝通表達(dá)能力良好，具備一定客訴處理知識(shí)。
約 1 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理銷(xiāo)售客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理在線(xiàn)客服經(jīng)理酒店客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理線(xiàn)上客服經(jīng)理客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家客服主管/經(jīng)理高級(jí)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理客服中心經(jīng)理
臨桂區(qū)附近熱門(mén)公司
-
-
桂林市尊意企業(yè)管理信息咨詢(xún)有限公司一般項(xiàng)目:企業(yè)管理咨詢(xún);教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún);機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
-
桂林鑫廣達(dá)世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司一汽－大眾奧迪品牌汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)配件銷(xiāo)售，汽車(chē)飾品銷(xiāo)售，汽車(chē)美容，汽車(chē)租賃服務(wù)，汽車(chē)管理咨詢(xún)服務(wù)及會(huì)展業(yè)務(wù)，代理汽車(chē)登記業(yè)務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查，汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)，汽車(chē)消費(fèi)信貸咨詢(xún)服務(wù)，一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)（小型車(chē)輛維修），二手車(chē)交易（進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)），機(jī)械設(shè)備、五金交電（助力自行車(chē)除外）、日用品及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
桂林飛揚(yáng)國(guó)際客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
范先生投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級(jí)專(zhuān)員 職位2025-07-05 -
周小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級(jí)專(zhuān)員 職位2025-07-04 -
石小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級(jí)專(zhuān)員 職位2025-07-01 -
韋小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級(jí)專(zhuān)員 職位2025-06-27 -
李先生投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級(jí)專(zhuān)員 職位2025-06-15
-
廖小姐投遞了 桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司 的 客服高級(jí)專(zhuān)員 職位2025-06-09
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線(xiàn)聊，入職快
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
￥
3972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K
-
13.8%2K
-
41.4%3K
-
13.8%4K
-
20.7%5K
-
6.9%6K-8K
-
3.4%8K-1W
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷50%
-
初中6.7%
-
高中10%
-
大專(zhuān)30%
-
本科3.3%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占50%，初中占6.7%，高中占10%，大專(zhuān)占30%，本科占3.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)56.7%
-
1-3年40%
-
5-10年3.3%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占56.7%，1-3年占40%，5-10年占3.3%。
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)評(píng)估；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 10-30人
-
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目、城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目的投資;城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)建設(shè);房屋建筑工程施工總承包,承接市政工程、水利水電工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、室內(nèi)外裝飾工程;糧食購(gòu)銷(xiāo)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));加工、銷(xiāo)售大米(憑有效許可證經(jīng)營(yíng)),生產(chǎn)、銷(xiāo)售米粉(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));儲(chǔ)存儲(chǔ)備糧;單一飼料加工、銷(xiāo)售;銷(xiāo)售:建材、農(nóng)副產(chǎn)品、食品(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));對(duì)娛樂(lè)、教育項(xiàng)目的投資;其他室內(nèi)娛樂(lè)服務(wù)、電子游藝廳娛樂(lè)服務(wù)。 -
對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、城建項(xiàng)目、養(yǎng)老項(xiàng)目、新能源項(xiàng)目、醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)、橋梁、酒店、加油站、水電站、影視劇、礦業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、餐飲業(yè)、文化傳媒業(yè)的投資、開(kāi)發(fā);投資管理;投資管理咨詢(xún)服務(wù);生產(chǎn)、銷(xiāo)售及安裝機(jī)械設(shè)備(涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);生產(chǎn)及銷(xiāo)售木地板、木門(mén)、家具、裝飾材料、超硬材料及制品、金屬材料及制品;室內(nèi)外裝飾裝修工程施工;酒店管理;房屋信息咨詢(xún)服務(wù);房地產(chǎn)策劃;商品房銷(xiāo)售;旅游工藝品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售;糧食、蔬菜、水果種植、銷(xiāo)售;家禽養(yǎng)殖、銷(xiāo)售;水產(chǎn)養(yǎng)殖、銷(xiāo)售;土特產(chǎn)銷(xiāo)售;展覽展示服務(wù);停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù);生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光;旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理;旅游信息咨詢(xún);旅游車(chē)船、景點(diǎn)票務(wù)代理;物業(yè)服務(wù);場(chǎng)地租賃;商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;商務(wù)信息咨詢(xún);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃;國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布。 -
機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品房銷(xiāo)售(憑有效資質(zhì)證開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
房地產(chǎn)信息咨詢(xún)，房屋租賃，房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
公司主要從事能源、房地產(chǎn)、旅游投資及項(xiàng)目代理；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及商品房的銷(xiāo)售。
-
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 10人以下
-
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng) -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);自有房地產(chǎn)租賃;物業(yè)服務(wù);商務(wù)信息咨詢(xún);酒店管理;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún);科學(xué)技術(shù)交流活動(dòng)策劃;會(huì)議會(huì)展服務(wù);家具(除木制品)零售;教育信息咨詢(xún);翻譯服務(wù);票務(wù)代理;食品經(jīng)營(yíng);日用百貨、日用雜品、針紡織品、服裝鞋帽、皮革制品、化工原料及產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、工藝美術(shù)品、金銀飾品、珠寶首飾、通訊設(shè)備、五金交電、家用電器、建筑裝飾材料、保健用品、化妝品、護(hù)膚品、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品)、鮮花銷(xiāo)售;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外);鞋包修理、服裝修改。
