1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年4月桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理最新招聘，平均工資約為3917元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服營(yíng)銷專員
2800-8000元2025-04-21
吳小姐人事主管1、客戶咨詢的處理及答疑；
2、客戶訂單的及時(shí)處理并下單；
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作；
4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作；
5、工作簡(jiǎn)單，工廠培訓(xùn)，辦公室上班，無(wú)須外出。
1、要求女性，32～45歲；
2、耐心細(xì)心，良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、思維敏捷，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能勝任長(zhǎng)期工作；
4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 -
呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 /客服經(jīng)理
6000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
2025-04-18
凌女士人力主管【崗位名稱】 呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
【工作職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)完善所轄熱線項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求，調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理和規(guī)范；
2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率，提高客戶滿意度；
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，指導(dǎo)并提升運(yùn)營(yíng)管控能力；
4.上級(jí)交辦的其它事宜。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷；
2、具有3年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，有50人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉各類呼叫中心IT應(yīng)用系統(tǒng)；
4、親和，善于人際交往，思路清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，良好的數(shù)據(jù)分析能力，具備優(yōu)秀的溝通技巧及外部資源整合能力；
5、團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維和駕馭全局的能力。執(zhí)行力強(qiáng)，項(xiàng)目把控和團(tuán)隊(duì)管理能力，具備良好的職業(yè)道德；
【工作地點(diǎn)】
根據(jù)能力匹配項(xiàng)目，項(xiàng)目主要在廣東、廣西地區(qū)
【崗位薪資】 月應(yīng)發(fā)薪酬6-8K/月 -
電商客服
3200-6000元
- 五險(xiǎn)
- 年終獎(jiǎng)
2025-04-18
吳經(jīng)理1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售；
2.解答顧客咨詢問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度；
3.與各部門(mén)及時(shí)溝通，積極配合工作；
4.工作時(shí)間兩班制
5、性格開(kāi)朗者優(yōu)先
任職要求：
1.高中以上學(xué)歷
2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。
3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘 -
客服
3000-4000元
2025-04-17
龍女士人事經(jīng)理1、負(fù)責(zé)客戶檔案錄入與歸檔，售后工單歸檔; 2、進(jìn)行客戶預(yù)約、客戶保養(yǎng)招攬、服務(wù)活動(dòng)招攬 3、新車交付面訪及售后客戶回訪，調(diào)查客戶滿意度，完成滿意度目標(biāo) 4、維系客戶一對(duì)一服務(wù)群，為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 -
物業(yè)客服專員
3500-4000元
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上 22-46歲 高中以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:45人 瀏覽:4353- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-04-17
凌小姐主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、愛(ài)崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 -
全國(guó)儲(chǔ)備-客服經(jīng)理
8000-15000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
2025-04-17
劉小姐招聘專員投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備客服經(jīng)理 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷 2、5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系管理實(shí)踐； 3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程； 4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力； -
客服經(jīng)理
5000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
2025-04-17
阮女士人力1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo) -
客服專員
3500-6000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-15
李女士招聘人員**桂聘上無(wú)法回復(fù)或查看簡(jiǎn)歷，有意向請(qǐng)上BOSS點(diǎn)任意崗位私聊，搜桂林鑫廣達(dá)博駿即可 1、負(fù)責(zé)顧客保養(yǎng)招攬與回訪等工作； 2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴抱怨維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)； 4、負(fù)責(zé)客休區(qū)管理，包括茶水點(diǎn)心、客用餐、物品管理，衛(wèi)生等工作； 5、負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶信息共享； 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 -
電商客服
4000-6000元
2025-04-11
陽(yáng)澤華HRBP崗位職責(zé)： 1.通過(guò)聊天工具的方式，負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問(wèn)題，不將投訴升級(jí)，保證客戶投訴得到妥善解決； 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作； 4.負(fù)責(zé)客戶查件工作，同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫； 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題； 6.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 -
客服經(jīng)理主管
5000-20000元2025-04-08
吳元廷總經(jīng)理1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)并做好資源細(xì)分 2. 協(xié)助員工做客情跟蹤，做結(jié)果轉(zhuǎn)化 3. 每月做人效盯控，做目標(biāo)計(jì)劃并達(dá)成任務(wù)目標(biāo) 4. 一星期試用，前期業(yè)務(wù)總監(jiān)做專職培訓(xùn)熟悉產(chǎn)品內(nèi)容及工作流程 5 -
極兔客服主管
5000-7000元
- 公積金
- 期權(quán)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-04-08
黃經(jīng)理人事主管?崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)極兔項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督； 處理客戶咨詢、投訴及異常問(wèn)題，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)； 制定客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)效率； 對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)，協(xié)調(diào)資源解決客戶需求； 定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)率、解決率等），提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí)； 完成上級(jí)安排的其他工作，適應(yīng)階段性加班或臨時(shí)任務(wù)。 ?任職要求：? ?學(xué)歷要求：? 大專及以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ?工作經(jīng)驗(yàn)：? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； ?核心能力：? 熟悉物流/電商客服流程，具備較強(qiáng)的溝通能...
約 11 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管物業(yè)客服經(jīng)理銷售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運(yùn)營(yíng)客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服經(jīng)理客服部經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)專家高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘最新投遞
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梁小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服專員 職位2025-04-21 -
邱先生2025-04-21 -
黎小姐投遞了 廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司 的 電商客服 職位2025-04-21 -
劉小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-21 -
李小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-21 -
李小姐2025-04-20
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桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
￥
3917
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K
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8.8%2K
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50%3K
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11.8%4K
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20.6%5K
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5.9%6K-8K
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2.9%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷52.9%
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初中5.9%
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高中8.8%
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中專2.9%
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大專26.5%
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本科2.9%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占52.9%，初中占5.9%，高中占8.8%，中專占2.9%，大專占26.5%，本科占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)58.8%
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1-3年38.2%
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5-10年2.9%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占58.8%，1-3年占38.2%，5-10年占2.9%。
相關(guān)企業(yè)
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軟件、集成電路、計(jì)算機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、通信產(chǎn)品(無(wú)線電發(fā)射及地面接收設(shè)施除外)、電子基礎(chǔ)產(chǎn)品、印刷電路板、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及試劑的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)咨詢(以上經(jīng)營(yíng)范圍不含許可審批項(xiàng)目);醫(yī)療產(chǎn)品的研發(fā)及技術(shù)服務(wù);醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。 -
農(nóng)業(yè)/投資 10人以下 -
室內(nèi)外裝飾工程合計(jì)與施工;裝飾配套設(shè)施設(shè)計(jì)、制作及安裝;園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、土方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程施工;水電安裝;裝飾材料、陶瓷制品、塑料制品、金屬材料、照明器材、衛(wèi)生潔具、日用百貨批發(fā)及零售;銷售家具、辦公家具。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
模具/醫(yī)療器械 100-499人
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物業(yè)服務(wù);貨物倉(cāng)儲(chǔ)(危險(xiǎn)品除外);物業(yè)租賃;物品冷藏管理(不含許可項(xiàng)目);商品信息咨詢;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù);批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉);批發(fā)兼零售初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品。 -
一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù);建筑裝飾材料銷售;土石方工程施工;園林綠化工程施工;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);平面設(shè)計(jì);金屬門(mén)窗工程施工;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;攝影擴(kuò)印服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務(wù);商務(wù)服務(wù)。 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修；代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)；為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；裝卸搬運(yùn)；包裝服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
蔬菜、水果、花卉種植、銷售;化肥、不再分裝的包裝種子、地膜、農(nóng)膜零售;農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品銷售;預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品(不含嬰幼兒配方乳粉)批發(fā)兼零售;農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù);農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售。
