1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林客服經(jīng)理招聘（有公積金）
桂聘提供2025年4月桂林客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)14條臨桂區(qū)11條，平均工資約為3949元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理/主管
5500-9000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2025-04-21
陽女士人事行政1、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范；
2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告；
3、負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報；
4、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
5、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范。 -
客服專員（鑫廣達東風本田八里街店）
4000-5000元
- 五險
- 公積金
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2025-04-21
陽女士人事行政1、 負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬，負責完成客戶招攬相關(guān)分析報告；
2、 協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán)；
3、 負責客戶維系及關(guān)懷、預約管理工作；
4、 客戶信息分析：完成上月招攬分析報告（根據(jù)上月招攬目標客戶進行分析）、新增客戶分析；
5、 客戶信息管理：定期清洗S系統(tǒng)內(nèi)客戶信息（信息錄入錯誤、車輛轉(zhuǎn)讓、失聯(lián)等信息更新）；
6、 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán)；
7、 客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤；
8、 負責客戶來電/店預約、廠家微信端客戶跟蹤；
9、 協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作 -
電話邀約客服
5000-8000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日福利
2025-04-21
李女士人事行政經(jīng)理1、邀約來電客戶到店看車
2、負責網(wǎng)絡(luò)線索分析，網(wǎng)絡(luò)價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護，電話聯(lián)絡(luò)。
3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。
4、完成公司及上級交辦的其他事項。
（本崗位只招女性） -
呼叫中心運營經(jīng)理 /客服經(jīng)理
6000-8000元
2025-04-18
凌女士人力主管【崗位名稱】 呼叫中心運營經(jīng)理 【工作職責】 1. 負責完善所轄熱線項目團隊管理制度、業(yè)務(wù)標準及流程，根據(jù)項目發(fā)展需求，調(diào)整和完善項目的管理和規(guī)范； 2. 負責團隊建設(shè)和管理，協(xié)助優(yōu)化運營流程，不斷提升業(yè)務(wù)準確度和服務(wù)效率，提高客戶滿意度； 3. 負責項目整體運營，監(jiān)督運營質(zhì)量，指導并提升運營管控能力； 4.上級交辦的其它事宜。 【任職要求】 1、大專以上學歷； 2、具有3年以上呼叫中心工作經(jīng)驗，有50人團隊管理經(jīng)驗； 3、熟悉各類呼叫中心IT應用系統(tǒng)； 4、親和，善于人際交往，思路清晰，語言表達能力強，良好的數(shù)據(jù)分析能力，具備優(yōu)秀的溝通技巧及外部資源整合能力； 5、團隊... -
客服經(jīng)理
5000-7500元·13薪
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 3人 2年以上 18-25歲 大專以上 軟件 網(wǎng)絡(luò) 民營 高新技術(shù)企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:1680- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-18
楊小姐HR1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先 -
客服管家
4000-4300元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-18
恒大物業(yè)HR1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手... -
全國儲備-客服經(jīng)理
8000-15000元
- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
2025-04-17
劉小姐招聘專員投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備客服經(jīng)理 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學歷 2、5年以上客服工作經(jīng)驗及客戶關(guān)系管理實踐； 3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程； 4、較強的溝通能力和親和力； -
客服經(jīng)理
5000-8000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
2025-04-17
阮女士人力1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 -
海外客服專員
4500-6000元
- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團體意外險
2025-04-15
馬小姐招聘主管1. 負責國外客戶郵件問題的處理； 2. 負責國外客戶的電話咨詢及網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)咨詢； 3. 跟進國外維修機處理（從登記信息-維修-寄出客戶確認最終完成）； 4. 客服VOC客戶信息和問題登記。收集并反饋質(zhì)量，app等軟硬件問題信息。 5. 銷售和補發(fā)外?？蛻襞浼?。 6. 完成領(lǐng)導分配的任務(wù) -
客服專員
3500-6000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-15
李女士招聘人員**桂聘上無法回復或查看簡歷，有意向請上BOSS點任意崗位私聊，搜桂林鑫廣達博駿即可 1、負責顧客保養(yǎng)招攬與回訪等工作； 2、負責處理客戶投訴抱怨維護； 3、負責客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫； 4、負責客休區(qū)管理，包括茶水點心、客用餐、物品管理，衛(wèi)生等工作； 5、負責組織建立客戶關(guān)系管理平臺，實現(xiàn)客戶信息共享； 6、領(lǐng)導交辦的其他工作 -
中英客服專員
3000-5000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 接受畢業(yè)生
2025-04-11
梁女士HR1、接聽服務(wù)酒店工作人員和客人的電話，解決客人上網(wǎng)過程中遇到的問題； 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄，補充和完善知識庫中的內(nèi)容； 3、根據(jù)知識庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題； 4、服務(wù)中使用中/英語為客戶提供服務(wù)； 5、協(xié)助相關(guān)部門進行客戶滿意度調(diào)查，定期提供服務(wù)報告； 6、完成部門領(lǐng)導交代的其他工作。 -
電商客服專員
4000-6000元
- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 意外傷害險
2025-04-09
馬小姐招聘主管1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。 -
極兔客服主管
5000-7000元
2025-04-08
黃經(jīng)理人事主管?崗位職責：? 負責極兔項目客服團隊的日常管理，包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督； 處理客戶咨詢、投訴及異常問題，確?？蛻魸M意度達標； 制定客服團隊培訓計劃，提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)效率； 對接倉儲、物流等部門，協(xié)調(diào)資源解決客戶需求； 定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應率、解決率等），提出改進方案并推動落實； 完成上級安排的其他工作，適應階段性加班或臨時任務(wù)。 ?任職要求：? ?學歷要求：? 大專及以上學歷，物流管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ?工作經(jīng)驗：? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗； ?核心能力：? 熟悉物流/電商客服流程，具備較強的溝通能...
約 13 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管物業(yè)客服經(jīng)理銷售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運營客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服經(jīng)理客服部經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)專家高級客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理
桂林客服經(jīng)理招聘（有公積金）最新投遞
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李先生投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-04-21 -
邱先生2025-04-21 -
陸小姐投遞了 桂林長久鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服專員（鑫廣達東風本田八里街店） 職位2025-04-21 -
王先生投遞了 桂林長久鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服經(jīng)理/主管 職位2025-04-21 -
梁小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專員 職位2025-04-21 -
黃先生投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-04-20
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.5%小于2K
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11.7%2K
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46.9%3K
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16.3%4K
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15.8%5K
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2.6%6K-8K
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2%8K-1W
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4.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷63.8%
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初中1%
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高中7.7%
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中專4.6%
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大專21.4%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占63.8%，初中占1%，高中占7.7%，中專占4.6%，大專占21.4%，本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75%
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應屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年21.9%
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3-5年1%
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5-10年0.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占75%，應屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占21.9%，3-5年占1%，5-10年占0.5%。
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
物業(yè)服務(wù);貨物倉儲(危險品除外);物業(yè)租賃;物品冷藏管理(不含許可項目);商品信息咨詢;市場經(jīng)營管理服務(wù);批發(fā)兼零售預包裝食品兼散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉);批發(fā)兼零售初級農(nóng)副產(chǎn)品。 -
軟件 10人以下 -
從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務(wù);商務(wù)服務(wù)。 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機動車維修；代理機動車保險；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機動車駕駛員培訓；為非營運車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：供應鏈管理服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；裝卸搬運；包裝服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
自動化控制、圖像傳輸、遙測遙感、數(shù)字通信及相關(guān)電子產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售;民用無人機及無人飛行器模型研發(fā)、銷售、技術(shù)服務(wù)(許可審批項目除外);相機及攝影器材相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。 -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設(shè)備及其他電子設(shè)備制造；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷售；智能家庭消費設(shè)備制造；智能家庭消費設(shè)備銷售；半導體器件專用設(shè)備制造；半導體器件專用設(shè)備銷售；機械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；機械電氣設(shè)備銷售；虛擬現(xiàn)實設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；工業(yè)機器人制造；工業(yè)機器人銷售；模具制造；模具銷售；貨物進出口；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；無船承運業(yè)務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
自動化電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、通信電子產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、調(diào)試及售后服務(wù)；計算機軟、硬件的技術(shù)開發(fā)及銷售；通信網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)；國家放開經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車/租賃 10人以下
