1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào),定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求,并做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表;
4.與客戶(hù)交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)設(shè)備已超出保修期,客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶(hù)設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林客服經(jīng)理招聘(有培訓(xùn)提升)
桂聘提供2025年4月桂林客服經(jīng)理最新招聘,七星區(qū)15條臨桂區(qū)10條,平均工資約為3949元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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物業(yè)客服專(zhuān)員
3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上 22-46歲 高中以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:46人 瀏覽:4322- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-04-17凌小姐主要崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢(xún)、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪(fǎng)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。
4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
要求:
1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí);
2、愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神;
3、有物業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 -
客服主管
5000-8000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-04-16艾麗人事主管崗位職責(zé):
1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實(shí)施;
2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員,觀察組員心態(tài),及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài);
3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí),了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì);
4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題,解決問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí),并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作,做好新人培訓(xùn);
6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問(wèn)題,定期安排與品牌的溝通復(fù)盤(pán);
7、有護(hù)膚及美妝類(lèi)目者優(yōu)先。
上班時(shí)間:9-18點(diǎn) 大小休 -
海外客服專(zhuān)員
4500-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團(tuán)體意外險(xiǎn)
2025-04-15馬小姐招聘主管1. 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)郵件問(wèn)題的處理;
2. 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)及網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)咨詢(xún);
3. 跟進(jìn)國(guó)外維修機(jī)處理(從登記信息-維修-寄出客戶(hù)確認(rèn)最終完成);
4. 客服VOC客戶(hù)信息和問(wèn)題登記。收集并反饋質(zhì)量,app等軟硬件問(wèn)題信息。
5. 銷(xiāo)售和補(bǔ)發(fā)外??蛻?hù)配件。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù) -
客服專(zhuān)員
3500-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-15李女士招聘人員**桂聘上無(wú)法回復(fù)或查看簡(jiǎn)歷,有意向請(qǐng)上BOSS點(diǎn)任意崗位私聊,搜桂林鑫廣達(dá)博駿即可 1、負(fù)責(zé)顧客保養(yǎng)招攬與回訪(fǎng)等工作; 2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴抱怨維護(hù); 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作,建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù); 4、負(fù)責(zé)客休區(qū)管理,包括茶水點(diǎn)心、客用餐、物品管理,衛(wèi)生等工作; 5、負(fù)責(zé)組織建立客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息共享; 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 -
客服專(zhuān)員
3000-4000元- 五險(xiǎn)
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-04-14莫總監(jiān)HR1、根據(jù)銷(xiāo)售、售后滿(mǎn)意度指標(biāo)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng); 2、達(dá)成每月各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo); 3、定期向客戶(hù)進(jìn)行生日、節(jié)日問(wèn)候及銷(xiāo)售、售后活動(dòng)電話(huà)或信息邀約; 4、客戶(hù)報(bào)怨投訴受理,積極回應(yīng),完成對(duì)責(zé)任部執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟蹤至閉環(huán)環(huán)節(jié),積極維系客戶(hù)關(guān)系; 5、按要求完成新車(chē)客戶(hù)、保有客戶(hù)、潛在客戶(hù)的面訪(fǎng)工作,并生成分析報(bào)告。 -
電商客服
2500-6000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
2025-04-10趙先生1、良好的氛圍,優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)?我價(jià)值的最?化發(fā)展。 2、阿?巴巴實(shí)力商家、淘寶、拼多多等多個(gè)成熟電商平臺(tái)輕松獲得潛在客戶(hù)資源。利用聊天工具專(zhuān)業(yè)化的接待客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)的分層跟進(jìn)促成合作。 3、工作時(shí)間:正常班客服:早8點(diǎn)30分-12點(diǎn)30分,下午14點(diǎn)-18點(diǎn)。節(jié)假輪休,有年假。 4、責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度積極且服從安排、性格開(kāi)朗喜歡交流。 5、喜歡網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,打字熟練、思維敏捷應(yīng)變能力好、有過(guò)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 只要你有學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心,想在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)發(fā)展取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以上條件都是浮云,你就可以來(lái)?試! -
電商客服專(zhuān)員
4000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補(bǔ)貼
- 意外傷害險(xiǎn)
2025-04-09馬小姐招聘主管1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話(huà)等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等; 3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)? 4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。 -
電視欄目電話(huà)客服
3000-8000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-08范女士人事經(jīng)理本司為 CCTV 發(fā)現(xiàn)品牌 欄目組,CCTV央視廣告合作方,品牌強(qiáng)國(guó)示范工程評(píng)選單位。具有獨(dú)立的演播廳,專(zhuān)業(yè)的影視拍攝制作團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供權(quán)威的品牌形象包裝,提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度、傳播度。 崗位描述: 1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式開(kāi)發(fā)需要品牌形象推廣的客戶(hù); 2、對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售,進(jìn)行產(chǎn)品介紹、需求交流; 3 、與客戶(hù)的談判等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃。 崗位要求: 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可學(xué)歷放寬到中專(zhuān)或高中; 2、 出色的電話(huà)溝通技巧,思維靈活,邏輯清晰,表達(dá)流利; 3、 具有良好的談判能力和應(yīng)變能力; 4、 積極主動(dòng)... -
極兔客服主管
5000-7000元- 公積金
- 期權(quán)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-04-08黃經(jīng)理人事主管?崗位職責(zé):? 負(fù)責(zé)極兔項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督; 處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及異常問(wèn)題,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)標(biāo); 制定客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)效率; 對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén),協(xié)調(diào)資源解決客戶(hù)需求; 定期分析客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)率、解決率等),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí); 完成上級(jí)安排的其他工作,適應(yīng)階段性加班或臨時(shí)任務(wù)。 ?任職要求:? ?學(xué)歷要求:? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; ?工作經(jīng)驗(yàn):? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); ?核心能力:? 熟悉物流/電商客服流程,具備較強(qiáng)的溝通能...
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管物業(yè)客服經(jīng)理銷(xiāo)售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理電話(huà)客服經(jīng)理在線(xiàn)客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運(yùn)營(yíng)客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服經(jīng)理客服部經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家高級(jí)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理
桂林客服經(jīng)理招聘(有培訓(xùn)提升)最新投遞
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王先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 客服主管 職位2025-04-22
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王小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服專(zhuān)員 職位2025-04-22
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梁小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服專(zhuān)員 職位2025-04-21
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梁小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專(zhuān)員 職位2025-04-21
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莫先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 客服主管 職位2025-04-21
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廖小姐投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服專(zhuān)員 職位2025-04-20
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
¥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
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0.5%小于2K
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11.7%2K
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46.9%3K
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16.3%4K
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15.8%5K
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2.6%6K-8K
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2%8K-1W
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4.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷63.8%
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初中1%
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高中7.7%
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中專(zhuān)4.6%
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大專(zhuān)21.4%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占63.8%,初中占1%,高中占7.7%,中專(zhuān)占4.6%,大專(zhuān)占21.4%,本科占1.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)75%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年21.9%
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3-5年1%
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5-10年0.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占21.9%,3-5年占1%,5-10年占0.5%。