1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關(guān)資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務指示。

桂林客服經(jīng)理招聘(有項目提成)
桂聘提供2025年4月桂林客服經(jīng)理最新招聘,七星區(qū)14條臨桂區(qū)10條,平均工資約為3949元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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1:通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。
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工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天。
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客服專員(鑫廣達東風本田八里街店)
4000-5000元1小時內(nèi)陽女士人事行政1、 負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬,負責完成客戶招攬相關(guān)分析報告;
2、 協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán);
3、 負責客戶維系及關(guān)懷、預約管理工作;
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客服
3600-6000元·13薪1小時內(nèi)祝文明經(jīng)理1. 工作內(nèi)容:
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淘寶客服
3000-5000元- 五險
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1小時內(nèi)黃源總經(jīng)理1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線客服; 2、通過平臺客服軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、配合直播助播,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),配合運營管理提升轉(zhuǎn)化率,響應應時間,服務滿意度等。 -
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2800-8000元1小時內(nèi)吳小姐人事主管1、客戶咨詢的處理及答疑; 2、客戶訂單的及時處理并下單; 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護工作; 4、客戶服務的其他相關(guān)工作; 5、工作簡單,工廠培訓,辦公室上班,無須外出。 1、要求女性,32~45歲; 2、耐心細心,良好的溝通能力和服務意識; 3、思維敏捷,團隊協(xié)作,能勝任長期工作; 4、要求有 2 年服務式銷售工作經(jīng)驗。 5、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先 -
物業(yè)客服
2500-3000元5小時前龍女士財務1 、負責接待業(yè)主來訪,做好相關(guān)登記工作;及時跟進;及時回訪,與業(yè)戶建立良好的溝通; 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理; 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見,向領(lǐng)導匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況,并及時跟進處理; 4、負責物業(yè)服務管理費的催收; 5、負責所管物業(yè)的日常管理事務工作,完成部門領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作任務。 -
電商客服
4000-6000元14小時前陽澤華HRBP崗位職責: 1.通過聊天工具的方式,負責銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負責處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標; 3.負責售前客服訂單準確性的審核工作; 4.負責客戶查件工作,同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進行安撫; 5.負責與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題; 6.負責客戶發(fā)票的安排和郵寄工作; 7.完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。 -
淘寶客服
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2025-04-21盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
旅游線路銷售客服
5000-12000元2025-04-21韓總總經(jīng)理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.... -
在線旅游客服
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旅游客服計調(diào)(網(wǎng)絡客服)
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獸醫(yī)客服技術(shù)員
3000-5000元- 五險
- 周末雙休
- 提供住房
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- 工作餐
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- 節(jié)日禮物
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- 接受畢業(yè)生
2025-04-21養(yǎng)泰崗位職責: 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導新客戶成交,維護、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務,推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務提成。 任職要求: 1、動物醫(yī)學、動物科學、畜牧獸醫(yī)、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)全日制本科學歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。 -
畜牧客服技術(shù)員
3000-5000元- 五險
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補貼
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- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-21養(yǎng)泰崗位職責: 1、負責公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務; 2、負責技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作,配合產(chǎn)品市場宣傳活動等工作; 3、負責定期或結(jié)合市場推廣需要,對業(yè)務人員和客戶、養(yǎng)殖戶進行公司產(chǎn)品知識、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓; 4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學、動物科學、藥學、化學、應用化學及相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)... -
客服經(jīng)理
5000-7500元·13薪2025-04-18楊小姐HR1、完成公司服務質(zhì)量質(zhì)控(對銷售服務、項目施實施服務、軟件開發(fā)服務、售后運維服務等)形成服務質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶,促成后期業(yè)務連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先 -
七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元- 五險
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2025-04-18潘女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪+全勤+高提成+獎金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責...
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桂林客服經(jīng)理招聘(有項目提成)最新投遞
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吳小姐投遞了 桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司 的 客服專員(鑫廣達東風本田八里街店) 職位2025-04-22
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李先生投遞了 桂林力恒新能源科技有限公司 的 淘寶客服 職位2025-04-22
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盛小姐投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 旅游線路銷售客服 職位2025-04-22
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李先生投遞了 桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司 的 獸醫(yī)客服技術(shù)員 職位2025-04-21
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蔣先生投遞了 桂林國宇物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-04-21
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毛小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-04-21
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
¥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
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0.5%小于2K
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11.7%2K
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46.9%3K
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16.3%4K
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15.8%5K
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2.6%6K-8K
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2%8K-1W
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4.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷63.8%
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初中1%
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高中7.7%
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中專4.6%
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大專21.4%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占63.8%,初中占1%,高中占7.7%,中專占4.6%,大專占21.4%,本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75%
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應屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年21.9%
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3-5年1%
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5-10年0.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占75%,應屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占21.9%,3-5年占1%,5-10年占0.5%。