1、熟悉掌握產(chǎn)品原理、性能，場地設(shè)計要領(lǐng)和故障排除；
2、機械、電氣、模具專業(yè)或有機械工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能出差進行現(xiàn)場勘查或指導(dǎo)機械安裝；
3、吃苦耐勞，性格謙遜隨和，為客戶提供技術(shù)支持和技術(shù)解答；
4、試用期過后，能獨立頂崗。
桂林軟件售后技術(shù)支持招聘
桂聘提供2025年7月桂林軟件售后技術(shù)支持最新招聘，疊彩區(qū)1條，平均工資約為4775元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多軟件售后技術(shù)支持軟件售后技術(shù)支持售前/售后技術(shù)支持招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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金蝶軟件售后客服
3000-5000元
2025-06-27
萬冬華崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)金蝶財務(wù)云、供應(yīng)鏈云等云產(chǎn)品的售后技術(shù)支持及客戶問題處理；
2. 解答客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品使用指導(dǎo)及優(yōu)化建議，確?？蛻魡栴}高效解決；
3. 通過電話、在線客服、郵件等方式響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗；
4. 主動跟進客戶使用情況，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及忠誠度；
5. 收集并整理客戶反饋及產(chǎn)品優(yōu)化建議，協(xié)同內(nèi)部團隊推動服務(wù)流程改進；
6. 協(xié)助客戶完成系統(tǒng)維護、故障排查及日常使用問題解決，定期回訪客戶使用情況；
7. 處理客戶投訴，及時協(xié)調(diào)資源解決問題，并做好記錄與復(fù)盤，避免同類問題再次發(fā)生。
崗位要求：
1. ERP軟件（金蝶、用友、速達(dá)、管家婆、鼎捷、浪潮等）客服、技術(shù)支持或售后經(jīng)驗；
2. 熟悉企業(yè)財務(wù)管理或供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，具備良好的問題分析與解決能力；
3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能耐心、高效地處理客戶咨詢及投訴，保持專業(yè)服務(wù)態(tài)度；
4. 具備良好的電話溝通及在線服務(wù)技巧；
5. 認(rèn)可金蝶企業(yè)文化，責(zé)任心強，具備團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力；
6. 有呼叫中心、在線客服或客戶滿意度管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
7.需具備扎實的會計理論基礎(chǔ)知識。
約 1 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林售后技術(shù)支持招聘工資
￥
4775
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K，最多人拿：3K
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8%2K
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32.2%3K
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20.7%4K
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14.9%5K
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9.2%6K-8K
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8%8K-1W
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6.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷68.5%
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初中1.1%
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高中6.7%
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中專6.7%
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大專15.7%
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本科1.1%
桂林售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占68.5%，初中占1.1%，高中占6.7%，中專占6.7%，大專占15.7%，本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77.6%
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1-3年20%
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3-5年2.4%
桂林售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占77.6%，1-3年占20%，3-5年占2.4%。
