1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。

桂林工藝品公司售后客服招聘
桂聘提供2025年8月桂林工藝品公司售后客服最新招聘,疊彩區(qū)12條象山區(qū)6條,平均工資約為3503元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有加班補(bǔ)貼等,更多售后客服保險(xiǎn)售后客服客服專員/售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后
2800-3500元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
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1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進(jìn)工作。
2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行使用情況回訪,并對回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。
3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對日常問題進(jìn)行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。
相關(guān)要求
1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度;
2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng),有銷售意識,要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神;
約 1 個(gè)崗位
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桂林工藝品公司售后客服招聘最新投遞
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文小姐投遞了 桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店 的 售后 職位2025-08-11
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桂林售后客服招聘工資
¥
3503
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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8.6%2K
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65.4%3K
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14.8%4K
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4.9%5K
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3.7%6K-8K
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1.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷50%
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初中2.4%
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高中12.2%
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中專6.1%
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大專29.3%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占50%,初中占2.4%,高中占12.2%,中專占6.1%,大專占29.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)78%
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1-3年18.3%
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3-5年3.7%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占78%,1-3年占18.3%,3-5年占3.7%。