1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

桂林工藝品公司售后客服招聘
桂聘提供2025年9月桂林工藝品公司售后客服最新招聘,疊彩區(qū)9條象山區(qū)5條,平均工資約為3371元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有加班補貼等,更多售后客服保險售后客服客服專員/售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進工作。
2、負責對客戶進行使用情況回訪,并對回訪結果進行匯總反饋。
3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
4、協(xié)調內部資源解決客戶問題,并對日常問題進行分類匯總,整理成相關文檔。
相關要求
1. 有優(yōu)良的客戶服務意識及態(tài)度;
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桂林售后客服招聘工資
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3371
元/月平均工資
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學歷要求分析
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不限學歷47.3%
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初中2.2%
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高中16.5%
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中專6.6%
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大專26.4%
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本科1.1%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占47.3%,初中占2.2%,高中占16.5%,中專占6.6%,大專占26.4%,本科占1.1%。
經驗要求分析
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不限經驗74.7%
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1-3年20.9%
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3-5年4.4%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占74.7%,1-3年占20.9%,3-5年占4.4%。