1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻?hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服(電商)招聘
桂聘提供2025年10月桂林售后客服(電商)最新招聘,疊彩區(qū)2條,平均工資約為3347元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有加班補(bǔ)貼等,更多售后客服(電商)售后客服(電商)保險(xiǎn)售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售后文員(辦公室文職崗)
2200-3500元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 接受畢業(yè)生
2025-10-27
吳主管電商主管職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門(mén)崗位問(wèn)題,將各類(lèi)問(wèn)題、及客戶(hù)投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總;
任職資格:
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2200-3500元/月
滿(mǎn)勤26天,月休4-5天,調(diào)休
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+績(jī)效+加班費(fèi)(12元/小時(shí))+工齡+社保 -
售后文員
2500-3800元2025-10-26
李女士人事職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門(mén)崗位問(wèn)題,將各類(lèi)問(wèn)題、及客戶(hù)投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總;
任職資格:
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) / 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(目前是白班,還沒(méi)有安排晚班;如果有安排晚班的情況,則早晚班基本半月輪流一次)
滿(mǎn)勤26天制,月休4-5天,調(diào)休為主;
薪資:底薪+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班費(fèi)+工齡
約 2 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
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桂林售后客服(電商)招聘最新投遞
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李小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-10-27 -
鄧小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-10-27 -
蘇小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-08-07 -
黃先生投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-08-06 -
周小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-08-06 -
衛(wèi)小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2025-08-04
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桂林售后客服招聘工資
¥
3347
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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14.8%2K
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69.1%3K
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14.8%4K
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2.5%5K
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2.5%6K-8K
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1.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.3%
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高中16.1%
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中專(zhuān)6.9%
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大專(zhuān)27.6%
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本科1.1%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.3%,高中占16.1%,中專(zhuān)占6.9%,大專(zhuān)占27.6%,本科占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.7%
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1-3年20.7%
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3-5年4.6%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.7%,1-3年占20.7%,3-5年占4.6%。