桂林售后運(yùn)營客服招聘 logo

桂林售后運(yùn)營客服招聘

桂聘提供2025年8月桂林售后運(yùn)營客服最新招聘,象山區(qū)2條七星區(qū)1條,平均工資約為3391元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多售后運(yùn)營客服保險(xiǎn)售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-象山區(qū) 1人 大專以上 燃?xì)? 環(huán)境優(yōu)美 瀏覽:74
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-08-28
蔣先生
人力資源部主任
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)表的搭建與日常維護(hù),輸出日/周/月報(bào),監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)波動(dòng)并定位原因;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的全流程處理,協(xié)同客服、產(chǎn)品、法務(wù)等部門快速響應(yīng),預(yù)防危機(jī)事件升級(jí);
3、搭建產(chǎn)品數(shù)據(jù)看板,定期匯總問題,運(yùn)用 SQL/Excel等工具進(jìn)行歸因分析,提出可落地的改進(jìn)建議;
4、持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)口徑,保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)源的完整、準(zhǔn)確、可追溯;
5、分析用戶畫像與分層運(yùn)營,基于交易、行為、售后等全鏈路數(shù)據(jù),建立并持續(xù)更新用戶標(biāo)簽體系;
6、市場趨勢與競品監(jiān)控,定期抓取行業(yè)報(bào)告、社媒輿情、競品價(jià)格/促銷信息,建立競品數(shù)據(jù)庫。
二、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上數(shù)據(jù)運(yùn)營或客戶體驗(yàn)/客服數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn);
3、對數(shù)據(jù)敏感,邏輯清晰,具備通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)解決的能力;
4、抗壓能力強(qiáng),能在高強(qiáng)度、多任務(wù)、跨部門協(xié)作環(huán)境中按時(shí)交付;
5、溝通與協(xié)調(diào)能力強(qiáng),可將技術(shù)結(jié)論轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言。
桂林-象山區(qū) 1人 大專以上 燃?xì)? 環(huán)境優(yōu)美 瀏覽:85
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-08-28
蔣先生
人力資源部主任
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣開展及落地跟蹤,并定期總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及復(fù)盤,推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)成長;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品及場景創(chuàng)值賦能支持及SOP標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)應(yīng)用,持續(xù)提升業(yè)務(wù)場景創(chuàng)值轉(zhuǎn)化率提升;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線業(yè)績經(jīng)營分析及示警糾偏,確保產(chǎn)品創(chuàng)值按時(shí)有序推進(jìn);
4.負(fù)責(zé)交付、售后流程的跟進(jìn)及拉通,做好創(chuàng)值與交付的對接協(xié)同,保證服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性。
5.負(fù)責(zé)階段性產(chǎn)品專項(xiàng)活動(dòng)方案的編寫。
二、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年及以上互聯(lián)網(wǎng)或消費(fèi)品行業(yè)產(chǎn)品/運(yùn)營/增長相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、資源整合能力強(qiáng),擅長與運(yùn)營、客服等多部門高效協(xié)同;
4、市場敏感度高,對熱點(diǎn)、玩法、渠道有持續(xù)追蹤和快速落地的能力;
5、目標(biāo)感強(qiáng)、抗壓能力好,能在高強(qiáng)度節(jié)奏下拿結(jié)果。

電商客服

3000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 安防 辦公設(shè)備 電子 瀏覽:97
2025-08-27
王經(jīng)理
總經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時(shí)滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評(píng)價(jià)解釋等。
任職要求:
1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上;
2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳;
3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求;
4、對客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。
5、只支持現(xiàn)場辦公 異地客服 代運(yùn)營客服勿擾
約 3 個(gè)崗位
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桂林售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
  • 1.2%
    小于2K
  • 13.6%
    2K
  • 70.4%
    3K
  • 13.6%
    4K
  • 2.5%
    5K
  • 3.7%
    6K-8K
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    48.3%
  • 初中
    2.3%
  • 高中
    16.1%
  • 中專
    6.9%
  • 大專
    26.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.3%,初中占2.3%,高中占16.1%,中專占6.9%,大專占26.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    75.9%
  • 1-3年
    19.5%
  • 3-5年
    4.6%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75.9%,1-3年占19.5%,3-5年占4.6%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
企業(yè)服務(wù)
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