1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。

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桂林售后客服招聘工資
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.3%
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高中15.7%
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中專6.7%
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桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.3%,初中占1.1%,高中占15.7%,中專占6.7%,大專占27%,本科占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)75.3%
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1-3年20.2%
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3-5年4.5%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75.3%,1-3年占20.2%,3-5年占4.5%。