1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。

桂林售后支持客服招聘
桂聘提供2025年8月桂林售后支持客服最新招聘,七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條,平均工資約為3391元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后支持客服保險(xiǎn)售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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行政助理(應(yīng)屆生)
2500-3000元桂林-疊彩區(qū) 2人 投遞:6人 瀏覽:1076- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)經(jīng)理人事經(jīng)理?崗位職責(zé)?
?客服工作?:負(fù)責(zé)公司熱線接聽(tīng)、客戶咨詢解答、服務(wù)預(yù)約及售后跟進(jìn),確保客戶滿意度;
?視頻制作?:拍攝家政服務(wù)實(shí)景視頻,剪輯并發(fā)布至抖音/微信等平臺(tái),展示服務(wù)流程與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采;
?行政支持?:整理客戶檔案、統(tǒng)計(jì)服務(wù)數(shù)據(jù),協(xié)助日常辦公事務(wù)處理。
?任職要求?
女性,應(yīng)屆畢業(yè)生 職高、中專、??粕鷥?yōu)先
熟練使用剪映/PR等剪輯工具,有短視頻制作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
溝通能力強(qiáng),能耐心解決客戶問(wèn)題;
熟悉基礎(chǔ)辦公軟件,工作細(xì)致有條理。
?福利待遇?
月薪2500-3000元;
定期技能培訓(xùn),晉升空間透明。 -
智家業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷模塊-產(chǎn)品經(jīng)理
4000-8000元·14薪2025-08-28蔣先生人力資源部主任一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣開(kāi)展及落地跟蹤,并定期總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及復(fù)盤,推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)成長(zhǎng);
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品及場(chǎng)景創(chuàng)值賦能支持及SOP標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)應(yīng)用,持續(xù)提升業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)值轉(zhuǎn)化率提升;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)分析及示警糾偏,確保產(chǎn)品創(chuàng)值按時(shí)有序推進(jìn);
4.負(fù)責(zé)交付、售后流程的跟進(jìn)及拉通,做好創(chuàng)值與交付的對(duì)接協(xié)同,保證服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性。
5.負(fù)責(zé)階段性產(chǎn)品專項(xiàng)活動(dòng)方案的編寫。
二、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年及以上互聯(lián)網(wǎng)或消費(fèi)品行業(yè)產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/增長(zhǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、資源整合能力強(qiáng),擅長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)、客服等多部門高效協(xié)同;
4、市場(chǎng)敏感度高,對(duì)熱點(diǎn)、玩法、渠道有持續(xù)追蹤和快速落地的能力;
5、目標(biāo)感強(qiáng)、抗壓能力好,能在高強(qiáng)度節(jié)奏下拿結(jié)果。 -
電商客服
3000-8000元2025-08-27王經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問(wèn)題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問(wèn)題分類;
3、快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題,給予及時(shí)滿意的處理方案;
4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問(wèn)題、評(píng)價(jià)解釋等。
任職要求:
1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上;
2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳;
3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求;
4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。
5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾
約 3 個(gè)崗位
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桂林售后客服招聘工資
¥
3391
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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13.6%2K
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70.4%3K
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13.6%4K
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2.5%5K
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3.7%6K-8K
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1.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.3%
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初中2.3%
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高中16.1%
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中專6.9%
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大專26.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.3%,初中占2.3%,高中占16.1%,中專占6.9%,大專占26.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)75.9%
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1-3年19.5%
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3-5年4.6%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75.9%,1-3年占19.5%,3-5年占4.6%。