1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林淘寶客服招聘
桂聘提供2025年10月桂林淘寶客服最新招聘，七星區(qū)12條臨桂區(qū)2條，平均工資約為4114元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有崗位晉升等，更多淘寶客服淘寶客服經理移動客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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淘寶客服
3000-5000元
2025-10-07
文女士人事客服招聘要求包括以下幾個方面：1. 具備良好的服務意識和團隊合作精神，性格溫和，對顧客熱情、有耐心，網絡溝通能力強；2. 有較強的學習和解決問題能力，有天貓、京東客服經驗者優(yōu)先；3. 做事積極主動，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷售目標，提升品牌形象；5. 學歷要求不一，有些要求大專及以上，有些只需要中專及以上；6. 工作時間和薪資待遇因公司而異，有些公司會提供免費培訓；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。
從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先！ -
淘寶店鋪客服
2000-4000元
2025-10-02
鄧小姐招的坐班客服！！
您將獲得：
電商客服相關免費的專業(yè)培訓、入職一年左右可達其他電商公司組長專業(yè)能力、晉升機會且?guī)椭鷵碛袑墓芾砟芰?、居家辦公機會、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團建等；入職滿一個自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎等等。
崗位職責：
1. 主要負責電商店鋪售前售后客戶接待工作；
2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產品，解答客戶對產品的疑問，促成交易；
3. 能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4. 協(xié)助部門領導完成其他工作。
入職資格：
1. 熟練操作電腦，打字數度快，打字速度50字/分鐘以上，有無經驗都可；
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底薪2060+績效+項目獎金，綜合工資2500-3500，試用期表現優(yōu)秀可提前轉正喲。
班次：早8-17 晚16-0 輪班方式上班，一周左右輪一次班
休息：至少月休4天；當月有法定假日的，正休+法定假一起幾天排幾天休，輪休方式進行
有興趣的寶寶不防投上您的簡歷給自己個機會試試看，說不定是你喜歡的工作哦。
乘車路線：可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。
如果路線不清楚的可以隨時和我們聯系咨詢的。 -
老板電器天貓客服
3000-5000元
2025-10-02
鄧小姐工作內容：
1、老板電器在線售前客服
2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復客戶問題，耐心解答顧客咨詢；
3、根據客戶需求，主動 商品，引導客戶完成交易；
職位要求：
1、至少半年以上淘寶客服經驗，有系統(tǒng)的培訓教你上手，熱愛電商行業(yè)。
2、高中或中專以上文化，男女不限，年齡在18-30歲，性格開朗，較強溝通能力
3、熟練使用Office辦公軟件；熟悉淘寶購物支付、商城規(guī)則流程優(yōu)先；
有淘寶/天貓/拼多多等網店客服工作經驗優(yōu)先；
4、打字速度40字/分鐘以上 ，性格外向，有一定的應變能力及抗壓能力。
5、有團隊合作意識，有耐心、有較強的責任心；
福利待遇：
1、薪資計算方式：
重點店鋪：無責任底薪2060*銷售金額0.9%+額外產品銷售激勵+公司定向獎金，綜合工資3000-5000.一個月內評級B+以上，提前轉正，三月內評級為A，當月額外獎勵500.
2、不定期免費提供下午茶；
3、不定時組織部門聚餐、K歌、燒烤、戶外拓展等，公司氣氛活躍；
4、免費健身房
5、寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)美，室內有空調
工作時間：
早班8:00-17:00 晚班16:15-24:15
做六 休一，一周左右輪一次班，輪班輪休方式上班。
享有國家法定假期
工作滿一個自然年，享有5天帶薪年假。
感興趣的話不防投上您的簡歷給自己個機會試試看，說不定是你喜歡的工作哦。
乘車路線：可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。
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桂林淘寶客服招聘最新投遞
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李先生投遞了 桂林驚鴻一飾家居飾品有限公司 的 淘寶客服 職位2025-10-15 -
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桂林客服經理招聘工資
￥
4114
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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13.6%2K
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39.5%3K
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15%4K
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21.8%5K
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3.4%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷60.1%
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初中1.4%
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高中12.2%
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中專4.7%
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大專20.3%
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本科1.4%
桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占60.1%，初中占1.4%，高中占12.2%，中專占4.7%，大專占20.3%，本科占1.4%。
經驗要求分析
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不限經驗72.3%
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應屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年25%
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3-5年1.4%
桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占72.3%，應屆畢業(yè)生占1.4%，1-3年占25%，3-5年占1.4%。
相關企業(yè)
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一般項目：企業(yè)管理咨詢；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；勞務服務（不含勞務派遣）；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：職業(yè)中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：職業(yè)中介活動;道路貨物運輸（不含危險貨物）;建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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軟件 10人以下 -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；企業(yè)管理；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：企業(yè)管理;商業(yè)綜合體管理服務;非居住房地產租賃;會議及展覽服務;市場營銷策劃;企業(yè)會員積分管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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辦公家具生產、銷售；五金、建材銷售；承接室內外裝飾裝修工程。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：家具制造；家具銷售；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；家具零配件生產；家具零配件銷售；專業(yè)設計服務；家具安裝和維修服務；貨物進出口；技術進出口。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
生產銷售：各種竹、木衣架系列，各種竹、木家具，各種工藝品，各種五金制品，各種塑料制品，各種電鍍產品。經營本企業(yè)和本企業(yè)成員企業(yè)自產產品及相關技術的出口業(yè)務（國家限定公司經營或禁止出口的商品除外）；經營本企業(yè)和本企業(yè)成員企業(yè)生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進出口業(yè)務（國家限定公司經營或禁止進口的商品除外）；經營本企業(yè)的進料加工和“三來一補”業(yè)務。
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一般項目：軟件開發(fā)；集成電路設計；集成電路芯片及產品銷售；集成電路芯片設計及服務；信息系統(tǒng)集成服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；電子元器件零售；半導體分立器件銷售；網絡設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
