1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

桂林淘寶售后客服招聘
桂聘提供2025年8月桂林淘寶售后客服最新招聘,疊彩區(qū)2條七星區(qū)1條,平均工資約為3430元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多淘寶售后客服淘寶售后客服天貓?zhí)詫毷酆罂头衅福蜕瞎鹌?guipin.com 篩選工作
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電商客服
3000-5000元12小時前李女士人事售前客服
【崗位職責】:
1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.電腦打字速度50字/分鐘以上。
3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。
4.能適應早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 電腦打字速度50字/分鐘以上,具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+工齡+績效+加班費(12元/時)
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元12小時前吳主管電商主管1. 電商售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費+績效+工齡
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次 -
淘寶天貓售前售后客服
2500-4000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-08-13艾麗人事主管崗位職責:(純打字客服)
1、通過購物平臺與客戶進行在線解答疑問;
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。
任職要求:
1、打字速度能達到45字/分鐘以上;
2、較好的理解能力和表達能力;
3、有服務意識;
4、能接受早中晚班:早班8:00-17:00,中班13:00-22:00,晚班16:00-24:00
崗位要點:
1、待遇:綜合薪資2.5-4K,等級根據(jù)能力定崗定薪;
2、試用期一個月,可提供少量住宿;
3、月休6天,輪休。
約 3 個崗位
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桂林售后客服招聘工資
¥
3430
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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13.6%2K
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71.6%3K
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14.8%4K
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4.9%5K
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3.7%6K-8K
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1.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷49.5%
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初中2.2%
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高中15.4%
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中專6.6%
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大專26.4%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占49.5%,初中占2.2%,高中占15.4%,中專占6.6%,大專占26.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗78%
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1-3年18.7%
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3-5年3.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占78%,1-3年占18.7%,3-5年占3.3%。