桂林微信咨詢客服招聘 logo

桂林微信咨詢客服招聘

桂聘提供2025年7月桂林微信咨詢客服最新招聘,七星區(qū)2條疊彩區(qū)1條,平均工資約為3438元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多微信咨詢客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

在線客服

3000-4000元
桂林-七星區(qū)-興進·上城 2人 2年以上 25-45歲 高中以上 生活服務(wù) 健康 投遞:6人 瀏覽:945
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
1小時內(nèi)
楊老師
人事專員
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑;
2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群
3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交
4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先

客服

3000-5000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 1人 1年以上 25-40歲 中專以上 健康 零售 民營 環(huán)境優(yōu)美 投遞:2人 瀏覽:369
  • 五險
  • 期權(quán)
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
1小時前
申女士
人事專員
【請詳細(xì)閱讀以下內(nèi)容】
本崗位屬于客服執(zhí)行崗,
解決客戶咨詢解答,客戶投訴處理,數(shù)據(jù)收集與整理,客戶關(guān)系維護,協(xié)助部門管理。
希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士,
來吧!加入我們家園森態(tài)吧??!
年齡:25-40歲
性別:女
學(xué)歷:高中 / 中專及以上學(xué)歷
崗位經(jīng)驗:1年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗
行業(yè)經(jīng)驗:有生鮮零售行業(yè)或電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬待遇:
基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元
福利待遇:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機會
晉升通道:客服專員→客服主管
籍貫:不限
知識要求:
行業(yè)知識:具備客服溝通相關(guān)專業(yè)知識,普通話標(biāo)準(zhǔn),能回答客戶問題并提供專業(yè)建議
客服知識:掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)理論和技巧,熟悉客戶投訴處理流程和原則,了解客戶心理,能夠有效安撫客戶情緒,解決客戶問題
基礎(chǔ)辦公知識:掌握基本的電腦操作知識,熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用,能夠進行數(shù)據(jù)錄入、整理和簡單分析。
技能要求:
電腦操作能力:熟練操作客服系統(tǒng)、在線溝通工具(如微信、QQ、企業(yè)客服平臺等),能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)錄入、整理和制作簡單表格。
快速響應(yīng)能力:具備良好的時間管理和應(yīng)變能力,能夠在規(guī)定時間內(nèi)及時、迅速回復(fù)客戶信息,確保客戶咨詢得到及時處理,提高客戶滿意度。
處理數(shù)據(jù)能力:能夠準(zhǔn)確收集、整理客戶數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等信息,進行簡單的數(shù)據(jù)分析
溝通與表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點,傾聽客戶需求,理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通,根據(jù)客戶情緒和需求調(diào)整溝通方式,有效解決客戶問題。
身體素質(zhì):身體健康,能夠適應(yīng)長時間坐在電腦前工作,具備良好的聽力和語言表達(dá)能力,能夠長時間保持專注,應(yīng)對客戶咨詢和溝通工作。同時,具備較強的抗壓能力,能夠承受客戶投訴等工作壓力,保持良好的服務(wù)態(tài)度。
崗位詳細(xì)職責(zé):
客戶咨詢解答:通過電話、在線聊天等渠道,及時回復(fù)客戶關(guān)于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢,提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答。
客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,分析投訴原因,按照公司規(guī)定流程及時處理投訴,安撫客戶情緒,提出解決方案,確??蛻魡栴}得到妥善解決,并跟蹤處理結(jié)果。
數(shù)據(jù)收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù),進行分類整理和錄入,為客服部門優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持
客戶關(guān)系維護: 定期回訪客戶,了解客戶使用體驗和滿意度,收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度和復(fù)購率。
協(xié)助部門管理:協(xié)助客服主管完成部門日常工作,如新員工培訓(xùn)、工作流程優(yōu)化等,為部門發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為晉升客服主管積累經(jīng)驗。
勝任力:
核心能力
出色的溝通表達(dá)能力,能夠與不同類型客戶進行有效溝通,準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰傳達(dá)解決方案。
高效的數(shù)據(jù)處理與分析能力,從大量客戶數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息,為服務(wù)優(yōu)化提供支持。
較強的問題解決能力,面對客戶提出的各類問題和突發(fā)情況,能夠迅速做出反應(yīng),提出合理有效的解決方案。
必備項:
熟練電腦操作能力,能夠使用常用辦公軟件。
加分項:
具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗,能有效提升顧客滿意度。
具備一定的團隊管理經(jīng)驗,有潛力向主管崗位發(fā)展。
崗位福利:
社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機會等,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展保障和工作生活體驗。
家園森態(tài)-總部工作地址:
桂林市象山區(qū)中山南路環(huán)保大廈
家園森態(tài)-門店工作地址:
【信義店】-桂林市象山區(qū)信義大廈
【會仙路】-桂林市七星區(qū)國學(xué)府
【澳洲店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城
【體育店】-桂林市七星區(qū)英特萊莊園
【信義體驗店】-桂林市象山區(qū)信義路
【會仙體驗店】-桂林市七星區(qū)國學(xué)府
【澳洲體驗店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹體驗店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈體驗店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城

客服

3500-6000元·13薪
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 3人 1年以上 22-50歲 高中以上 保險 投遞:1人 瀏覽:704
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
2025-07-01
李經(jīng)理
經(jīng)理
1. 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公
司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理
轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知
識咨詢和服務(wù);
3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺,旺旺,客服電話,微信群等
客服工具操作;
4.積極進行品牌推廣,維護客戶關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護;
6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表;
7.處理客戶的保險理賠相關(guān)事宜;
8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作;
9.負(fù)責(zé)風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)
桂林-疊彩區(qū) 2人 18-40歲 初中以上 門窗 投遞:4人 瀏覽:770
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
2025-06-23
黃女士
**訂單處理:** 負(fù)責(zé)接收客戶訂單(電話、微信、平臺等),準(zhǔn)確、高效地錄入訂單管理系統(tǒng)。 2. …… **經(jīng)驗要求:** * 有1年以上辦公室文員、客服、跟單或銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 * **有建材、門窗、家居、制造業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!** (重點強調(diào)) 3. …… * **細(xì)致耐心,責(zé)任心強:** 處理訂單信息需高度細(xì)心,避免出錯;對待客戶咨詢需耐心解答。
約 4 個崗位

桂林微信咨詢客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 80K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 18%
    2K
  • 57.4%
    3K
  • 16.3%
    4K
  • 5.9%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K
  • 0.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    79%
  • 初中
    2.7%
  • 高中
    3.7%
  • 中專
    7.6%
  • 大專
    6.8%
  • 本科
    0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占79%,初中占2.7%,高中占3.7%,中專占7.6%,大專占6.8%,本科占0.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    90.5%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.8%
  • 1-3年
    8.7%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占90.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占8.7%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP