桂林線上運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2025年7月桂林線上運(yùn)營(yíng)客服最新招聘，七星區(qū)2條，平均工資約為3438元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有加班補(bǔ)貼等，更多線上運(yùn)營(yíng)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專員

3000-6000元

桂林市沫香食品有限責(zé)任公司

桂林-七星區(qū) 1人食品投遞:1人瀏覽:637

加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
接受畢業(yè)生

2025-07-04

劉鑫沅

經(jīng)理

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員1名：一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)面包店線上直播全流程策劃與執(zhí)行，包括賬號(hào)定位、內(nèi)容腳本設(shè)計(jì)、選品組貨及活動(dòng)策劃。
2. 統(tǒng)籌直播團(tuán)隊(duì)（主播、場(chǎng)控、客服），把控直播節(jié)奏，實(shí)時(shí)優(yōu)化話術(shù)和促銷策略，提升轉(zhuǎn)化率。
3. 分析直播數(shù)據(jù)（流量、GMV、用戶畫像），定期輸出復(fù)盤報(bào)告，迭代運(yùn)營(yíng)策略。
4. 聯(lián)動(dòng)線下20家門店，整合資源（如門店引流、庫(kù)存管理），策劃線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
5. 拓展合作資源，對(duì)接本地KOL、美食達(dá)人，提升品牌曝光與粉絲增長(zhǎng)。
二、任職要求
硬性技能：
? 1-3年直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有食品/餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉抖音、視頻號(hào)等主流平臺(tái)規(guī)則。
? 熟練使用剪輯工具（剪映、PR）制作直播預(yù)告短視頻，能獨(dú)立完成直播間搭建與設(shè)備調(diào)試。
? 精通數(shù)據(jù)分析工具（抖音羅盤、飛瓜數(shù)據(jù)），能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化直播策略。
軟性能力：
? 具備較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃能力，能結(jié)合面包產(chǎn)品特色（如桂林特色口味）設(shè)計(jì)吸睛內(nèi)容。
? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可高效對(duì)接門店、供應(yīng)鏈、主播等多方資源。
? 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)直播行業(yè)快節(jié)奏工作，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題。
加分項(xiàng)：
? 對(duì)烘焙行業(yè)有熱情，了解面包制作工藝、消費(fèi)趨勢(shì)（如健康低糖產(chǎn)品）。
? 有桂林本地資源（如本地媒體、社群渠道）或成功打造過(guò)區(qū)域品牌直播案例。
三、薪資福利
? 薪資范圍：3k-8k直播業(yè)績(jī)提成
? 福利：節(jié)日福利、員工免費(fèi)面包、晉升管理崗機(jī)會(huì)

外賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

3500-8000元

桂林市沫香食品有限責(zé)任公司

桂林-七星區(qū) 1人食品投遞:2人瀏覽:606

加班補(bǔ)貼
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成

2025-07-04

劉鑫沅

經(jīng)理

1. 外賣運(yùn)營(yíng)崗位
2. 平臺(tái)店鋪管理：負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么、京東外賣等平臺(tái)面包店店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，包括店鋪搭建、頁(yè)面優(yōu)化（確保商品圖片清晰、描述誘人）、菜單設(shè)置與更新（突出招牌產(chǎn)品與新品），提升店鋪在平臺(tái)的整體形象與吸引力。
3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：根據(jù)不同平臺(tái)規(guī)則與店鋪銷售目標(biāo)，策劃并執(zhí)行各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，如滿減、折扣、買贈(zèng)、限時(shí)秒殺、新客專享優(yōu)惠等，提高店鋪曝光量、下單轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。同時(shí)，結(jié)合節(jié)日、季節(jié)以及桂林本地特色（如每月的節(jié)日等），制定特色活動(dòng)方案。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：每日監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如曝光量、瀏覽量、下單量、好評(píng)率、退單率等，深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，找出問(wèn)題根源，并提出針對(duì)性的優(yōu)化策略，如調(diào)整菜品排序、優(yōu)化配送范圍、改進(jìn)產(chǎn)品定價(jià)等。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)處理客戶在平臺(tái)上的咨詢、投訴與建議，跟進(jìn)售后問(wèn)題，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，定期收集客戶反饋，為產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
6. 競(jìng)對(duì)分析：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各外賣平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，包括活動(dòng)策略、產(chǎn)品定價(jià)、店鋪評(píng)分等，分析其優(yōu)勢(shì)與不足，提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。
7. 協(xié)調(diào)溝通：與線下20家門店保持緊密溝通，確保線上訂單的高效處理與配送，協(xié)調(diào)處理訂單高峰期的人員調(diào)配、物料準(zhǔn)備等事宜；同時(shí)與平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持良好合作關(guān)系，爭(zhēng)取平臺(tái)資源支持。
任職要求
1. 工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 3年外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美團(tuán)、餓了么、京東外賣等平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有烘焙、餐飲行業(yè)外賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉該行業(yè)外賣業(yè)務(wù)特點(diǎn)與用戶需求。
2. 技能要求：熟練掌握各外賣平臺(tái)的規(guī)則與運(yùn)營(yíng)技巧，熟悉平臺(tái)推廣工具（如美團(tuán)點(diǎn)金推廣、餓了么超級(jí)流量卡等）；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制作數(shù)據(jù)報(bào)表；有一定的文案撰寫能力，能夠編寫吸引人的活動(dòng)文案與產(chǎn)品描述。
3. 能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與門店、平臺(tái)、客戶進(jìn)行有效溝通；有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與應(yīng)變能力，能夠快速處理各類突發(fā)狀況；具備創(chuàng)新思維與市場(chǎng)洞察力，能不斷提出新的運(yùn)營(yíng)思路與方法；工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng) 。
4. 其他要求：對(duì)面包烘焙行業(yè)有熱情，了解面包產(chǎn)品知識(shí)；熟悉桂林本地市場(chǎng)特點(diǎn)與消費(fèi)習(xí)慣者優(yōu)先。

約 2 個(gè)崗位