職位描述
1、服從茶樓主管工作安排
2、提前10分鐘到崗打卡簽到、化妝、換衣服
3、檢查儀容儀表
4、參加開班前例會
5、根據(jù)當(dāng)天主管安排,營業(yè)時間前和當(dāng)班人員一起打掃責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生
6、迎客:有客人到大廳或雅間時,面帶微笑問候每一位客人和酒店領(lǐng)導(dǎo)(您好歡迎光臨、早上好、中午好、晚上好、圣誕、元旦、新年、周末好等)
7、詢問:先生/小姐您好!請問喝什么茶?
8、記錄好客人點茶的杯數(shù)和茶品
9、道別:請稍等!馬上就好
10、 這是您的茶/飲料,請慢用!有什么需要請隨時招呼我們!希望您休息愉快!
11、 巡視:在大廳不停巡視(走動或目光)客人是否有示意和營業(yè)大廳的衛(wèi)生情況、是否需要換煙缸、茶水是否需要續(xù)水、窗簾、家具的擺放是否合理并及時處理和調(diào)整
12、 結(jié)賬:大廳客人離開座位時要引領(lǐng)客人結(jié)賬
13、 客人離開后馬上去收回茶具和打掃衛(wèi)生并將杯具及時清洗和消毒
14、 離開客人:遇到客人大批從雅間和浴足房出來,要禮貌詢問:請問您們是否已結(jié)賬
15、 禮貌征詢客人意見或建議(先生/小姐:請問我們的服務(wù)還滿意嗎?請把意見留給我們,我們將及時改正,希望您下次來時我們會讓你更加滿意),在客人意見本上記錄下客人意見并及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)
16、 提醒客人:小心地滑,小心臺階,為客人按開電梯,并禮貌詢問客人:請問您到幾樓并為客人按好電梯樓層
17、 送客:客人離開時,恭送客人:再見/請走好/歡迎下次光臨/請慢走
18、 如果出現(xiàn)跑單現(xiàn)象,和當(dāng)班人員一起承擔(dān)賠償責(zé)任
19、 上班時不允許無故脫崗串崗(若有現(xiàn)象依照員工手冊處罰條例進行處罰)
20、 衛(wèi)生:在夜班客人離開后和早班接待客人前對整個營業(yè)場所按標(biāo)準(zhǔn)徹底做清潔衛(wèi)生
21、 主管檢查后方可下班
22、 積極完成好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
公司簡介
望湖閣茶藝有限公司是一家專業(yè)開展茶藝教學(xué)培訓(xùn),專業(yè)提供休閑品茗服務(wù)及專營名優(yōu)茶禮茶具的綜合性茶事業(yè)公司,它坐落于湖光山色十分優(yōu)美的桂湖邊上,環(huán)境優(yōu)雅貼近自然,茶館內(nèi)古樸而不失現(xiàn)代感,是廣大茶友品茗休閑,商務(wù)洽談,會議接待和選購禮茶的首選。
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質(zhì)檢部管理二維碼內(nèi)勤3800-4200元·13薪桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專以上 1年以上 20-40歲桂林澳群彩印有限公司印刷/包裝崗位職責(zé): 1、核對煙標(biāo)二維碼數(shù)量與實物數(shù)量 2、核對每個質(zhì)量批數(shù)量與質(zhì)量批對應(yīng)的二維碼數(shù)量 3、整理檢品機的日報表 4、整理完成產(chǎn)品的跟蹤單 5、協(xié)助內(nèi)勤完成其他各項工作 6、能適應(yīng)隨時加班 7、每個月休息時間不定,但每個月能確保有兩天休息時間 崗位要求 1、認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,老實細心,領(lǐng)悟能力強 2、有類似經(jīng)驗者優(yōu)先 3、六天制上班時間2025-10-27 龍小姐人事專員 龍小姐人事專員
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綜合辦助理3000-4000元·13薪桂林-靈川縣 中專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 22-35歲桂林拓普食品科技有限公司生產(chǎn)/制造1.公司外來文件及下發(fā)文件打印、復(fù)印、傳閱簽收、歸檔整理 2.整理公司各項審核評審資料整理 3.做好公司商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)資料整理 4.做好辦公電話接聽及記錄,及時把接聽電話內(nèi)容反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人 5.負(fù)責(zé)公司所需原料采購,按流程辦理采購相關(guān)手續(xù),協(xié)助做好采購市場調(diào)研及資料收集歸檔整理 6.負(fù)責(zé)做好合格供應(yīng)商、樣品、各類參展等資料整理,及時做好更新歸檔保管 7.其他臨時性工作2025-10-26 金女士綜合辦主任 金女士綜合辦主任
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宿管員3100-3300元桂林-靈川縣-八里街 初中以上 1年以上 18-50歲深圳市中保亞太保安服務(wù)有限公司桂林分公司文案/策劃1、男性,身體健康,責(zé)任心強,無不良嗜好,作風(fēng)端正,年齡50歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗者及退伍軍人優(yōu)先。2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督學(xué)生宿舍衛(wèi)生、水電等情況。3、提醒督促學(xué)生做好寢室內(nèi)外及個人清潔衛(wèi)生,按時作息、上課。4、 協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作。2025-10-24 覃女士法人 覃女士法人
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- 桂林市望湖閣茶藝有限公司第一分公司
- 所在行業(yè) 培訓(xùn)
- 成立時間 18年(2007年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
