客服（攜程、美團、小紅書等）

崗位基本描述： 1. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團前與地接核實計劃，避免走團中漏訂的項目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團過程中突發(fā)緊急狀況的溝通，協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求： 1. 英語四六級或其他證明英語能力的證書，能準(zhǔn)確閱讀，書寫英文郵件 2. 責(zé)任感強，工作認(rèn)真細致，熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性，心態(tài)良好，服務(wù)意識佳，有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，團隊協(xié)作能力強; 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

在旅行社中對接入境客戶，負(fù)責(zé)旅游線路的報價、旅游服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和導(dǎo)游報賬等工作的人員。 工作內(nèi)容 1、 密對接入境客戶，為戶報價、定制行程路線，充分了解潛在客戶，及時調(diào)整旅游線路行程報價。 2、 為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，為客戶提供合適的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。 3、 與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務(wù) 4、安排后續(xù)行程中的各項事宜。 5、 核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報價。 6 、維護與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系，主動開拓供應(yīng)商渠道和資源。 7、 安排跟團導(dǎo)游或領(lǐng)隊，分解落實行程安排。 8、 協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件，及時通知質(zhì)檢處理游客投訴。 9、 結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等

一、搜集和了解旅游市場信息及同行的`相關(guān)行情。 二、根據(jù)客戶的要求協(xié)調(diào)、安排旅游團，安排交通、餐飲、住宿、導(dǎo)游工作。 三、完成導(dǎo)游的報賬，配合財務(wù)部審核旅游團賬目。 四、隨時掌握各種線路的成本及報價，并根據(jù)市場變化調(diào)整計劃以適應(yīng)需求。 五、制定和落實旅游團的出行計劃和變更通知。

崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協(xié)助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協(xié)作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗，從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復(fù)一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協(xié)助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協(xié)作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務(wù)意識、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗，從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復(fù)一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協(xié)助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協(xié)作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務(wù)意識、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗，從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復(fù)一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排，進行簽證、機票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作； 2. 對供應(yīng)商進行有效的質(zhì)量把控，確保每個團的走團質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握英語，英語需過四級，有一定的英文聽，寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗，從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復(fù)一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

計調(diào)+旅行定制師 工作地點：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場12樓(青禾美邦對面) 崗位職責(zé): 1、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進行核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報價 2、根據(jù)客戶/客人要求，定制對方想要的產(chǎn)品線路 3、性格開朗、善于溝通;吃苦耐勞，有耐心，能接受加班 4、有地接社計調(diào)工作經(jīng)驗，有做過私人訂制，優(yōu)先考慮 5、試用期1-3個月(有中餐) 薪資:3000-10000上不封頂，底薪+提成

1.日常計調(diào)工作，處理訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游，及時處理行程中團隊的操作性問題 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心，及時的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團中的一些計劃上不清楚的地方 3.團隊結(jié)束后進行下團、清賬的工作

1、負(fù)責(zé)公司旅游網(wǎng)站/平臺線路產(chǎn)品亮點提取、文案及編輯，給予前期產(chǎn)品優(yōu)化； 2、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點，思維敏捷，洞察力強，具備恰如其分的文字表現(xiàn)的能力； 3、懂旅游廣告創(chuàng)作流程及策略能力者優(yōu)先；具備豐富網(wǎng)絡(luò)知識，對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境熟悉者最佳； 4、協(xié)助運營、美工進行創(chuàng)意提案，保證工作的順利推進；執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思和文案； 5、大專以上學(xué)歷，為旅游專業(yè)、電子商務(wù)、新聞傳播、中文類相關(guān)專業(yè)者更佳；熟悉旅游行業(yè)，有整合推廣成功案例者優(yōu)先；有旅游、編輯經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、底薪3000+提成