職位描述

崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 客房部經(jīng)理以計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作。客房部經(jīng)理
在客房部建立起 有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來(lái)以保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)??头坎拷?jīng)理借助 于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門的管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo) 和監(jiān)督。通過(guò)檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行 計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落 實(shí),使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。
2、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。 客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、健全本部門各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門的管理工作、服務(wù)工作落
實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù),規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求及達(dá)不到要求應(yīng) 承擔(dān)的責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的權(quán)力??头坎拷?jīng)理根據(jù)酒店的等級(jí)及質(zhì)量要求,制定本部門 服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。
客房部經(jīng)理根據(jù)工作需要及勞動(dòng)定額,科學(xué)地確定人員編制,并對(duì)各工作崗位進(jìn)行職務(wù)分析,
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷
2.同等崗位酒店1-5年工作經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介

創(chuàng)建于2008年9月,前身是湖南莫林酒店管理有限責(zé)任;是華中地區(qū)首家以輕奢定位的中檔酒店連鎖企業(yè),經(jīng)過(guò)短短數(shù)年的快速發(fā)展,現(xiàn)已在湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、婁底、株洲、張家界、永州、廣西等市縣區(qū)擁有近50家中檔連鎖酒店;自創(chuàng)立以來(lái)憑借連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)優(yōu)勢(shì)、湖南省內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、以及專業(yè)務(wù)實(shí)、追求卓越的管理團(tuán)隊(duì),迅速崛起于湖南酒店市場(chǎng),現(xiàn)已成為華中地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力連鎖酒店品牌。
珀林酒店集團(tuán)旗下?lián)碛兴拇笃放疲?br />莫林風(fēng)尚酒店:倡導(dǎo)“時(shí)尚、精致、溫馨”的旅居生活理念,為年輕而又品味優(yōu)雅的商務(wù)、休閑、旅游人士帶來(lái)超越期望的住宿感受。
莫林酒店:為讓莫林的會(huì)員體驗(yàn)更具價(jià)值的服務(wù)與感受,珀林酒店集團(tuán)于2016年打造“莫林酒店”,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。時(shí)至今日,至今已擁有近10家分店。
莫林精選酒店:針對(duì)當(dāng)下人群對(duì)分享和體驗(yàn)的需求,珀林酒店集團(tuán)推出“莫林精選酒店”,為每一位來(lái)到酒店的客人提供最具品質(zhì)的體驗(yàn)入住感受。不過(guò)數(shù)月,莫林精選酒店已近5家。
廷泊酒店:秉持著成為最具品味價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的酒店締造者的經(jīng)驗(yàn)理念,珀林推出了頂級(jí)輕奢品牌“廷泊酒店”,打破二三線城市酒店的常規(guī)美學(xué)與服務(wù)理念,先后將于長(zhǎng)沙/永州等城市開業(yè),為大家提供更高品質(zhì)的酒店專屬體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

酒店副總
8000-12000元
桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上
5年以上
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo); 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施; 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支; 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全; 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象 ;
2025-06-04
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專以上
3年以上
30-50歲
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餐飲門店整體管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品安全和餐飲業(yè)規(guī)章制度 2、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng),制作工作計(jì)劃和品牌宣傳方案,完成門店?duì)I業(yè)額及利潤(rùn)目標(biāo),確保門店銷售額穩(wěn)定增長(zhǎng) 3、對(duì)門店的食品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾 4、為餐廳員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升組織能力 二、崗位要求: 1、年齡50歲以下,有3年以上酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 2、責(zé)任心強(qiáng),有員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2025-06-04
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-全州縣
中專以上 45歲以上
(全州紅辣椒)招聘 宴會(huì)管家:多名,45歲以下; 1.有酒店、餐飲或婚禮策劃行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉婚宴流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有宴會(huì)管家或類似崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.具備出色的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,能與客戶、供應(yīng)商及團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)各方資源,處理突發(fā)情況。 3.了解婚禮習(xí)俗、婚宴菜品、場(chǎng)地布置等相關(guān)知識(shí),掌握一定的營(yíng)銷和銷售技巧,能向客戶推薦合適的婚宴方案。 薪資待遇:4000-6000元左右/月,提成上不封頂;月休4天,法定假日補(bǔ)休,包吃 工作地點(diǎn):全州縣紅辣椒餐飲
2025-06-04
唐總
人事
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
大專以上
1年以上
25-30歲
崗位職責(zé): 1.做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容,組織紀(jì)律,禮貌用語(yǔ)及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理,調(diào)配本部門運(yùn)用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 4.把握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房; 5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全,消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí),檢查; 6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求; 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織施行培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)1年以上、形象氣質(zhì)佳; 3.女性25歲-30歲; 福利待遇: 1.綜合薪資5000-6500 2.會(huì)員卡提成+商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等; 3.繳納五險(xiǎn); 4. 基本月休4天,節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;
2025-06-04
唐小姐
人力資源主管
桂林-陽(yáng)朔縣
1.全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷工作,人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標(biāo)準(zhǔn),完善民宿運(yùn)營(yíng)體系,成本管理。 3.處理門店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級(jí)酒店/民宿運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-06-04
宋陽(yáng)
桂林-象山區(qū)
管理一家店大小事物 運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w
2025-06-04
朱總
總經(jīng)理
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)實(shí)施桂林酒店泛能市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè),確定目標(biāo)客戶; 2、負(fù)責(zé)制訂客戶發(fā)展計(jì)劃,編制項(xiàng)目建議書(方案設(shè)計(jì)、工程預(yù)算等),開展合同洽談擬訂、評(píng)審和簽訂; 3、跟進(jìn)合同實(shí)施情況及時(shí)收款; 4、市場(chǎng)宣傳、客戶關(guān)系維護(hù); 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、相關(guān)建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、能源與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、有高端酒店/民宿行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 3、心態(tài)放開,有好奇心,樂(lè)于接受新事物; 4、有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心強(qiáng); 5、性格外向,較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。
2025-06-03
白先生
人力資源部主任
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷策略和促銷計(jì)劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
2025-06-03
黃小姐
酒店店助
7000-10000元
桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街
大專以上
5年以上
28-40歲
1 運(yùn)用系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理; 2 結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)房間指標(biāo)數(shù),通過(guò)發(fā)展區(qū)域麗家會(huì)成員,保證酒店的銷售指標(biāo)和高效運(yùn)營(yíng); 3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 5 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7 負(fù)責(zé)做好酒店公關(guān)關(guān)系的維護(hù),提升企業(yè)品牌知名度和影響力。
2025-06-02
余女士
人事
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場(chǎng)
大專以上
2年以上
1、調(diào)研和考察市場(chǎng),制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷售策略,并組織實(shí)施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷售團(tuán)隊(duì),控制部門回款,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo) 3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),分析和報(bào)告月度、年度經(jīng)營(yíng)情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格 4、把握公司的營(yíng)銷政策,提高市場(chǎng)占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶,維護(hù)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
2025-05-27
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
秀峰區(qū)莫林酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
秀峰區(qū)莫林酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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