職位描述

崗位職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)旅游接待工作，幫助客人辦理入住和退房手續(xù)，及時(shí)高效的解答客人咨詢的問(wèn)題。

2，檢查網(wǎng)站預(yù)訂，調(diào)整管理房量、房態(tài)。

3，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生

4，維護(hù)住客評(píng)論

任職資格：

第一，英語(yǔ)四級(jí)，工作時(shí)間要保證至少6個(gè)月。?

第二，熟練操作電腦初級(jí)知識(shí)

第三，要求性格外向開(kāi)朗，人品相當(dāng)靠譜，勤勞善良，熱愛(ài)民宿文化，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能服從工作安排，我們需要招的是一個(gè)有態(tài)度的小伙伴

調(diào)酒，做咖啡，做飲品等等，主動(dòng)熱情為客人提供高效的服務(wù)，在客人有需要時(shí)提供及時(shí)有效的幫助

工資待遇及福利：?

第一，我們提供住宿，有空調(diào)熱水。

第二，我們提供工作餐，補(bǔ)休國(guó)家法定節(jié)假日

第三，正式員工每月薪水為固定工資+提成，月薪是2400-3500不等，固定工資根據(jù)員工工作時(shí)間和能力不定期上漲。?

工作時(shí)間：早班：7:00--15:30 ?晚班：15:30-00:00

公司簡(jiǎn)介

秀峰區(qū)綠舍江畔小院旅行酒店位于桂林市秀峰區(qū)解放橋附近，毗鄰兩江四湖，象鼻山、靠近中心廣場(chǎng)正陽(yáng)步行街，東西巷，王城商夏等大型購(gòu)物廣場(chǎng)。酒店房間設(shè)備齊全，環(huán)境溫馨，星級(jí)床墊，熱水空調(diào)，WiFi全覆蓋。林立高樓中的一抹清晰綠色，鬧中取靜，綠舍江畔小院旅行酒店酒店在桂林等你哦！

上班地點(diǎn)

工作地址： 桂林市秀峰區(qū)解放東路31號(hào)6樓（解放橋公交車站牌后面） 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
1小時(shí)內(nèi)
王樂(lè)
人事
桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕
工作職責(zé)： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
1小時(shí)內(nèi)
蔣經(jīng)理
經(jīng)理
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
1小時(shí)內(nèi)
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-灌陽(yáng)縣
高中以上 20-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、游覽項(xiàng)目的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
4小時(shí)前
石女士
人事
前廳禮賓員
2300-2500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)大堂迎賓接待及訪客服務(wù)工作； 2、按照服務(wù)流程和要求，迎接、迎送賓客，幫助寄存隨身行李，并做好物品寄存、轉(zhuǎn)交服務(wù)； 3、 協(xié)助處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。 1、男性，身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2、具備良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，善于交流。
4小時(shí)前
粟歡
招聘專員
預(yù)訂員
2300-2500元
桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng)
崗位職責(zé)： 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店客房的預(yù)訂需求，進(jìn)行酒店客房的排房工作； 2、掌握酒店的房間狀況，為客人預(yù)訂房間； 3、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，并解答客戶疑問(wèn)。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力； 2、工作仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4小時(shí)前
粟歡
招聘專員
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
5小時(shí)前
黃小姐
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4小時(shí)前
粟歡
招聘專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制
5小時(shí)前
劉女士
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
5小時(shí)前
劉女士
人事專員

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秀峰區(qū)綠舍江畔小院旅行酒店招聘：公司標(biāo)志 logo
秀峰區(qū)綠舍江畔小院旅行酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/旅游
成立時(shí)間 9年（2015年9月11日）
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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