職位描述
1、始終向客人提供友善的、恭謙有禮的職業(yè)化服務;
2、做好客人抵離店迎送工作,確保行李服務準確無誤。
3、依照酒店的規(guī)定和程序嚴格執(zhí)行客人行李寄存服務。
4、完成部門領導安排的其他工作。
公司簡介
桂林環(huán)球大酒店于1989年8月開業(yè),是一家涉外三星級酒店。酒店座落于風景秀麗的漓江河畔,位于美輪美奐的解放橋西頭,地處市中心商貿繁華區(qū)域,緊鄰市內最大購物、娛樂中心,與中心廣場、步行街僅咫尺之遙。推窗遠眺,桂林著名旅游風景點象鼻山、伏波山、疊彩山、王城獨秀峰及七星巖等奇景仙境盡收眼底。酒店距離火車站僅3公里,距桂林兩江國際機場30公里,交通極為便利。
酒店開業(yè)以來一直遵循合法經營,誠信服務的宗旨,致力于為桂林旅游事業(yè)的發(fā)展作貢獻。1991年7月,國家旅游局頒發(fā)了“三星級旅游飯店”證書,同年獲區(qū)旅游局頒發(fā)“旅游涉外飯店”經營許可證。2006年6月通過全國旅游星級飯店評定委員會“綠色旅游飯店銀葉級”評定。
酒店先后多次榮獲“廣西十佳星級飯店” 、“廣西優(yōu)秀星級飯店” 、“桂林市外商投資企業(yè)先進單位” 、“游客喜愛的桂林賓館飯店”等榮譽稱號。2003年澳門南光(集團)有限公司入駐酒店,使環(huán)球大酒店成為集團屬下澳門中旅國際酒店管理有限公司全資國際連鎖酒店,讓這顆璀璨的明珠煥發(fā)出更耀眼的光芒。
酒店主樓高七層,占地面積4476平方米,建筑面積17393平方米。擁有可出租客房222間,床位408張、餐廳2個、會議室1個。地下一層為1300平方米的室內停車場。一至二樓為大堂、大堂吧、旅游商務中心、精品商場、婚紗影樓、中西餐廳、宴會廳等營業(yè)場所。中餐廳寬敞明亮,富麗堂皇,以粵、桂菜系為主,可供470人同時用餐,并可為各種會議和活動舉辦不同形式、規(guī)模的酒會和宴會;西餐廳可容納110人,裝飾獨特,環(huán)境優(yōu)雅,可提供各式歐美及東方美食。大堂吧提供各種酒類、飲品、咖啡、茶飲,寧靜舒適、是您休憩、短聚和會客的好地方。會議室設施先進、齊全,可接待40-150人的不同類型會議。三至七樓為客房,擁有222間風格迥異的豪華套房、江景客房、商務客房、標準客房及家庭式套房,裝修典雅、舒適。無論是環(huán)境還是服務,無不體現您的非凡品位。
桂林環(huán)球大酒店是國際金鑰匙組織成員,在原有的標準化、規(guī)范化服務基礎上全面推行一種人對人、體貼式的個性化服務,使酒店服務更趨完善、便捷、安全、舒適、溫馨,讓每位抵店賓客皆能感受到非凡的尊貴禮遇,是您商旅居停的首選之地。
上班地點
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時內王樂人事
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酒店前臺專職夜班2500-4000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上 20-45歲桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制,21:00-9:00 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放1小時前周經理人事部
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大堂副理3200-4000元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 22-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益; 2、維護大堂的秩序和客人的安全,經常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調; 5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關系; 8、協助總經理或代表總經理接待好V.I.P.和商務樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協助和服務; 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。 崗位要求: 1、有酒店服務的有關經歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作,有較好的的溝通、協調能力; 3、有餐飲服務的基本技能,能對員工進行培訓及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際,具備出色的主動溝通和協調能力; 5、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強; 6、形象氣質佳25-40歲。2025-07-30周女士招聘
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2025-07-30趙小姐招聘
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理2025-07-30黃小姐
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū)桂林英博教育咨詢有限公司教育/培訓1.接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶的人數統計; 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應統計表格; 5.協助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。2025-07-29趙老師
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。2025-07-29粟歡招聘專員
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前臺接待2000-4000元桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪桂林市阿蓮健美中心娛樂/休閑/體育1.上班時間早班8:30-15:30 晚班15:00-22:00,每個班次30分鐘用餐時間 接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶的人數統計; 2.接待進店客戶,收銀,售后電話,銷售健身卡 3.填寫相應統計表格; 4.完成上級交辦的其他工作。 1、初中以上學歷; 2、標準普通話,發(fā)音標準; 3、熟練進行中文打字,使用辦公軟件 4、形象良好氣質佳,身高155cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協調能力; 7、1年以上前臺接待.客服經驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關服務禮儀培訓優(yōu)先。2025-07-29李店長店長
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)2025-07-29石小姐
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- 桂林環(huán)球酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 32年(1993年5月6日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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