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職位描述

工作簡(jiǎn)介及其它要求：

1.良好的形象氣質(zhì)；

2.熱愛(ài)酒店行業(yè)，致力于酒店業(yè)發(fā)展；

3.良好的服務(wù)意識(shí)。

4.工作地點(diǎn)：1.靈川八里街 2.萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)旁

公司簡(jiǎn)介

曼哈頓酒店管理集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱曼哈頓集團(tuán)）是國(guó)際著名的酒店投資管理機(jī)構(gòu)，總部位于新加坡，于1992年進(jìn)入中國(guó)大陸，?一直致力于為業(yè)主開(kāi)發(fā)商和酒店投資者提供系統(tǒng)、專業(yè)的酒店開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。曼哈頓集團(tuán)旗下目前共擁有三大酒店品牌：曼哈頓酒店、曼驪酒店、新桃園酒店，其中“新桃園酒店”為全自營(yíng)品牌。截至目前，集團(tuán)自營(yíng)及管理的酒店遍布?xì)W美、東南亞和中國(guó)內(nèi)地十多個(gè)省市自治區(qū)，共計(jì)60余家高星級(jí)酒店。
桂林曼哈頓酒店是桂林英護(hù)騰酒店管理投資有限責(zé)任公司旗下的一家全服務(wù)型酒店，致力于打造一種新的酒店文化，一種怡情的生活方式。酒店以“時(shí)尚、簡(jiǎn)約、大都會(huì)”為設(shè)計(jì)理念，采用新技術(shù)和新手段規(guī)劃酒店客房，以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)的休閑區(qū)域，更專業(yè)的服務(wù)，賦予旅途活動(dòng)和動(dòng)力，為賓客呈現(xiàn)一個(gè)時(shí)尚而精致、潮流而動(dòng)感的現(xiàn)代旅居環(huán)境。桂林曼哈頓酒店(峰譽(yù)店)坐落于世界著名的風(fēng)景旅游城市和歷史文化名城的桂林，緊鄰漓江上游，地處八里街經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)繁華商務(wù)地帶。酒店地理位置優(yōu)越，距離桂林沃爾瑪購(gòu)物娛樂(lè)廣場(chǎng)，讓您咫尺間便可盡享購(gòu)物、娛樂(lè)、美食之便利，臨近桂林火車北站，交通便利。是集休閑、旅游、度假、會(huì)議為一體的星級(jí)酒店。交通便利，四通八達(dá)，距離桂林火車北站10分鐘，西站10分鐘，距離兩江四湖景區(qū)和市中心約30分鐘。酒店的占地面積約449㎡。

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可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待員
2600-3000元

桂林-象山區(qū)

桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。

1小時(shí)前

王樂(lè)

人事; 前廳接待
2500-3500元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

1小時(shí)內(nèi)

粟歡

招聘專員; 酒店前臺(tái)專職夜班
2500-3000元

桂林-靈川縣-三金莊園
高中以上 20-38歲

桂林漓江假日酒店有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理

2小時(shí)前

陳女士

經(jīng)理; 前廳大堂副理
4000-5000元

桂林-七星區(qū) 1年以上

桂林心意酒店管理有限公司

酒店/旅游

處理客訴主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 會(huì)基礎(chǔ)英語(yǔ)

2025-09-10

唐女士

人事主管; 青三舍酒店-前臺(tái)專員
3000-3200元

桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上

桂林東西巷商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、暑假工勿擾

2025-09-10

胡昕

HR; 前臺(tái)接待
3000-5000元

桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲

桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

2025-09-10

馬女士

人事經(jīng)理; 酒店前臺(tái)主管
4000-6000元

桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲

桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài)； 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間； 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助，處理客訴； 4、帶教部門(mén)新員工； 5、配合部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)。崗位要求： 1、學(xué)歷大專以上，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能吃苦耐勞，有帶教員工的經(jīng)驗(yàn)，服從上級(jí)安排。

2025-09-10

馬女士

人事經(jīng)理; 酒店前臺(tái)管家
2800-3500元

桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上 20-35歲

廣西相和里酒店管理有限公司

酒店/旅游

1. 按標(biāo)準(zhǔn)著裝準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)上班；（按標(biāo)準(zhǔn)接班） 2. 檢查前臺(tái)衛(wèi)生是否干凈整潔，物品是否歸位； 3. 清點(diǎn)備用金，保證當(dāng)日退房備用金充足，如不足上報(bào)領(lǐng)班/主管； 4. 清點(diǎn)發(fā)票，保證當(dāng)日客需正常開(kāi)據(jù)； 5. 查看公安系統(tǒng)，登記上傳是否和酒店系統(tǒng)房態(tài)一致； 6. 查看行李寄存物品轉(zhuǎn)交表，為客提供高效率服務(wù)； 7. 查看交班本跟進(jìn)上班未完成事宜（叫醒服務(wù)、轉(zhuǎn)交物品、客戶遺留物品領(lǐng)取等）； 8. 時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道后臺(tái)，即時(shí)授理訂單，即時(shí)回復(fù)網(wǎng)評(píng)工作； 9. 時(shí)刻關(guān)注客戶，主動(dòng)問(wèn)候，微笑服務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)的酒店禮貌用語(yǔ)； 10. 查看預(yù)訂本和查看酒店系統(tǒng)訂單，根據(jù)到店時(shí)間提前30分鐘預(yù)訂排房； 11. 時(shí)刻關(guān)注酒店房態(tài)，與客房溝通保證前臺(tái)有足夠的可用房； 12. 時(shí)刻關(guān)注酒店可用房態(tài)，做好房控工作，保證訂單客戶到店有凈房按排； 13. 關(guān)注大堂接待環(huán)境衛(wèi)生，如需清理馬上聯(lián)系保潔處理； 14. 跟進(jìn)預(yù)訂對(duì)特殊客戶訂單，優(yōu)選排房； 15. 時(shí)刻收集賓客意見(jiàn)，即時(shí)給到客戶回復(fù)（特殊情況上報(bào)處理）； 16. 時(shí)刻關(guān)注鐘點(diǎn)房及預(yù)離房，做好提醒續(xù)時(shí)工作； 17. 跟進(jìn)催租工作，對(duì)欠費(fèi)客帳進(jìn)行銷卡操作并重點(diǎn)關(guān)注上報(bào)主管； 18. 跟進(jìn)預(yù)訂訂單對(duì)將到未到已超30分鐘的訂單，聯(lián)系客人未果及時(shí)上報(bào)主管，取消放房進(jìn)行售賣； 19. 按標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)交班本，做好當(dāng)班收尾工作； 20. 填寫(xiě)交班本，按標(biāo)準(zhǔn)交班投款； 21. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2025-09-09

秦弦

行政人事經(jīng)理; 專職夜班前臺(tái)
2800-3000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理

2025-09-09

黃小姐; 前臺(tái)收銀
3200-3600元

桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲

桂林山水高爾夫度假酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學(xué)。

2025-09-09

陳女士

主管