職位描述
. 服從前臺主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的服務(wù)
維護酒店形象,提高服務(wù)意識
嚴格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)
負責住店、來訪賓客接待
公司簡介
維也納酒店桂林七星路店是一家按五星標準建造的國際精品商務(wù)型酒店,由維也納酒店管理公司統(tǒng)一管理,酒店采用歐陸風情設(shè)計,房間配備超大觀景陽臺,遠山近景盡收眼底,酒店設(shè)有標準、豪華客房及豪華套房等多種房型共131間,附設(shè)自助餐廳、大堂吧、多功能會議廳等配套設(shè)施。酒店座落于風景優(yōu)美的七星區(qū)中心,位置優(yōu)越,配套設(shè)施齊全,緊鄰南城百貨購物中心,距離桂林兩江國際機場 35公里 ,火車站 汽車站距我們酒店僅15分鐘路程,距甲天下廣場與桂林市會展中心僅2公里(5分鐘車程/步行15分鐘);周邊環(huán)境幽雅、交通便利,是賓客旅游觀光、商務(wù)度假的最佳場所。
上班地點
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可能感興趣的職位
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前臺接待2500-3000元桂林-陽朔縣 高中以上桂林陽朔頤養(yǎng)莊園健康產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1.檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作。 2.為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)。 3.認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 4.配合同事及上級完成部門工作等。 5.普通話標準且流利。 6.態(tài)度端正,廉潔奉公,有職業(yè)道德,有良好的服務(wù)協(xié)調(diào)和溝通能力。 7.高中或以上學歷,形象氣質(zhì)佳,年齡18-35歲/有經(jīng)驗者優(yōu)先 8.可選擇在陽朔縣城或者葡萄鎮(zhèn)上班。1小時前
羅歡人事總監(jiān) -
前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機電話接轉(zhuǎn); 4、房間預訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。9小時前
陳女士經(jīng)理 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作13小時前
馬女士人事經(jīng)理 -
酒店前臺接待2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上 1年以上 20-35歲桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員,每月上2/3天左右2025-10-28
陳經(jīng)理 -
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-10-28
莫小姐人事主管 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū)桂林英博教育咨詢有限公司教育/培訓1.接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計; 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。2025-10-28
趙老師 -
前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2025-10-28
趙小姐招聘 -
青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、負責為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強的服務(wù)意識; 2、高中及以上學歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節(jié),工作責任心強,執(zhí)行力強; 4、暑假工勿擾2025-10-28
胡昕HR -
酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-10-28
曾經(jīng)理人事經(jīng)理 -
酒店前臺2000-3000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領(lǐng)導安排的各項工作。2025-10-28
石小姐
桂林相關(guān)熱門崗位
- 桂林市億天酒店管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 13年(2012年5月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --