職位描述
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。
4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級交給的各項任務。
1、男女不限,男身高170CM以上,女身高160CM以上;
2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗;
3、要求全職上夜班,上班時間23:30-7:30。
公司簡介
? ? ? ?桂林帝凱大酒店是按超五星級標準打造的真正超環(huán)保,最適合中國人商務待客的高端大型酒店,是可可小愛品牌連鎖產(chǎn)業(yè),是弘揚傳統(tǒng)文化、助力民族文化復興的高端商務文化酒店。酒店鬧中取靜、環(huán)境優(yōu)雅;整個酒店由幾千噸紅花梨木材和進口玉石裝修,所有裝修材料及家具設施均不含甲醛??头考皶h廳全鋪設航空等級純羊毛地毯、配置進口乳膠獨立袋裝高彈萬元級床墊、全紅木家具及進口電梯、生態(tài)麻布墻壁、智能窗簾、名家字畫、客房均設獨立茶室等,盡顯奢華與典雅。? ??酒店擁有各式豪華客房/套房共686間,最多可同時容納1200多人入??;設有十余個不同風格的大、中、小型豪華會議室/餐廳,最多可同時容納2000人會議及用餐,服務至臻,溫馨舒適。傳統(tǒng)的商務“吉祥如意”文化,環(huán)保的至臻品質(zhì),是酒店榮獲廣西首家“國家建筑裝飾裝修”金獎的酒店,也是首家榮獲“深受廣東人歡迎”的金獎酒店。帝凱大酒店期待您的加入!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)桂磨大道70號 查看上班路線
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理1小時前黃小姐
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