職位描述

負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。

熟悉電腦操作，形象佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好。

1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質(zhì)佳；

2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；

該崗位為大夜班，介意勿投

公司簡(jiǎn)介

泊隱酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2019年，總部設(shè)立于廣西桂林，是桂林酒店行業(yè)內(nèi)具有影響力的酒店品牌之一。集團(tuán)堅(jiān)持以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，以賓客服務(wù)為基石穩(wěn)健發(fā)展。酒店集團(tuán)旗下的酒店品牌都遵循淡泊恬靜、大隱于市的理念，隱逸于都市繁華之中，在心靈凈土獨(dú)善其身，尋得一份內(nèi)心得以安放的平靜。
通過(guò)推出不同的特色文化藝術(shù)主題內(nèi)容去詮釋酒店的理念和特征，設(shè)計(jì)上透出一股濃濃的禪意。融入了東方美學(xué)元素，演繹著人與自然的平衡之道，打造一處隱市停泊之所。細(xì)心周到的增值服務(wù)，精致?tīng)I(yíng)養(yǎng)早餐、客房免費(fèi)贈(zèng)飲、便捷的免押入住等，超出客官的期待。同時(shí)致力打造不同特色的住宿環(huán)境服務(wù)不同需求的客官，每一間精心設(shè)計(jì)的客房都讓您感受回歸自然，舒適愜意，盡享城市中的自然與寧?kù)o。目前旗下?lián)碛泄鹆掷旖措[酒店、桂林泊隱一念間酒店、港舍屋頂觀景酒店(兩江四湖店)、桂林象鼻山港舍酒店、港舍·漫居輕奢酒店(桂林兩江四湖會(huì)展中心店)、柏曼酒店（兩江四湖店）、云端高檔餐廳、四月吧西餐廳、享趣旅行社。
泊隱酒店集團(tuán)有著“最美酒店聯(lián)盟”的美譽(yù)，每家酒店不僅地處于桂林風(fēng)景最優(yōu)美的地方，更將桂林深厚的文化底蘊(yùn)融入酒店元素中，為來(lái)自五湖四海的到訪者提供舒適的棲息地。集團(tuán)擁有多年酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，讓每位客人尊享“至真至誠(chéng)、賓至如歸”的愜意。輕松優(yōu)雅的用餐環(huán)境，現(xiàn)代與典雅的裝修風(fēng)格，輕奢雅致的每間客房，精心設(shè)計(jì)每處細(xì)節(jié)，用心配置每件物品，誠(chéng)心提供每項(xiàng)服務(wù)，為客官們提供舒心的居住環(huán)境。夜幕降臨，與朋二三，閑聊趣事，賞桂林山水之美?！　?/p>

上班地點(diǎn)

工作地址： 桂林市解放東路23號(hào)文化大廈綜合樓柏曼酒店 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。
1小時(shí)前
王樂(lè)
人事
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 20-35歲
崗位描述： 1、熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容，熟練掌握客房類(lèi)型、價(jià)格，做好前臺(tái)接待工作； 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問(wèn)訊及合理要求，為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴，維護(hù)對(duì)客關(guān)系 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 7、要求至少1年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn) 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話； 2、有良好的溝通能力和組織能力； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心； 4、身體健康，能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作； 5、中專(zhuān)及以上文化程度，旅游、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 6、形象好氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，男身高1.68M以上，女身高1.58M以上。 工作時(shí)間：7.00-14.30、 16.00-23.30
4小時(shí)前
周女士
招聘
大堂副理
3200-4000元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲
崗位描述： 1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門(mén)的一切投訴，維護(hù)酒店利益； 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明； 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況； 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護(hù)酒店的高雅格調(diào)； 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，及時(shí)排除可防范的弊端； 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件； 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系； 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V．I．P．和商務(wù)樓層客人； 9、回答賓客的一切詢問(wèn)，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)； 10、向客人介紹并推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 崗位要求： 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷； 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作，有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力； 3、有餐飲服務(wù)的基本技能，能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理； 4、熱愛(ài)酒店工作鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力； 5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)； 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。
6小時(shí)前
周女士
招聘
桂林-靈川縣-三金莊園
高中以上 20-38歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
2025-07-26
陳女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
1.接聽(tīng)并處理來(lái)電，接待并引導(dǎo)客戶，作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì)； 2.安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問(wèn)解答及幫助； 3.填寫(xiě)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格； 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
2025-07-26
趙老師
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問(wèn)詢等服務(wù)。 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開(kāi)朗、外向，愛(ài)笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛(ài)服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。
2025-07-26
陳女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專(zhuān)以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-07-26
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容： 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài)； 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間； 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助，處理客訴； 4、帶教部門(mén)新員工； 5、配合部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)。 崗位要求： 1、學(xué)歷大專(zhuān)以上，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能吃苦耐勞，有帶教員工的經(jīng)驗(yàn)，服從上級(jí)安排。
2025-07-26
馬海棠
人事經(jīng)理
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2025-07-26
粟歡
招聘專(zhuān)員
桂林-七星區(qū)
中專(zhuān)以上
2年以上
1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，160厘米或以上，年齡18-35歲；外向型性格，具備良好的溝通能力、執(zhí)行力； 2、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡。 3、前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理。 4、收集賓客意見(jiàn)，細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 月休4天 底薪3000/3500+提成 5、需要有同行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上
2025-07-26
唐女士
人事主管

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桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 5年（2019年12月20日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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OTA運(yùn)營(yíng)

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桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 2年以上

前廳經(jīng)理

￥6000-8000元·13薪
桂林-秀峰區(qū)-文化大廈 大專(zhuān)以上 3年以上 20-39歲

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￥2000-4000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

客房主管

￥3000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專(zhuān)以上 3年以上 25-40歲
企業(yè)服務(wù)
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