職位描述

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類(lèi)別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀(guān)察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記常客和長(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好,及時(shí)滿(mǎn)足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 

公司簡(jiǎn)介

酒店坐落于中山中路核心商圈、兩江四湖中心地段,出門(mén)即中心廣場(chǎng),榕湖、杉湖近在咫尺。步行十分鐘內(nèi)可到達(dá)漓江、象鼻山、獨(dú)秀峰、東西巷等知名景點(diǎn)。
酒店擁有客房143間,房間采用現(xiàn)代時(shí)尚建筑風(fēng)格,融入多種不同風(fēng)格元素,雅而美,精而奢;獨(dú)立靈動(dòng),典雅而有內(nèi)涵。
酒店配套有杉湖緣餐廳、咖啡廳、健身房和洗衣房等設(shè)施;有配置了超大電子屏、投影儀、影音系統(tǒng)的多個(gè)會(huì)議室
酒店以“至誠(chéng)”、“至善”、“至美”的服務(wù)宗旨,讓賓客感受到家的溫馨,倘徉寧?kù)o、愜意之旅。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市中山中路24號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
中專(zhuān)以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
1小時(shí)前
馬女士
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
初中以上
1年以上
20-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢(xún)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 6、上班時(shí)間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專(zhuān)值人員,每月上2/3天左右
1小時(shí)前
陳經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
本科以上
薪資待遇:底薪4500-6000元/月 + 五險(xiǎn) + 獎(jiǎng)金 + 提成 · 工作時(shí)間:每月輪休4天 · 職位要求:具備良好的英語(yǔ)溝通能力,熱情細(xì)心,有服務(wù)意識(shí)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 致電申女士:180 7835 2826(前臺(tái)崗位可直接聯(lián)系)。
2小時(shí)前
葉女士
行政人力中心主任
桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學(xué)。
2小時(shí)前
陳女士
主管
桂林-七星區(qū)
1.接聽(tīng)并處理來(lái)電,接待并引導(dǎo)客戶(hù),作好客戶(hù)的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶(hù)與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶(hù)提供初步信息.疑問(wèn)解答及幫助; 3.填寫(xiě)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
2025-10-12
趙老師
桂林-陽(yáng)朔縣
大專(zhuān)以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的查詢(xún)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
2025-10-12
秦弦
行政人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 18-58歲
1. ??日結(jié)兼職急招!演唱會(huì)門(mén)票輔助崗(白班優(yōu)先) - 崗位:??搶票輔助員(操作簡(jiǎn)單,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也能快速上手) - 工作:?上班時(shí)間靈活,可玩手機(jī)、打游戲、睡覺(jué),怎么舒服怎么來(lái),完全不折騰 - 薪資:??100元/天,下班即結(jié)不拖欠 - 班次: - 白班8:30-17:30(??包午餐) - 夜班19:00-5:00(?可調(diào)時(shí)間,??有晚餐) - 地點(diǎn):??七星/可選,就近上崗 - 要求:??18-58歲,身體健康易勝任 -
2025-10-12
蔣經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
25-30歲
崗位職責(zé): 1.做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容,組織紀(jì)律,禮貌用語(yǔ)及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理,調(diào)配本部門(mén)運(yùn)用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 4.把握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房; 5.檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全,消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí),檢查; 6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿(mǎn)足客人合理的要求; 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織施行培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)1年以上、形象氣質(zhì)佳; 3.女性25歲-30歲; 福利待遇: 1.綜合薪資5000-6500 2.會(huì)員卡提成+商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等; 3.繳納五險(xiǎn); 4. 基本月休4天,節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;
2025-10-12
唐經(jīng)理
人事部經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專(zhuān)以上 18-26歲
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)定登記及入住辦理工作; 2.協(xié)助進(jìn)行酒店客房及會(huì)員卡銷(xiāo)售工作,及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)及客戶(hù)需求; 3.收集和反饋客戶(hù)意見(jiàn),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng); 任職要求: 1.性別不限,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.中專(zhuān)及以上學(xué)歷; 3.形象氣質(zhì)佳,表達(dá)清晰流利; 4.18歲-26歲; 福利待遇: 1.綜合薪資3200-5500 2.會(huì)員卡提成+商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等; 3.繳納五險(xiǎn); 4.基本月休4天,節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;
2025-10-12
唐經(jīng)理
人事部經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 18-55歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 工作地點(diǎn):秀峰區(qū)榕蔭路5號(hào)
2025-10-11
陳小姐
人事經(jīng)理
桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 25年(2000年1月13日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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