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職位描述

崗位描述

1.主管前臺(tái)員工，確保他們遵循所有的酒店政策，程序，規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，提高賓客滿(mǎn)意度。確保任何時(shí)候前臺(tái)操作都以專(zhuān)業(yè)的方式進(jìn)行。

2.履行前臺(tái)員工的責(zé)任和義務(wù)。

3.各方面協(xié)助前廳部經(jīng)理，確保部門(mén)運(yùn)作正確、順利。

相關(guān)要求

1.有四、五星級(jí)酒店前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

2.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序

3.有良好的管理能力，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。

4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

公司簡(jiǎn)介

桂林會(huì)展國(guó)際酒店簡(jiǎn)介
桂林會(huì)展國(guó)際酒店(GUILIN EXHIBITION ?INTERNATIONAL BOUTIQUE HOTEL)是一家定位于千禧一代的五星豪華商務(wù)休閑精品酒店，接軌一線城市的精品酒店裝修格調(diào)以及全智能化客房、餐飲設(shè)施配套，以BUTLER管家式無(wú)處不在而又不會(huì)感到絲毫的唐突的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，精確到位地照顧到下榻貴賓的每一個(gè)需求，給每一位賓客以常駐的體驗(yàn)。我們的品牌口號(hào)為“FOR A BETTER YOU!"——做更好的自己：致力于讓下榻賓客有獲得更放松更愉悅更積極的自我狀態(tài)、享受更優(yōu)質(zhì)更健康生活理念的感受、讓職員有獲得在酒店創(chuàng)造自我人生價(jià)值和職業(yè)更好規(guī)劃的感受，讓投資業(yè)主有獲得更佳利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)品牌進(jìn)一步拓展的感受。會(huì)展國(guó)際酒店即將于2016年初精彩試業(yè)。誠(chéng)邀專(zhuān)業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起打造更棒的職業(yè)生涯！
桂林會(huì)展國(guó)際酒店位于桂林市漓江路28號(hào)，繁華的現(xiàn)代城市核心地段：甲天下廣場(chǎng)，前臨景色怡人的七星公園，背倚穿山、塔山知名景區(qū)，獨(dú)享桂林標(biāo)志性建筑：桂林國(guó)際會(huì)展中心左翼之尊位。酒店采用休閑、雅致、時(shí)尚、智能、精彩的現(xiàn)代精品酒店裝飾風(fēng)格，同時(shí)蘊(yùn)含巧妙的桂林山水風(fēng)光與人文元素，為客人精心打造前所未有的都市到自然的徜徉之感。
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桂林會(huì)展國(guó)際酒店專(zhuān)享甲天下廣場(chǎng)海量泊車(chē)體系，酒店亦還專(zhuān)門(mén)設(shè)有200個(gè)地下泊車(chē)位；四周遍布市政公交10余個(gè)車(chē)站，多條與甲天下廣場(chǎng)共構(gòu)的便捷交通；酒店向北沿龍隱路10分鐘直達(dá)桂林市中心
廣場(chǎng)，向西沿上海路5分鐘即達(dá)火車(chē)站，往東經(jīng)三里店大圓盤(pán)至磨盤(pán)山碼頭，竹江碼頭。30分鐘即達(dá)兩
江國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
 ? ? ? 桂林會(huì)展國(guó)際酒店共有16個(gè)樓層，196間50平米的客房，全智能設(shè)計(jì)，全酒店覆蓋高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接,配 備會(huì)展國(guó)際酒店貴賓專(zhuān)享“甜夢(mèng)之床”（Sweet Dream Bed）和“養(yǎng)身之浴”（Healthy Bath）,營(yíng)
造徹底放松空間，有無(wú)敵群巒疊嶂美景或大氣恢弘之廣場(chǎng)城景相伴左右，度過(guò)靜謐安然的夜晚，為商旅
客人打造舒適貼心之居所。
 ? ? ? 桂林會(huì)展國(guó)際酒店為美食家提供一系列精彩的餐飲選擇，包括全開(kāi)放式廚房,呈現(xiàn)多種活力自助
餐及可打包美食的西餐廳，打造桂林第一正宗粵式風(fēng)味早午茶美食的中餐廳，繽紛午茶、亮麗西點(diǎn)、微
醺好酒的大堂陽(yáng)光沐浴之酒廊，以及提供大型宴請(qǐng)、雞尾酒會(huì)的豪華大宴會(huì)廳，智能燈光控制的無(wú)柱會(huì)
議廳，是商旅，會(huì)議策劃者和參加者的客人的絕佳逗留之地。頂樓一流的無(wú)邊際景觀泳池和健身中心，
TV包房可讓您及親朋佳友盡情放懷，舒展身心。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七星區(qū)漓江路28號(hào)，甲天下廣場(chǎng)旁查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
2400-5500元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢(xún)與解答。熟悉電腦操作，形象佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；

1小時(shí)前

蔣女士

HR; 機(jī)票預(yù)訂員
3000-3500元

桂林-七星區(qū)-冠泰城國(guó)

桂林藍(lán)翔旅游航空服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、接受線上、線下對(duì)機(jī)票的咨詢(xún)與預(yù)訂，并完成預(yù)訂訂單，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定，可獨(dú)立處理簽改退訂單。 3、負(fù)責(zé)做好投訴客戶(hù)的初級(jí)安撫工作，配合投訴事件的甄別處理和過(guò)程跟進(jìn)工作。 4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 3、責(zé)任心、工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有獨(dú)立解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作能力。

4小時(shí)前

劉經(jīng)理

總經(jīng)理; 酒店前臺(tái)（乍得）
14000-16000元

桂林-臨桂區(qū)
大專(zhuān)以上 22-35歲

廣西風(fēng)雨林科技有限公司

人力資源

派往國(guó)家：乍得崗位要求：35歲以下，形象好，不能太胖，有酒店或者賓館服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(不會(huì)進(jìn)場(chǎng)可培訓(xùn))，無(wú)英語(yǔ)要求，主要帶當(dāng)?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式：簡(jiǎn)歷表選人（專(zhuān)用版本），電話(huà)/視頻面試合同周期：一年一簽，可長(zhǎng)期續(xù)簽簽證辦理周期：1個(gè)月左右福利待遇：交五險(xiǎn)，六個(gè)月可回國(guó)休假一次，環(huán)境舒適，娛樂(lè)設(shè)施齊全，吃住條件好說(shuō)明： 1.本崗位需服務(wù)費(fèi)，出國(guó)費(fèi)用公司負(fù)責(zé)含出國(guó)所有簽證費(fèi)、機(jī)票、保險(xiǎn)等。 2.護(hù)照費(fèi)、體檢費(fèi)、國(guó)內(nèi)交通費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生自行承擔(dān)。備注：本崗位為國(guó)內(nèi)企業(yè)，求職者與國(guó)內(nèi)用人單位簽訂勞動(dòng)合同，正規(guī)工作簽證出境，工資由用人單位直接發(fā)員工，項(xiàng)目更穩(wěn)妥工作更放心，報(bào)名交資料與我司簽訂推薦服務(wù)協(xié)議。

5小時(shí)前

陳經(jīng)理

招聘顧問(wèn); 大堂副理
3200-4000元

桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲

桂林賓館有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門(mén)的一切投訴，維護(hù)酒店利益； 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明； 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況； 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護(hù)酒店的高雅格調(diào)； 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，及時(shí)排除可防范的弊端； 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件； 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系； 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V．I．P．和商務(wù)樓層客人； 9、回答賓客的一切詢(xún)問(wèn)，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)； 10、向客人介紹并推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù)。崗位要求： 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷； 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作，有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力； 3、有餐飲服務(wù)的基本技能，能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理； 4、熱愛(ài)酒店工作鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力； 5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)； 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。

6小時(shí)前

周女士

招聘; 青三舍酒店-前臺(tái)專(zhuān)員
3000-3200元

桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上

桂林東西巷商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢(xún)與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、暑假工勿擾

13小時(shí)前

胡昕

HR; 前廳接待
2500-3500元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

13小時(shí)前

粟歡

招聘專(zhuān)員; 前臺(tái)接待員
2400-2800元

桂林-象山區(qū)

桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。

2025-07-06

王樂(lè)

人事; 前臺(tái)專(zhuān)職夜班
3500-4500元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類(lèi)別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好，及時(shí)滿(mǎn)足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

2025-07-05

劉女士

人事專(zhuān)員; 酒店前臺(tái)接待
2500-4000元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類(lèi)別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿(mǎn)足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，三、職位要求：禮貌待人，熱情開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制

2025-07-05

劉女士

人事專(zhuān)員; 前廳接待員
2400-4000元·13薪

桂林-疊彩區(qū) 18-30歲

桂林大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話(huà)接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問(wèn)詢(xún)等服務(wù)。 1、初中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-30歲； 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開(kāi)朗、外向，愛(ài)笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛(ài)服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。

2025-07-04

謝先生

管理員