職位描述

1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房;
2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行;
3、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃;
4、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應;
5、安排員工工作時間及內容:合理安排員工工作時間及工作內容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài);
6、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;

公司簡介

打造桂林服務最好的酒店,早餐最好的酒店

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)濱江路27號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳禮賓員
2300-2500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、負責大堂迎賓接待及訪客服務工作; 2、按照服務流程和要求,迎接、迎送賓客,幫助寄存隨身行李,并做好物品寄存、轉交服務; 3、 協(xié)助處理上級安排的其他臨時工作。 1、男性,身高170cm以上,形象氣質佳; 2、具備良好的主動服務意識,善于交流。
1小時內
粟歡
招聘專員
預訂員
2300-2500元
桂林-象山區(qū)-萬福廣場
崗位職責: 1、接受線上、線下客戶對酒店客房的預訂需求,進行酒店客房的排房工作; 2、掌握酒店的房間狀況,為客人預訂房間; 3、及時跟進客戶需求,并解答客戶疑問。 任職要求: 1、中專及以上學歷,有良好的語言表達能力和應變能力; 2、工作仔細,有耐心,有責任心; 3、有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
1小時內
粟歡
招聘專員
前臺接待員
2400-2800元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
1小時內
王樂
人事
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
1年以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點
1小時內
陽經理
人資經理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
1小時內
黃小姐
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。
1小時內
粟歡
招聘專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
1小時內
劉女士
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質佳; 6、有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用
1小時內
劉女士
人事專員
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
1小時內
李女士
經理
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
1小時內
鄧瓊
人事經理
桂林幸福門第酒店有限公司招聘:公司標志 logo
桂林幸福門第酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2年(2022年12月8日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP