職位描述
- 輪班工作制
- 包吃
- 有酒店前臺經(jīng)驗
- 前臺經(jīng)驗
- 熟練使用辦公軟件
- 普通話標準
- 單體酒店
崗位職責:
1. 熟練操作酒店前臺系統(tǒng),包括但不限于房態(tài)、房量控制。
2. 負責客人入住及退房手續(xù)的辦理,確保流程的準確性和高效性。
3. 處理客人的投訴及相關問題,確??腿藵M意度。
4. 維護良好的形象,為客人提供專業(yè)的咨詢和服務。
5. 嚴格遵守酒店管理制度,確保所有操作符合標準。
任職要求:
1. 具備酒店前臺相關經(jīng)驗,熟練掌握酒店前臺系統(tǒng)操作。
2. 形象良好,端莊大方,具有良好的職業(yè)形象。
3. 執(zhí)行力強,對工作認真負責,能夠處理好客人投訴及相關問題。
4. 頭腦靈活,能夠快速學習并應用新知識。
5. 嚴格遵守酒店管理制度,有責任心,能夠長期穩(wěn)定工作。
崗位經(jīng)驗: 有酒店工作者優(yōu)先!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)驂鸞路41號彰泰天街8號樓 查看上班路線
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