職位描述

崗位職責(zé):辦理入住,退房手續(xù)
工作時(shí)間:08:00-16:00,16:00-24:00

公司簡(jiǎn)介

雅斯特酒店是榮膺“亞洲魅力酒店”、“中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)百佳酒店”、“中國(guó)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格大獎(jiǎng)酒店”、“消費(fèi)者滿意品牌”、“具社會(huì)責(zé)任感民營(yíng)企業(yè)”等多種社會(huì)及行業(yè)榮譽(yù)的精選商旅連鎖酒店集團(tuán)。酒店采用“雅,親和,輕時(shí)尚”的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以“一段音樂(lè)、一杯咖啡、一本書(shū)、一條畫(huà)廊、一份早餐—— 一切為了你心的旅行!”為品牌主張(5A價(jià)值環(huán))。為你在繁忙的商旅途中,注入更深層次的心情美學(xué),提供釋放身心的旅居空間。
雅斯特酒店集團(tuán)致力于精選商旅連鎖酒店的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。目前,集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)、在建及簽約酒店已覆蓋重慶、兩湖兩廣(如武漢、宜昌、深圳、南寧、桂林、貴港、柳州、玉林、百色)等地區(qū)的30多個(gè)重點(diǎn)城市,有效會(huì)員總數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人。未來(lái)5年內(nèi),以深圳為品牌管理中心、南寧為連鎖酒店運(yùn)營(yíng)支持中心,鋪就“以南寧、桂林、武漢、廣州為中心帶的3小時(shí)高鐵經(jīng)濟(jì)圈”戰(zhàn)略布局:自廣西南寧出發(fā),東由貴港、玉林、梧州、肇慶、佛山通廣州;南經(jīng)欽州、北海、湛江、珠海、中山到深圳;西取百色、河池、貴陽(yáng)、重慶、昆明連云貴;北上柳州、桂林、永州、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、株洲接兩湖;在戰(zhàn)略區(qū)域中,力爭(zhēng)2018年酒店數(shù)量達(dá)到500家以上,以高密度連鎖覆蓋,完成從大區(qū)域品牌向全國(guó)連鎖品牌的轉(zhuǎn)變,締造中國(guó)(中西部)精選商旅連鎖酒店第一品牌!

上班地點(diǎn)

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桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
桂林東西巷商業(yè)管理有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細(xì)節(jié),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 4、暑假工勿擾
2025-09-17
胡昕
HR
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問(wèn)詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、性格開(kāi)朗、外向,愛(ài)笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng); 7、可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),期望從事酒店行業(yè),熱愛(ài)服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。
2025-09-17
陳女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學(xué)。
2025-09-17
陳女士
主管
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2025-09-17
趙小姐
招聘
桂林-靈川縣-三金莊園
高中以上 20-38歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-09-17
陳女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2025-09-17
劉女士
人事專員
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-09-17
馬女士
人事經(jīng)理
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2025-09-17
粟歡
招聘專員
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪
桂林市阿蓮健美中心
娛樂(lè)/休閑/體育
1.上班時(shí)間早班8:30-15:30 晚班15:00-22:00,每個(gè)班次30分鐘用餐時(shí)間 接聽(tīng)并處理來(lái)電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.接待進(jìn)店客戶,收銀,售后電話,銷售健身卡 3.填寫(xiě)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 4.完成上級(jí)交辦的其他工作。 1、初中以上學(xué)歷; 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn); 3、熟練進(jìn)行中文打字,使用辦公軟件 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高155cm以上,親和力強(qiáng),聲音甜美; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 6、工作效率高,具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺(tái)接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過(guò)相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
2025-09-17
李店長(zhǎng)
店長(zhǎng)
桂林
1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問(wèn)詢工作。 3、完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2025-09-17
石小姐
桂林雅斯特酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林雅斯特酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 10年(2015年3月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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