職位描述

1. 負責酒店前臺員工培訓,處理住客需要解決的問題。
2. 做好前臺接待,做好對賓客的入住登記及退房結帳工作。
3. 管理本部門各個崗位的日常工作。
4. 服從領導的工作安排,準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),并做好出入境登記。
5. 制作、呈報各種報表報告。
6 . 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
7 . 負責與樓層客房服務員的信息溝通和工作安排。
8. 做好上級領導安排的其他工作。相關星級以上酒店經歷。
工作時間:八小時制

公司簡介

桂林市碧居山莊建于1991年,三星級酒店,位于桂林市廣西師范大學旁,桂林七星公園東側,于青松翠竹之中,風格典雅。其間,亭臺樓閣,小橋流水,繁花似錦,曲徑通幽。庭院式的建筑頗具特色。

上班地點

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桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 18-26歲
崗位職責: 1.負責前臺預定登記及入住辦理工作; 2.協(xié)助進行酒店客房及會員卡銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3.收集和反饋客戶意見,完成上級領導交辦的其他事項; 任職要求: 1.性別不限,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2.中專及以上學歷; 3.形象氣質佳,表達清晰流利; 4.18歲-26歲; 福利待遇: 1.綜合薪資3200-5500 2.會員卡提成+商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等; 3.繳納五險; 4.基本月休4天,節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;
1小時內
唐經理
人事部經理
桂林-秀峰區(qū) 20-30歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、月休4天,晚上12點到早上8點,夜班補貼10元/天
1小時內
杰創(chuàng)人事
人資經理
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 18-58歲
1. ??日結兼職急招!演唱會門票輔助崗(白班優(yōu)先) - 崗位:??搶票輔助員(操作簡單,無經驗也能快速上手) - 工作:?上班時間靈活,可玩手機、打游戲、睡覺,怎么舒服怎么來,完全不折騰 - 薪資:??100元/天,下班即結不拖欠 - 班次: - 白班8:30-17:30(??包午餐) - 夜班19:00-5:00(?可調時間,??有晚餐) - 地點:??七星/可選,就近上崗 - 要求:??18-58歲,身體健康易勝任 -
1小時內
蔣經理
經理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 18-35歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點
1小時前
杰創(chuàng)人事
人資經理
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
6小時前
趙小姐
招聘
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
8小時前
馬女士
人事經理
桂林-雁山區(qū)-雁山新城
高中以上 22-45歲
1 為客人辦理入住登記離店結賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2 隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目; 3 向客人介紹、出售維也納會員卡; 4 正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅 游景點、娛樂購物等各類信息; 5 負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人 資料泄露; 6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報告值班經理;
2025-10-16
石小姐
人事
桂林-秀峰區(qū) 18-55歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 工作地點:秀峰區(qū)榕蔭路5號
2025-10-16
陳小姐
人事經理
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
2025-10-15
曾經理
人事經理
英語前臺
4500-6000元
桂林-陽朔縣
本科以上
薪資待遇:底薪4500-6000元/月 + 五險 + 獎金 + 提成 · 工作時間:每月輪休4天 · 職位要求:具備良好的英語溝通能力,熱情細心,有服務意識或相關經驗者優(yōu)先。 致電申女士:180 7835 2826(前臺崗位可直接聯(lián)系)。
2025-10-15
葉女士
行政人力中心主任
桂林市碧居山莊招聘:公司標志 logo
桂林市碧居山莊
所在行業(yè) 大學/酒店
成立時間 13年(2012年2月7日)
企業(yè)性質 國有企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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