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職位描述

1、負(fù)責(zé)接聽并解答客戶咨詢問題、受理客戶問題并做好記錄；

2、回復(fù)線上客戶相關(guān)咨詢，促成訂單，跟蹤訂單；

3、做好售前、售中和售后服務(wù)工作；

4、搜集并記錄客戶反饋意見，推動公司各環(huán)節(jié)工作優(yōu)化。

公司簡介

? ? ? ?桂林市文星文稿有限責(zé)任公司.是一家專業(yè)的文化服務(wù)平臺公司.通過提供平臺.營銷.支付.技術(shù)等全套服務(wù).致力于打造一個透明.誠信.公正.公開的交易平臺.為各行業(yè)的才子提供一個面向全社會展示自己才華的機會.在才子和客戶之間起到牽線搭橋的作用.從而充分發(fā)揮閑置的人才資源.發(fā)掘埋沒的人才.幫助才子實現(xiàn)社會價值.滿足社會需求.奉獻社會.促進全社會人才資源的良性循環(huán).充分實現(xiàn)自古以來傳統(tǒng)文化人夢寐以求的“天生我才必有用”的夢想.
? ? ? ?桂林市文星文稿有限責(zé)任公司服務(wù)于社會大眾.各類機關(guān).科研團體.企事業(yè)單位.醫(yī)院.學(xué)校以及社會各界人士.智力服務(wù)范圍內(nèi)容廣泛.包括文秘.軟文.策劃.應(yīng)用文.論文輔導(dǎo).新聞寫作.文學(xué)創(chuàng)作.翻譯.編輯校對.設(shè)計.學(xué)生輔導(dǎo).征稿.攝影.繪畫等.
? ? ? ?秉承“客戶至上.誠信服務(wù)”的原則.公司倡導(dǎo)誠信.活潑.高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化.堅持尊重每一位寫手.服務(wù)好每一位客戶.經(jīng)過幾年的試運營.本公司已經(jīng)建立了一套科學(xué)規(guī)范.行之有效的管理機制.文化服務(wù)幾乎遍及全國所有的省.市.自治區(qū).以及美國.澳大利亞.加拿大等國家的海外華人生活.工作和求學(xué)地區(qū).受到客戶的廣泛好評和歡迎.
? ? ? ?企業(yè)愿景:凝聚數(shù)以千萬計的天下英才.打造最專業(yè)的交流平臺.為全社會個體和單位提供全方位的最優(yōu)質(zhì)的文化支撐.
? ? ? ?服務(wù)理念:客戶第一.誠實守信.優(yōu)質(zhì)高效.以服務(wù)獲得報酬.以理解贏得尊重.
? ? ? ?職業(yè)道德:忠誠.團結(jié).敬業(yè).拼搏.
? ? ? ?經(jīng)營理念:以為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為目標(biāo).以實現(xiàn)公司.員工.客戶多贏為目的.
? ? ? ?用人理念:品德為尊.能力為貴.績效為重.
? ? ? ?核心價值觀:誠信.擔(dān)當(dāng).創(chuàng)新.奉獻.堅持.卓越. 
? ? ? ? 本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的職責(zé)概括起來就是一句話.通過網(wǎng)絡(luò)接到訂單.就是通過網(wǎng)站推廣.網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼.博客等手段.把我們的服務(wù)告訴潛在的客戶.具體如何做.靠各自的能力和發(fā)揮.訂單量是檢驗工作成績的基本標(biāo)準(zhǔn).
 ? ? ? ?新手初步的技能.我們會教的.而且同事之間可以互相學(xué)習(xí).問詢.我們公司的業(yè)務(wù)概括起來就是一句話:做全社會的文秘.凡是社會有需求的文章我們都寫.比如演講稿.可行性報告.商業(yè)計劃書.商業(yè)建議書.文學(xué)創(chuàng)作.課堂設(shè)計.各種語言互譯.職稱論文.核心期刊論文.本科畢業(yè)論文.碩博畢業(yè)論文等等.我們擁有900余碩博士組成的龐大的寫作團隊.其實這一塊市場空間非常大.等待我們?nèi)ヅ? ? ? ? 
 ? ? ? 本公司是廣西區(qū)首家以各類文稿撰寫為主要業(yè)務(wù)的文化企業(yè).近日已經(jīng)在桂林市工商局正式注冊登記為有限責(zé)任公司.這標(biāo)志著一項新的方便社會公眾.服務(wù)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營業(yè)務(wù)亮相桂林.服務(wù)地域面向全國. 
 ? ? ? ?我們與客戶聯(lián)系.交易基本上在網(wǎng)絡(luò)上完成.員工的日常工作是維護網(wǎng)頁.發(fā)貼.做博客.做廣告.與客戶QQ溝通.電話聯(lián)系.通過電子郵件發(fā)送稿件.催客戶交預(yù)訂金.結(jié)帳.把報紙或雜志樣刊寄給客戶.
 ? ? ? ?公司采取提成方式.多勞多得.
? 公司網(wǎng)址:http://www.daerwen123.com/index.php
 ? ? ? ?希望我們能為您的才華提供施展的舞臺.希望您能跟我們一道努力.打開這一片廣闊的市場!
(有意向者.請加上公司微信號:18290****49(備注姓名).且更多崗位信息在朋友圈里.有意向您可以隨時咨詢我.我保證不打擾你哦)

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負(fù)責(zé)跟進、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。

1小時內(nèi)

恒大物業(yè)

HR; 客服經(jīng)理
4000-6200元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城

喜多樂母嬰

批發(fā)/零售

（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期； 3、促進新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng)，及時跟進分析過程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為運營部門提供策略依據(jù)。（二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問題； 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"

1小時前

熊先生

經(jīng)理; 桂林北站-電話客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場

廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經(jīng)驗，找個平臺好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內(nèi)容】我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個專業(yè)會計團隊，主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊公司，做記賬報稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù)，達成合作，，一對一帶薪培訓(xùn)上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經(jīng)驗。 2.熱愛銷售，有責(zé)任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓(xùn)：一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會。 2.經(jīng)驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司，就是為掙錢做準(zhǔn)備，“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無責(zé)任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人上班時間]: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

1小時前

黃女士

人事; 天貓、淘寶在線客服（無銷售性質(zhì)）
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

1小時前

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

1小時前

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 獸醫(yī)客服技術(shù)員
3000-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品，必要時安排出差與客戶見面，洽談業(yè)務(wù)，推廣產(chǎn)品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+業(yè)務(wù)提成。任職要求： 1、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷； 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責(zé)任心強； 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。

2025-10-21

養(yǎng)泰; 畜牧客服技術(shù)員
3000-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作，配合產(chǎn)品市場宣傳活動等工作； 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場推廣需要，對業(yè)務(wù)人員和客戶、養(yǎng)殖戶進行公司產(chǎn)品知識、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+業(yè)務(wù)提成。任職要求： 1、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學(xué)歷； 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責(zé)任心強； 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。

2025-10-21

養(yǎng)泰; 客戶服務(wù)經(jīng)理
3600-10000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上 25-45歲

中國人壽保險股份有限公司桂林市中山中路支公司

保險

工作職責(zé)如下：客戶服務(wù): 協(xié)助客戶辦理各種保單服務(wù)。如續(xù)期繳費，協(xié)助理賠，滿期金領(lǐng)取，新保單錄入等。保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用，解讀政府相關(guān)保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。溝通能力: 擁有服務(wù)意識，愿意與客戶進行服務(wù)溝通，解答客戶疑問，滿足客戶需求。福利待遇: 帶薪培訓(xùn)，保險保障，定期團建，節(jié)日福利

2025-10-21

黃經(jīng)理

經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
5000-7000元

桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
大專以上
2年以上
25-40歲

廣西富翔鴻基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負(fù)責(zé)客服團隊的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時完成工作指標(biāo) 5、負(fù)責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費收費策劃、組織實施工作 6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動策劃組織實施工作 7、負(fù)責(zé)項目創(chuàng)收服務(wù)策組織實施工作

2025-10-21

陳小姐

人事經(jīng)理; 物業(yè)客服專員
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作； 2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作； 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。要求： 1、具有良好的溝通表達能力及服務(wù)意識； 2、愛崗敬業(yè)，具有較強責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。

2025-10-20

凌小姐