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職位描述

主要崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作；

3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。

4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

要求：

1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；

2、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神；

3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

桂林匯榮建設(shè)開發(fā)有限公司是香港業(yè)榮國(guó)際有限公司于2005年在桂林市注冊(cè)成立的外商獨(dú)資企業(yè)，公司主要以道路、橋梁、土石方工程、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)為一體的城市綜合性開發(fā)運(yùn)營(yíng)的外資企業(yè)。 ? ? ? 為響應(yīng)“保護(hù)漓江，發(fā)展臨桂，再造一個(gè)新桂林”，桂林匯榮建設(shè)新征土地1000多畝，參與臨桂新區(qū)建設(shè)。 秉承香港母公司高質(zhì)高效的管理理念及香港頂尖的建設(shè)品質(zhì)，開發(fā)建設(shè)的“匯榮·桂林桂林”項(xiàng)目將成就新桂林新形象的城市地標(biāo)，書寫新品質(zhì)新高度的人居典范。 ?辦公地點(diǎn)：臨桂新區(qū)臨桂大道匯榮辦公大樓 ?公交路線：乘坐公交91路至倒數(shù)第二站"平桂西路"站下車

上班地點(diǎn)

工作地址：臨桂新區(qū)臨桂大道匯榮辦公大樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服主管（物業(yè)小區(qū)）
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
3年以上
26-45歲

桂林海吉星建設(shè)開發(fā)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報(bào)修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶文化活動(dòng)等工作。 3、跟蹤、處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的所有事務(wù)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，員工禮儀培訓(xùn)，致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關(guān)的環(huán)境清潔綠化知識(shí)及其操作程序，且具備較強(qiáng)的客戶投訴處理能力。 6、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

2025-09-05

秦先生

人事經(jīng)理; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘

2025-09-05

吳經(jīng)理; 客服專員
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-櫻特萊莊園
高中以上 20-35歲

廣西酒伙計(jì)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位內(nèi)容： 1、處理線上商城訂單、美團(tuán)外賣訂單并派單，熟練電腦操作。 2、接聽400電話，電話回訪客戶、處理訂單調(diào)度、協(xié)調(diào)、售前、售后等問題。 3、線上回復(fù)客戶消息，疑義解答，促成交易。 4、每日線上銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 5、能積極完成客服主管分配的其他工作；崗位要求：有線上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，男女不限，女生優(yōu)先。能接受上夜班，熟悉桂林市，抗壓能力強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能服從公司各項(xiàng)安排。上班時(shí)間：中班11-19；晚A班16-00；晚B班18-02 月休4天，五險(xiǎn)，節(jié)假日、生日福利、包一餐工作餐；有意者可直接投簡(jiǎn)歷或來電工作地點(diǎn); 酒伙計(jì)旗艦店（可以任意地圖導(dǎo)航搜索酒伙計(jì)）,空明西路33號(hào)。

2025-09-05

黃女士

人事主管; 電商客服
2500-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-平山農(nóng)資市場(chǎng)

桂林一凡貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、良好的氛圍，優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)?我價(jià)值的最?化發(fā)展。 2、阿?巴巴實(shí)力商家、淘寶、拼多多等多個(gè)成熟電商平臺(tái)輕松獲得潛在客戶資源。利用聊天工具專業(yè)化的接待客戶、服務(wù)客戶、維護(hù)客戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)客戶的分層跟進(jìn)促成合作。 3、工作時(shí)間：正常班客服：早8點(diǎn)30分-12點(diǎn)30分，下午14點(diǎn)-18點(diǎn)。節(jié)假輪休，有年假。 4、責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度積極且服從安排、性格開朗喜歡交流。 5、喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售，打字熟練、思維敏捷應(yīng)變能力好、有過電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。只要你有學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心，想在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)發(fā)展取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以上條件都是浮云，你就可以來?試！

2025-09-05

趙先生; 客服經(jīng)理
4000-6200元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城

喜多樂母嬰

批發(fā)/零售

（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)門店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購(gòu)買時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買頻次和購(gòu)買周期； 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷效果系統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)分析過程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營(yíng)部門提供策略依據(jù)。（二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"

2025-09-05

熊先生

經(jīng)理; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。【薪酬待遇】無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-09-05

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 桂林北站-電話客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)

廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費(fèi)了青春，浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn)，找個(gè)平臺(tái)好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內(nèi)容】我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司，做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù)，達(dá)成合作，，一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛銷售，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓(xùn)：一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 2.經(jīng)驗(yàn)分享：每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長(zhǎng)的地方，只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺(tái)電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進(jìn)入公司，就是為掙錢做準(zhǔn)備，“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)（游泳、看電影等）、個(gè)性化活動(dòng)等。 7.員工可享受帶薪假期、出國(guó)旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無責(zé)任底薪2K+績(jī)效1K+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級(jí)銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人上班時(shí)間]: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

2025-09-05

黃女士

人事; 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司）
2500-3000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專以上
1年以上
22-40歲

能源相關(guān)

1、客戶日常服務(wù)、客戶資料、檔案的管理，并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案； 2、定期對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行回訪，并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議，提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人； 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)操作，要求當(dāng)日單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、快速錄入電腦，并根據(jù)流程及時(shí)傳至相應(yīng)崗位或部門，按客戶、部門對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行分類整理，以便查證； 4、及時(shí)有效的處理客戶各類投訴和建議，對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴，即時(shí)處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴，按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶； 5、對(duì)需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理，并督促相關(guān)部門按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù)； 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》； 7、做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性； 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行操作 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。任職要求 1、中專及以上學(xué)歷 2、有統(tǒng)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認(rèn)真，仔細(xì)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。（本崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同））

2300-2800元

桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際

桂林日清食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收費(fèi)流程； 3.行政班，7小時(shí)工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛崗； 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 8.上班時(shí)間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。

2025-09-05

黃小姐

人資經(jīng)理

客服經(jīng)理

5000-10000元

桂林-象山區(qū)-檢察院公寓

桂林賬無憂企業(yè)管理有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

1、定期起草工作計(jì)劃，人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)本組銷售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查，控制監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃程序進(jìn)行。 3、銷售人員的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 4、銷售人員的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用和管理建議。 5、定期向總經(jīng)理提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告，客戶分析，銷售策略建議等。 6、定期向總經(jīng)理提交工作計(jì)劃和總結(jié)，服從部門經(jīng)理的管理和工作安排。 1、有一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或一年以上帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。 2、帶過團(tuán)隊(duì)、做過電話銷售優(yōu)先。 3、有能力的可以放寬相應(yīng)條件，歡迎廣大銷售精英前來我司面試。

2025-09-05

覃娟娟

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