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職位描述

負責客戶的服務接單、派單、回訪、錄單，店面銷售

公司簡介

【螢火蟲簡介】：

1.螢火蟲是一家專業(yè)從事電腦服務且全國連鎖的ＩＴ公司！

2.螢火蟲致力于實現(xiàn)“讓每一個客戶都用好電腦”的使命！

3.為客戶提供：更安全、更快速、更規(guī)范、更舒心的服務！

4.螢火蟲的網(wǎng)絡和人員規(guī)模是中國最大的專業(yè)電腦服務商！

【服務內(nèi)容】：

1、電腦軟件故障排除  2、電腦病毒查殺防護  3、電腦數(shù)據(jù)備份恢復

4、電腦硬件故障維修  5、電腦網(wǎng)絡故障排除  6、電腦外設故障排除

【為什么選擇電腦外包服務】：

一：【家庭客戶】

1.有保障：電腦有問題不求人

2.很放心：讓專業(yè)人做專業(yè)事

3.很方便：上門服務隨叫隨到 

二：【中小企業(yè)客戶】

1.保障電腦穩(wěn)定運行，保證員工正常工作

2.擺脫電腦維護煩惱，保證員工專心工作

3.保障電腦資產(chǎn)安全，保證員工離職交接

4.專業(yè)電腦服務商比自聘網(wǎng)管費用更加節(jié)省

5.專業(yè)電腦服務商比自聘網(wǎng)管職業(yè)誠信更高

6.專業(yè)電腦服務商比單個網(wǎng)管技術更加全面

三：【大型企業(yè)客戶】

1.擺脫基礎IT維護煩惱，解放IT部的生產(chǎn)力，專注企業(yè)信息化應用建設

2.委托第三方專業(yè)服務商，簡化IT管理，減少IT維護的人力和物力投入

3.獲得更多IT增值服務，如：IT設備采購分析、電腦資產(chǎn)安全管理等

【電腦服務選擇螢火蟲的8大理由】：

1.全國連鎖品牌，值得信賴

2.全國服務聯(lián)保，異地保障

3.專業(yè)服務隊伍，技術過硬

4.快速服務響應，準時到達

5.規(guī)范服務管理，統(tǒng)一標準

6.透明消費服務，放心安心

7.超越客戶期望，與眾不同

8.百萬客戶選擇，實力見證

螢火蟲服務目標：

1)客戶的煩惱因為我們的服務得到排除

2)客戶的成本因為我們的服務得到降低

3)客戶的效率因為我們的服務得到提高

4)客戶的投資因為我們的服務得到保障

5)客戶的事業(yè)因為我們的服務得到發(fā)展

上班地點

可能感興趣的職位: 客服專員/助理
3700-6000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術

1、日?？蛻舴眨ㄕn程確定后老師行程、課件等對接），包括合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護客戶關系，較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題； 3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。要求：非工作時間也能及時處理一些工作事務。有一定的事務處理應變能力，溝通能力，有責任心，有耐心，有團隊合作精神；

1小時內(nèi)

芹姐; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

1小時內(nèi)

吳經(jīng)理; 桂林北站-電話客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場

廣西逸稅財務咨詢有限公司

專業(yè)服務/咨詢

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經(jīng)驗，找個平臺好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內(nèi)容】我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個專業(yè)會計團隊，主要是負責幫助中小型企業(yè)注冊公司，做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負責跟客戶介紹服務，達成合作，，一對一帶薪培訓上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經(jīng)驗。 2.熱愛銷售，有責任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓：一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。 2.經(jīng)驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司，就是為掙錢做準備，“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人上班時間]: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

1小時內(nèi)

黃女士

人事; 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司）
2500-3000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專以上
1年以上
22-40歲

桂林港華燃氣有限公司

能源相關

1、客戶日常服務、客戶資料、檔案的管理，并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案； 2、定期對服務客戶進行回訪，并記錄下客戶的相關要求及建議，提交給相關負責人； 3、負責各項系統(tǒng)操作，要求當日單據(jù)及時、準確、快速錄入電腦，并根據(jù)流程及時傳至相應崗位或部門，按客戶、部門對原始單據(jù)進行分類整理，以便查證； 4、及時有效的處理客戶各類投訴和建議，對能夠即時解決的咨詢和投訴，即時處理并做好記錄。對不能即時處理的客戶投訴，按照投訴處理標準流程在24小時內(nèi)處理并回復客戶； 5、對需要相關部門支持的客戶投訴處理，并督促相關部門按照工作單時間要求進行處理回復； 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報》； 7、做好生產(chǎn)日報表、月報表、年報表的統(tǒng)計工作，同時保證數(shù)據(jù)的可靠性和準確性； 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標準規(guī)范進行操作 9、完成領導交辦的其他事務。任職要求 1、中專及以上學歷 2、有統(tǒng)計、出納、財務相關的工作經(jīng)驗 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認真，仔細，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。（本崗位與勞務派遣公司簽訂勞動合同））

3小時前

劉小姐

人事助理; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司桂林萬達城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負責與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析，維護滿意度； 2、負責項目物業(yè)費收繳工作，達成考核指標； 3、負責客服人員的崗位監(jiān)督、培訓； 4、負責部門內(nèi)部工作推進； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領導交代的其他事務；相關要求： 1、大學?？萍耙陨蠈W歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。公司福利：月績效獎金年終獎餐補五險一金各項節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。

2025-09-14

周女士

人事; 客服主管（物業(yè)小區(qū)）
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
3年以上
26-45歲

桂林海吉星建設開發(fā)有限公司

交通/運輸/物流

1、負責物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關的環(huán)境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。

2025-09-13

秦先生

人事經(jīng)理; 客服經(jīng)理
4000-6200元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城

喜多樂母嬰

批發(fā)/零售

（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期； 3、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng)，及時跟進分析過程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為運營部門提供策略依據(jù)。（二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務口碑，增加顧客粘性； 2、對加盟商的跟蹤服務。 3、解決客戶的售后問題； 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關知識，負責相關專業(yè)的培訓工作。 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。\\\"

2025-09-13

熊先生

經(jīng)理; 電視欄目電話客服
3000-8000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
19-30歲

廣西瑞視文化傳媒有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

本司為 CCTV 發(fā)現(xiàn)品牌欄目組，CCTV央視廣告合作方，品牌強國示范工程評選單位。具有獨立的演播廳，專業(yè)的影視拍攝制作團隊為企業(yè)提供權威的品牌形象包裝，提升企業(yè)知名度、美譽度、傳播度。崗位描述： 1、通過電話、網(wǎng)絡等方式開發(fā)需要品牌形象推廣的客戶； 2、對意向客戶進行銷售，進行產(chǎn)品介紹、需求交流； 3 、與客戶的談判等細節(jié)的落實、訂單的確認；負責客戶關系維護及客戶發(fā)展計劃。崗位要求： 1、大專以上學歷，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可，經(jīng)驗優(yōu)秀者可學歷放寬到中?；蚋咧校?2、出色的電話溝通技巧，思維靈活，邏輯清晰，表達流利； 3、具有良好的談判能力和應變能力； 4、積極主動、富有團隊協(xié)作精神、學習能力強，適應快速發(fā)展的工作環(huán)境。 5、完成上級交辦的其他工作。特別說明： 1.公司提供完善的培訓和職業(yè)發(fā)展機會，支持員工快速成長。 2.室內(nèi)辦公，無需外出。 3.上班時間：8小時制，上午8點30分-下午6點30分，午休2小時。 4.崗位非銷售崗，純邀約崗

2025-09-13

范女士

人事經(jīng)理; 淘寶客服
3000-5000元

桂林

桂林繽紛時節(jié)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

桂林高新萬達廣場周邊招聘線上客服，負責天貓及拼多多售前售后接待工作，維系客戶關系，及時有效的做好客戶回訪工作，積極參與客服主管安排的各項工作。要求有一年以上客服經(jīng)驗，打字速度快，能承受一定的工作壓力，耐心，工資結構為底薪+提成，能者多勞，多勞多得，在附近的優(yōu)先考慮！

2025-09-13

徐先生

經(jīng)理; 物業(yè)客服
2300-2800元

桂林-秀峰區(qū)-金桂國際

桂林日清食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信，敬業(yè)愛崗； 7.有物業(yè)客服、收費工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 8.上班時間：08：30-12：00，14：00-17：30，單休。

2025-09-12

黃小姐

人資經(jīng)理