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職位描述

1、使用聊天工具和客戶聊單、核單、跟單、查單等處理訂單及顧客的售后服務。

2、解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶；

3、協(xié)助相關部門處理客戶其他需求等事宜；

公司簡介

桂林梧桐樹國際旅行社有限公司正式成立于2016年7月7日，是經國家旅游局批準的一家經營國內旅游、入境旅游，具有獨立法人資格的綜合性旅游公司。

在旅游多元化發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，作為梧桐樹旅游體系成立的首家旅行社，我們努力打造“梧桐樹旅游”行業(yè)品牌。經過幾年的發(fā)展，梧桐樹旅游由原來的幾個人發(fā)展到現(xiàn)有職工二百多人，現(xiàn)下設銷售中心、計調中心、導游中心、財務中心、行政中心，總部設在桂林，目前在武漢、湖南等地設有辦事處，逐步搭建并完善與全國旅游同行、酒店、旅游景區(qū)及鐵路、民航等交通運輸部門合作關系網(wǎng)，運用標準化管理模式，以結果為導向，從旅游產品研發(fā)、營銷、接待、售后到財務結算，均進行嚴格把控，打造完善的散客游、團隊游、親子游、研學游、夕陽紅旅居、旅拍、度假游、周邊游及大型會議會展的綜合接待及服務體系，為不同需求的客人提供周到細致的旅游服務。

梧桐樹旅游是一支誠信、團結、高效、年輕的隊伍，誠信團結是企業(yè)走向成功的關鍵。我們堅持“誠信第一、服務至上”的企業(yè)精神，借鑒集團的先進管理理念，將服務品質視為企業(yè)的生命線，秉承“感恩、奮進、協(xié)作、共贏”的核心價值觀，致力打造成為最受歡迎的旅行產品及溫馨服務的一流產品供應商。

上班地點

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可能感興趣的職位: 物業(yè)客服專員
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲

桂林匯榮物業(yè)服務有限公司

房地產開發(fā)

主要崗位職責： 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作； 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作； 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況，處理突發(fā)應急事件。 5、領導交代的其他事宜。要求： 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識； 2、愛崗敬業(yè)，具有較強責任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。

2025-09-06

凌小姐; 客服主管（物業(yè)小區(qū)）
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿中心
大專以上
3年以上
26-45歲

桂林海吉星建設開發(fā)有限公司

交通/運輸/物流

1、負責物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區(qū)域內發(fā)生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關的環(huán)境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。

2025-09-06

秦先生

人事經理; 電商客服
2500-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-平山農資市場

桂林一凡貿易有限公司

貿易/進出口

1、良好的氛圍，優(yōu)質的平臺，實現(xiàn)?我價值的最?化發(fā)展。 2、阿?巴巴實力商家、淘寶、拼多多等多個成熟電商平臺輕松獲得潛在客戶資源。利用聊天工具專業(yè)化的接待客戶、服務客戶、維護客戶，實現(xiàn)重點客戶的分層跟進促成合作。 3、工作時間：正常班客服：早8點30分-12點30分，下午14點-18點。節(jié)假輪休，有年假。 4、責任心強、態(tài)度積極且服從安排、性格開朗喜歡交流。 5、喜歡網(wǎng)絡銷售，打字熟練、思維敏捷應變能力好、有過電商客服經驗者優(yōu)先。只要你有學習能力和上進心，想在網(wǎng)絡銷售平臺發(fā)展取得優(yōu)秀的業(yè)績，以上條件都是浮云，你就可以來?試！

2025-09-06

趙先生; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

2025-09-06

吳經理; 桂林北站-電話客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場

廣西逸稅財務咨詢有限公司

專業(yè)服務/咨詢

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經驗，找個平臺好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內容】我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個專業(yè)會計團隊，主要是負責幫助中小型企業(yè)注冊公司，做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負責跟客戶介紹服務，達成合作，，一對一帶薪培訓上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經驗。 2.熱愛銷售，有責任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓：一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。 2.經驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司，就是為掙錢做準備，“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級銷售一部門主管一部門經理一部門總監(jiān)一分公司總經理一逸稅合伙人上班時間]: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

2025-09-06

黃女士

人事; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司

計算機硬件

【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

2025-09-06

盧經理

人事經理; 客服經理
4000-6200元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城

喜多樂母嬰

批發(fā)/零售

（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期； 3、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng)，及時跟進分析過程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為運營部門提供策略依據(jù)。（二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務口碑，增加顧客粘性； 2、對加盟商的跟蹤服務。 3、解決客戶的售后問題； 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關知識，負責相關專業(yè)的培訓工作。 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。\\\"

2025-09-06

熊先生

經理; 客服專員
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-櫻特萊莊園
高中以上 20-35歲

廣西酒伙計商貿有限公司

貿易/進出口

崗位內容： 1、處理線上商城訂單、美團外賣訂單并派單，熟練電腦操作。 2、接聽400電話，電話回訪客戶、處理訂單調度、協(xié)調、售前、售后等問題。 3、線上回復客戶消息，疑義解答，促成交易。 4、每日線上銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。 5、能積極完成客服主管分配的其他工作；崗位要求：有線上客服經驗優(yōu)先，男女不限，女生優(yōu)先。能接受上夜班，熟悉桂林市，抗壓能力強、接受能力強、自我調節(jié)能力強、學習能力強，能服從公司各項安排。上班時間：中班11-19；晚A班16-00；晚B班18-02 月休4天，五險，節(jié)假日、生日福利、包一餐工作餐；有意者可直接投簡歷或來電工作地點; 酒伙計旗艦店（可以任意地圖導航搜索酒伙計）,空明西路33號。

2025-09-06

黃女士

人事主管; 物業(yè)客服
2300-2800元

桂林-秀峰區(qū)-金桂國際

桂林日清食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信，敬業(yè)愛崗； 7.有物業(yè)客服、收費工作經歷的優(yōu)先； 8.上班時間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。

2025-09-06

黃小姐

人資經理; 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司）
2500-3000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專以上
1年以上
22-40歲

桂林港華燃氣有限公司

能源相關

1、客戶日常服務、客戶資料、檔案的管理，并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案； 2、定期對服務客戶進行回訪，并記錄下客戶的相關要求及建議，提交給相關負責人； 3、負責各項系統(tǒng)操作，要求當日單據(jù)及時、準確、快速錄入電腦，并根據(jù)流程及時傳至相應崗位或部門，按客戶、部門對原始單據(jù)進行分類整理，以便查證； 4、及時有效的處理客戶各類投訴和建議，對能夠即時解決的咨詢和投訴，即時處理并做好記錄。對不能即時處理的客戶投訴，按照投訴處理標準流程在24小時內處理并回復客戶； 5、對需要相關部門支持的客戶投訴處理，并督促相關部門按照工作單時間要求進行處理回復； 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報》； 7、做好生產日報表、月報表、年報表的統(tǒng)計工作，同時保證數(shù)據(jù)的可靠性和準確性； 8、督促生產崗位人員按標準規(guī)范進行操作 9、完成領導交辦的其他事務。任職要求 1、中專及以上學歷 2、有統(tǒng)計、出納、財務相關的工作經驗 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認真，仔細，較強的溝通協(xié)調能力。（本崗位與勞務派遣公司簽訂勞動合同））

2025-09-06

劉小姐

人事助理