職位描述
1、接受客戶咨詢(xún)，記錄客戶咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、配合公司產(chǎn)品線上線下活動(dòng)的宣傳與推廣，提高知名度；
5、配合部門(mén)經(jīng)理完成客戶開(kāi)發(fā)相應(yīng)的工作。
公司簡(jiǎn)介
倉(cāng)鼠金融是公司的一獨(dú)立品牌，公司成立2011年6月，公司目前注冊(cè)資本1000萬(wàn)，以其創(chuàng)新的金融模式贏得了廣大投資者的青睞。全新的產(chǎn)品模式(P2F)，是一個(gè)基于分散債權(quán)的投資服務(wù)平臺(tái)，與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，讓您的理財(cái)更便捷，更安全?？蛻魧?duì)象主要以白領(lǐng)及大學(xué)生為主，創(chuàng)造一個(gè)低門(mén)檻、親民化的百姓理財(cái)口袋，解決百姓的理財(cái)困惑疑慮。債權(quán)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省，2000多個(gè)地區(qū)，服務(wù)了數(shù)萬(wàn)名理財(cái)人，，以其安全，誠(chéng)信、透明、高效、創(chuàng)新的特征贏得了廣大用戶良好的口碑。
展望未來(lái)，積米袋子金融，將努力打造一支對(duì)未來(lái)充滿信心、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把握得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，制定符合市場(chǎng)發(fā)展和百姓需求的理財(cái)方案！我們的使命是打造一個(gè)安全，誠(chéng)信、透明、高效、創(chuàng)新的金融理財(cái)服務(wù)平臺(tái)！積米袋子的我們?cè)谧鲆患幸饬x的事情，歡迎您加入自己的一粒米和我們一起奮戰(zhàn)明天！
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服專(zhuān)員3000-5200元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城喜多樂(lè)母嬰批發(fā)/零售（一）CRM模塊管理： 1、分析客戶的行為屬性，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買(mǎi)金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)周期；維護(hù)好現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定性； 2、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶。 （二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽(tīng)及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)； 3、解決客戶的售后問(wèn)題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作； 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。1小時(shí)內(nèi)
熊先生經(jīng)理 -
客服經(jīng)理4000-6200元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城喜多樂(lè)母嬰批發(fā)/零售（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)門(mén)店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類(lèi)、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買(mǎi)能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買(mǎi)金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)周期； 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)效果系統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)分析過(guò)程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供策略依據(jù)。 （二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽(tīng)及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問(wèn)題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"2025-07-30
熊先生經(jīng)理
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客服4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林億森咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過(guò)電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷(xiāo)售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷(xiāo)崗位感興趣，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金 ，人均績(jī)效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！2025-07-30
聶經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2025-07-30
恒大物業(yè)HR -
物業(yè)客服2500-3500元桂林-靈川縣-三元極第 高中以上 2年以上 20-45歲桂林國(guó)宇物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1 、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪，做好相關(guān)登記工作；及時(shí)跟進(jìn)；及時(shí)回訪，與業(yè)戶建立良好的溝通； 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理； 3、定期采集業(yè)主對(duì)物業(yè)提出的建議和意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)中心發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的催收； 5、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)工作，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。 上班時(shí)間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:002025-07-30
龍女士財(cái)務(wù) -
客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司保險(xiǎn)1. 1.負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái)，旺旺，客服電話，微信群等客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表； 7.處理客戶的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； 8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)2025-07-30
黃經(jīng)理經(jīng)理 -
物業(yè)客服經(jīng)理9000-12000元桂林-七星區(qū)-棲霞府 大專(zhuān)以上 5年以上深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表； 6、熟悉日?？头块T(mén)需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)； 相關(guān)要求 ： 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 公司福利： 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。2025-07-30
周女士人事 -
物業(yè)客服專(zhuān)員3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46歲桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢(xún)、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、愛(ài)崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。2025-07-29
凌小姐 -
物業(yè)客服2300-2800元桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際桂林日清食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收費(fèi)流程； 3.行政班，7小時(shí)工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛(ài)崗； 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 8.上班時(shí)間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。2025-07-29
黃小姐人資經(jīng)理 -
淘寶客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華桂林繽紛時(shí)節(jié)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊招聘線上客服，負(fù)責(zé)天貓及拼多多售前售后接待工作，維系客戶關(guān)系，及時(shí)有效的做好客戶回訪工作，積極參與客服主管安排的各項(xiàng)工作。要求有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，能承受一定的工作壓力，耐心，工資結(jié)構(gòu)為底薪+提成，能者多勞，多勞多得，在附近的優(yōu)先考慮！2025-07-29
徐先生經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
商品期貨經(jīng)紀(jì)；金融期貨經(jīng)紀(jì)；期貨投資咨詢(xún)；資產(chǎn)管理。 -
金融 10人以下 -
360安全衛(wèi)士，360殺毒軟件，360瀏覽器，360金融，360大病籌 -
融資租賃業(yè)務(wù);租賃業(yè)務(wù);向國(guó)內(nèi)外購(gòu)買(mǎi)租賃財(cái)產(chǎn);租賃財(cái)產(chǎn)的殘值處理及維修;租賃交易咨詢(xún)和擔(dān)保;汽車(chē)租賃?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】 -
金融服務(wù)產(chǎn)品，外匯，黃金，股票期貨投資咨詢(xún)
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刷臉支付收銀機(jī)業(yè)務(wù)、pos機(jī)支付業(yè)務(wù)、ETC安裝業(yè)務(wù)
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“e租寶”平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)的線下運(yùn)營(yíng)、管理及推介服務(wù)
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銷(xiāo)售:計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及配件、電子通信產(chǎn)品及配件(國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品除外)、安防產(chǎn)品及配件、機(jī)電設(shè)備及配件、五金交電、儀器儀表、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材);互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)(金融、證券、保險(xiǎn)等國(guó)家禁止或限制的服務(wù)除外);網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)推廣;安防設(shè)備、樓宇智能化的技術(shù)研究、技術(shù)咨詢(xún);會(huì)務(wù)服務(wù),保險(xiǎn)代理服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)),展覽展示服務(wù),房地產(chǎn)居間、代理服務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(除危險(xiǎn)品);汽車(chē)銷(xiāo)售;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;裝卸搬運(yùn)、國(guó)內(nèi)貨物代理;計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理、軟件技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件安裝及維修;批發(fā)兼零售:自動(dòng)售貨機(jī)、食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn))、家用電器、文化體育用品;銷(xiāo)售及網(wǎng)上銷(xiāo)售日用百貨、食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn))、電子產(chǎn)品;商務(wù)信息咨詢(xún)(國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的除外);票據(jù)、文檔影像、數(shù)據(jù)錄入服務(wù);檔案管理服務(wù);電力設(shè)備、電子設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、辦公設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、運(yùn)營(yíng)、租賃(以上項(xiàng)目涉及許可的具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));建筑安裝工程施工,安防工程,綜合布線,智能自動(dòng)化工程(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包、接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融知識(shí)流程外包;接受金融機(jī)構(gòu)委托對(duì)金融機(jī)構(gòu)的金融設(shè)備進(jìn)行維護(hù)服務(wù);人力資源服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));家庭服務(wù);保潔服務(wù);物業(yè)服務(wù)。
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- 深圳積米袋子金融服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 金融
- 成立時(shí)間 14年（2011年6月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
