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職位描述

1. 用旺旺、QQ和顧客交流，解答咨詢，促成銷售； 2. 追蹤物流，確?？爝f及時妥善送達(dá)； 3. 接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議； 4. 能積極完成客服主管分配的其他工作。

公司簡介

? 東巴文化傳媒??以品質(zhì)塑造品牌?
致力于打造桂林市最專業(yè)的電商運營平臺，
進(jìn)行一站式整體運營，包括產(chǎn)品研發(fā)、
生產(chǎn)、形象設(shè)計、品牌策劃、產(chǎn)品攝影、視頻廣告、
東巴文化傳媒??以品質(zhì)塑造品牌網(wǎng)站設(shè)計、店鋪裝修、網(wǎng)店運營等。
在這里，你會感受到工作的成就、挑戰(zhàn)的激情、
合作的快樂！希望與眾不同的你加入我們，共創(chuàng)未來！?

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服高級專員
4000-4500元

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
本科以上
1年以上
20-30歲

桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1. 接待顧客咨詢或投訴應(yīng)及時處理，并認(rèn)真作好記錄，重要問題及時匯報； 2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確?；顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺賬記錄正確； 3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確；交接工作準(zhǔn)確無誤、記錄齊全 4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報； 5. 執(zhí)行開店、閉店準(zhǔn)點廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度； 6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理； 7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。崗位要求： 1、四年制全日制本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、接受早晚班，早班：9:00-17:30，晚班：13:30-22:00，月休6天 3、溝通表達(dá)能力良好，具備一定客訴處理知識。

1小時內(nèi)

謝小姐; 在線旅游客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

2025-06-05

韓總

總經(jīng)理; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
20-35歲

桂林力恒新能源科技有限公司

能源相關(guān)

1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線客服； 2、通過平臺客服軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、配合直播助播，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，配合運營管理提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。

2025-06-05

黃源

總經(jīng)理; 旅游客服計調(diào)（網(wǎng)絡(luò)客服）
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

2025-06-05

韓總

總經(jīng)理; 旅游線路銷售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

2025-06-05

韓總

總經(jīng)理; 電話邀約客服
5000-8000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲

桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù)，電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。（本崗位只招女性）

2025-06-05

李女士

人事行政經(jīng)理; 客服
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-財富名城

桂林億森咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識 4、可接受實習(xí)半年以上的實習(xí)生待遇：1、底薪3000＋提成+獎金，人均績效5000，月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊，升小組長 5、年輕化團(tuán)隊，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！

2025-06-05

聶經(jīng)理

人事經(jīng)理; 電商客服經(jīng)理/主管
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服主管/經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實施； 2、管理好客服部團(tuán)隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團(tuán)隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題。定期安排與品牌的溝通復(fù)盤【任職資格】 1、具備3年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及客服投訴的管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，對電商行業(yè)有自主理解和敏感度; 3、具備客戶服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各電商平臺的客戶體系: 4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織能力，較強(qiáng)的抗壓能力。月休6+法定

2025-06-05

黃女士

人事; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司桂林萬達(dá)城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項目物業(yè)費收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日?？头块T需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；相關(guān)要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。公司福利：月績效獎金年終獎餐補(bǔ) 五險一金各項節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。

2025-06-05

周女士

人事; 七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧，對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無責(zé)底薪+全勤+高提成+獎金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2025-06-05

潘女士

人事